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一本书多重,一本书多重有一斤吗

一本书多重,一本书多重有一斤吗 刘强东重塑京东:高级VP王笑松退休,京东健康组织巨变

  雪豹财经社独(dú)家获悉,京东高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵,曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务(wù)。

  京(jīng)东市值最高的(de)子集(jí)团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来最大的组织(zhī)变革,新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部,原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合(hé)规(guī)部。

  刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨变背后(hòu),是京东(dōng)在存(cún)量竞争(zhēng)环境(jìng)下,从开疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战略转换。

  作者丨(gǔn)闫(yán)学功

  每一次刘强东从(cóng)幕(mù)后回归台前,都会带来整个京东巨大(dà)的一本书多重,一本书多重有一斤吗人事(shì)变动,最近的这(zhè)一次(cì)也不例外。从集团到子公司,从CEO到各大高管,这场震动还在持续(xù)。

  雪豹财经社独家(jiā)获悉,原京东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日(rì)卸任,与前(qián)CEO徐雷(léi)同日(rì)退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负(fù)责(zé)人,向京(jīng)东集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠(huì)寻(xún)。

  京(jīng)东市值(zhí)最大的子公司京东健康,也迎来(lái)了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉,京东健康近日(rì)新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部,将原(yuán)数字健康业务部(bù)和(hé)政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

  “刘强东从未离开”,在京(jīng)东(dōng)内部,从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员(yuán)工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底,刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会(huì)议(yì)宣告回归后,一名(míng)内部员工(gōng)评价称(chēng),“随着一系列调整,东哥的影子无处不在。”

  刘强(qiáng)东曾三次“放权”,但当他认为公司遭遇危急时刻,便强势回归,带着(zhe)变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮(lún)继续转动。

  上一次是在京东内部(bù)被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年(nián),刘强(qiáng)东换下了大批高管,将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今,多(duō)次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争,并又一次推动了自(zì)上而下的人事(shì)变革(gé),原CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台。

  时隔4年的两次巨(jù)大变革(gé)背后,京东到底(dǐ)发生了什(shén)么?

  独家(jiā)丨(gǔn)刘(liú)强东(dōng)重(zhòng)塑京东:高级VP王笑松退休(xiū),京东健康组织巨变(biàn)

  高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

  徐雷(léi)“荣休(xiū)一本书多重,一本书多重有一斤吗”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发(fā)布(bù)当日(rì)传(chuán)出,迅速(sù)发(fā)酵,但这只是京东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng),下面(miàn)还(hái)有(yǒu)更大的(de)暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

  京(jīng)东在(zài)一封内部信(xìn)中称,高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请,管理层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢,肯定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌业(yè)务的(de)成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

  多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社(shè),针对(duì)高层(céng)的变动还将继(jì)续。

  很(hěn)多京东员工(gōng)对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感到(dào)意(yì)外。一名员工评价称,“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露,在去年底的京东内部会议上,刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

  王笑(xiào)松于2008年加入京东,比徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年,在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副(fù)总裁,历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人(rén),颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

  2018年初,京东组建三大(dà)事业群(qún):大(dà)快消事业群、电子文(wén)娱事业群(qún)、时(shí)尚生活(huó)事业群,其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业(yè)部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁,同时升任京东高(gāo)级(jí)副总裁(cái),他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最(zuì)大的业务(wù)。

  也是在同一(yī)年,京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”,股价震荡下(xià)行,用户数(shù)被拼多多超越(yuè)。

  当时(shí),阿里(lǐ)旗(qí)下(xià)的盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土,曾(céng)带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒(méi)体(tǐ)表示,从2家到1000家门店,7FRESH只用3~5年。但事实上,7FRESH的这场仗打得并不顺利,一(yī)年时间内(nèi)仅开店十余家(jiā),不到盒马同期(qī)的1/10。

  是年(nián)底,刘强东强势主导了(le)京东(dōng)的人事(shì)变革,王笑(xiào)松(sōng)在新(xīn)一轮(lún)调整中“地(dì)盘(pán)”缩(suō)水,只负责生鲜(xiān)事(shì)业部(7FRESH被并入生鲜事业部)。也是在这一年,徐雷被推到前(qián)台,出任京东零售CEO。

  此后,王(wáng)笑松一路被边缘化,2019年从生鲜事业部(bù)离任,2020年出(chū)任自有品牌负责(zé)人。自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻,在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部相对边缘,营(yíng)收(shōu)占比不高。

  此次接任王笑松的是他(tā)的直系(xì)下(xià)属(shǔ)汤恒晟,后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验,曾先后(hòu)担任京东京造总经理和(hé)惠寻负(fù)责人。

  京(jīng)东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织变革

  雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉,京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革:新(xīn)成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部(bù),将原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

  此外,京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任,将在京(jīng)东集团(tuán)担(dān)任新的职务,接(jiē)任(rèn)他的是京(jīng)东集团投资(zī)支持部负(fù)责人及自有品牌业务(wù)部财务负(fù)责(zé)人邓卉(huì)。

  京东(dōng)健康的前身是京东大(dà)药房,从一家自营网店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务的子(zi)集(jí)团,2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿(yì)港元,是京东系公司(sī)中,除(chú)京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度,京(jīng)东健康(kāng)营收同比增长54.2%至139.5亿元,非国(guó)际财务(wù)报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8%至11.6亿元。

  据官(guān)网(wǎng)介绍,京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供(gōng)商,产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健(jiàn)康最(zuì)大(dà)的股东,持股(gǔ)近70%。

  本(běn)次组(zǔ)织架构调整主要包括:1)成立即(jí)时零(líng)售部,由原医药部(bù)负责人王一婷负责;成立线下医(yī)疗业务部,负责人暂未披露;2)原综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人(rén);原综合服务部供应链提升部负责(zé)人王(wáng)海华,出(chū)任综合服(fú)务部(bù)负责(zé)人;原数字健康业务部更名为(wèi)企业业(yè)务部,由原药京采负责人周新元(yuán)负责;原政府事务部(bù)更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù),负责人暂未披露。

  上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

  独(dú)家丨刘强(qiáng)东重塑京(jīng)东:高(gāo)级VP王笑松退休,京东健康组织(zhī)巨变

  新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部是动作最大的调整,二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是(shì)此次调整中(zhōng)的首位,一名(míng)京东员工(gōng)向雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)透(tòu)露(lù),“因为美团在(zài)即时配送端(duān)有(yǒu)优势,用户经常会(huì)在京东健康上看病,去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此(cǐ),京东健康(kāng)也要(yào)加强自(zì)己的即时配送(sòng)能力。

  京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报(bào)中提到(dào),要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

  线上(shàng)线下一体化建一本书多重,一本书多重有一斤吗设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng),“加速推进线上线(xiàn)下(xià)一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗健康服(fú)务体系”被放(fàng)在首位。

  据(jù)2022年财报,京东(dōng)健康目(mù)前自营医疗商品零售占营收超过85%,其中对(duì)物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)(比(bǐ)如保(bǎo)健品(pǐn))贡献过半。京(jīng)东(dōng)零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象,线上(shàng)线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

  事实上,这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月,美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

  目前(qián),大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看,京东健康暂(zàn)时领先,早期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康(kāng)三足(zú)鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过,随着美团强势(shì)入局,新(xīn)一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据,2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月,美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

  独家丨刘强东重塑京东:高(gāo)级VP王笑松退休,京东健康组(zǔ)织(zhī)巨变

  刘强东需要(yào)的人:会(huì)算账,忠(zhōng)诚度高

  大环(huán)境变了(le),能够站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也变了。

  2018年,京东面临的困境是(shì)营收增速下降,与高速发展的电商(shāng)行业(yè)格格不入,被阿(ā)里越甩越远,又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环伺(cì),刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会上,刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人(rén)太多”,他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

  在随之而(ér)来的组织变革(gé)中,能打仗的徐雷走向前台,出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜(shèng)利(当时主管时尚(shàng)生活(huó)事业群(qún))则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年,京东连续3年净(jìng)收入同比增长26%以上,活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

  但如(rú)今,在残酷的存量竞争时(shí)期,刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的(de)人才(cái)。

  从(cóng)京(jīng)东此轮人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)不(bù)难看(kàn)出,刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件:会算账,忠诚度高。

  京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO,在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此,CFO线在整个(gè)京东人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零(líng)售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业(yè)群(qún)被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事业群(qún)和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群(qún),其(qí)中家电家具事(shì)业群由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责,原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

  雪(xuě)豹财经社曾独家报(bào)道京(jīng)东科(kē)技原销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁,他(tā)同样(yàng)是对(duì)收支(zhī)敏感的高管。(详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来新总裁,销售中心负责人徐丰升任(rèn)》)

  多(duō)名京东内部员工评(píng)价称,互联网公司都(dōu)变得更(gèng)加务实,京东也不(bù)例外,“找(zhǎo)最会算账的人当家,才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

  从(cóng)去(qù)年(nián)年(nián)底开(kāi)始,刘强东多次在内部提及(jí)低价战略,目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食(shí)的存量用(yòng)户,再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用户。(详见《刘强东回归烧了三把火,想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》)

  打(dǎ)低价战争需要子弹(dàn),CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1,京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长,这部(bù)分得益(yì)于降(jiàng)本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印(yìn)证了这一点:“许冉能带(dài)领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段(duàn),更(gèng)加注重业(yè)务健康度和发展质量(liàng)。”

  刘强东(dōng)追求对(duì)公司的绝对控制权,而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先(xiān)决(jué)条件(jiàn)。

  在此次(cì)京东(dōng)变革(gé)中,两种类型的高管得到重用:一种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的管培生,另一种是(shì)在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人(rén)。

  京东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗部(bù)负责(zé)人宋志瑞,均是管培(péi)生出(chū)身。多名内部人士称,管培生是刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系(xì),拥有诸(zhū)多特权,包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘强东(dōng),能(néng)参加高级别的(de)高管会议,一般(bān)至少由(yóu)业务部门(mén)的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

  此外,据多家媒体(tǐ)报道,刘强东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专业(yè)能(néng)力(lì)强(qiáng)且(qiě)在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人,许冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng),内(nèi)部人士认为她(tā)“安(ān)静,耐心,十分服从刘强(qiáng)东下达(dá)的(de)命令”。

  接手京东零售大(dà)商(shāng)超全渠道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng),是京(jīng)东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他,“整个京东零(líng)售,只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦,1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的(de)职业经理人,目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活(huó)服务事业群负责(zé)人。

  带领自己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人(rén),刘强东即(jí)将开打一(yī)场新(xīn)的(de)仗。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出任(rèn)CEO,因为所有人都知道,无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替(tì),京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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