4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网友(yǒu)热议。

有网友发微博(bó)爆料(liào)称，在上海车(chē)展宝马MINI展台参观时，展台工(gōng)作人(rén)员拒绝给(gěi)中国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外国访客来领时(shí)，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作人员还(hái)很贴(tiē)心(xīn)地教他们如(rú)何食用！

网传(chuán)视频(pín)显示，两(liǎng)名女性(xìng)工作(zuò)人(rén)员在(zài)展(zhǎn)台(tái)发放冰(bīng)淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国(guó)访(fǎng)客(kè)拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随(suí)后一什么是狗啃式刘海，什么是狗啃式刘海发型名外(wài)国访(fǎng)客上前(qián)询问，工作人员通过(guò)简单交流后，从保温(wēn)箱里取(qǔ)出一盒(hé)冰淇淋给到对(duì)方(fāng)。现(xiàn)场有访客对该(gāi)行(xíng)为表示质疑后，一(yī)名(míng)男性(xìng)工作人员(yuán)上前将放置冰(bīng)淇淋(lín)的(de)保温箱抱(bào)走，该视(shì)频上传网络后(hòu)引发众多网(wǎng)友(yǒu)不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外(wài)国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员失职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博(bó)道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展(zhǎn)现场礼(lǐ)-甜宠(chǒng)”活(huó)动本意(yì)是给逛展(zhǎn)的大小朋友(yǒu)送(sòng)上(shàng)一份甜蜜。因我们(men)内(nèi)部管理(lǐ)不细致和工作人员失职引起了大(dà)家的不愉快。对此我们(men)真心道歉！我们检讨自己并(bìng)改善管理、加强内(nèi)部培(péi)训(xùn)，努力为(wèi)每位朋友提供(gōng)好的服务和体验。再(zài)次(cì)真诚向各位道歉！

对于(yú)上述回应，有网友表(biǎo)示(shì)质疑，“连个正式的公(gōng)文格式(shì)都没有，差评！”“这(zhè)种事情还需(xū)要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重新(xīn)免费送么？”

车(chē)展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关微(wēi)博已不可见

有截(jié)图(tú)显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微(wēi)博称(chēng)，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该微(wēi)博(bó)已不(bù)可见。

据外卖什么是狗啃式刘海，什么是狗啃式刘海发型平(píng)台显示，该品(pǐn)牌在上海有10余(yú)家门店，其中(zhōng)售(shòu)卖的冰淇淋有两种，分为(wèi)单(dān)球和双(shuāng)球(qiú)，售(shòu)价分别(bié)为(wèi)35元和50元。有记者联系该(gāi)冰淇(qí)淋所属的上海(hǎi)珍肴电子商务(wù)有限公司，一工作人(rén)员得知询问此事后，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注意到了一些(xiē)关(guān)于Luneurs的视(shì)频，舆论(lùn)和报(bào)道，我们感到十分遗憾，并在第一时间(jiān)展(zhǎn)开了调(diào)查，在此我们想(xiǎng)澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海(hǎi)车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌(pái)活动的任何现场运(yùn)营，我(wǒ)们是仅提(tí)供冰淇淋产品的供(gōng)应方。视频中出现(xiàn)的两位工作人员及其具体服(fú)务并(bìng)非由我方负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加(jiā)强内部培训。但就在(zài)当天下午，上海车展现场目睹一名女(nǚ)主播与宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台方(fāng)发(fā)生激烈争执，后被强行带(dài)离现场(chǎng)。

保安提到“现在(zài)展商(shāng)禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。早先的直播画(huà)面显示，女主播与MINI展台(tái)保安(ān)沟通称被(bèi)展台工作人员推(tuī)了一(yī)下(xià)，要求该工作(zuò)人员道(dào)歉，保安提到“现在展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播”“把人(rén)带下去好好聊(liáo)一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来(lái)了展(zhǎn)馆多名保安，将女主播强行带(dài)离现场。现场十分混乱，女(nǚ)主播(bō)的手机(jī)和稳定(dìng)器也摔落在地(dì)。

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