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　　12345政务(wù)服务便民热(rè)线（简称12345热线），指各地(dì)市人民政府设立(lì)的由电(diàn)话12345、市长信箱、手(shǒu)机(jī)短信、手机客户端(duān)、微博(bó)、微信(xìn)等方式(shì)组(zǔ)成的专门受理热线事项的公共(gòng)服务平(píng)台，提供“7×24小(xiǎo)时”全(quán)天候人工服务(wù)。

　　12345热线(xiàn)可以(yǐ)提(tí)高(gāo)为(wèi)民服务水平，推进依(yī)法行政，创(chuàng)新(xīn)社会治理，维护自然人、法人和其他组(zǔ)织的合法权益(yì)。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则(zé)，分类(lèi)整(zhěng)合各(gè)级各部门设立的(de)面向(xiàng)公众提供业务查(chá)询、咨询、投诉、求(qiú)助(zhù)、公(gōng)共服(fú)务、意见建议征(zhēng)集、民意调(diào)查(chá)等非紧(jǐn)急类政(zhèng)务热(rè)线。

　　12345热线工(gōng)作要接受本(běn)级人大(dà)代表的依法监督和政(zhèng)协委(wěi)员的民(mín)主监督，根据要求报送(sòng)12345热(rè)线(xiàn)运(yùn)行情(qíng)况及各部(bù)门办理情况，并通过适当方式向(xiàng)社会公众进(jìn)行公示，主动接受社(shè)会监督；

　　综合运用(yòng)系(xì)统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种(zhǒng)方(fāng)式，对承办(bàn)单位办理情况(kuàng)进行(xíng)催(cuī)办、督办。

　　通过(guò)全方位的(de)监督和多种形式(shì)的督办，促使(shǐ)各(gè)单位(wèi)认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音(yīn)、件件有落实”。

　　12345服务热线一(yī)般(bān)用于：

　　1、对行(xíng)政职能职责、政策(cè)规定、办事流程和其(qí)他公(gōng)共服务信息的咨询；

　　2、对行政管理、社(shè)会管理(lǐ)、公共服务方(fāng)面(miàn)的投诉(sù)以及意见和建议；

　　3、对行(xíng)政职权范围内非紧急(jí)类(lèi)管理、服务方面提出的求助；

　　4、对(duì)公民、法人和其他组织危害群众生命财(cái)产安全、危害公共财(cái)产安(ān)全、影响经济社会发展的违法(fǎ)违规行为的举(jǔ)报；

　　5、对政府部(bù)门(mén)及其(qí)工作人员(yuán)在办(bàn)事效率(lǜ)、行政(zhèng)效能方(fāng)面的(de)表扬。

太原政府热线电(diàn)话12315

　　太原政府热(rè)线电话是(shì)12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本级人民代表(biǎo)大(dà)会及其常务委员会的决议(yì)，以及上(shàng)级国家(jiā)行政机(jī)关(guān)的决定和命(mìng)令，规定行(xíng)政(zhèng)措施；

　　2、领导所属各工作部门(mén)和下(xià)级人(rén)民政府的(de)工(gōng)作；

　　3、改(gǎi)变(biàn)或者撤销所属各工作部门的不适当的指示和下级(jí)人民政府的不适当(dāng)的决定；

　　4、依照法律(lǜ)的规定(dìng)任(rèn)免、培训、考(kǎo)核和奖惩国家行(xíng)政机关(guān)工作(zuò)人(rén)员；

　　5、执(zhí)行国(guó)民经济(jì)和社会发展计划、预算，管理本行政区域内(nèi)的经济、教育、科学(xué)、文化、卫生、体育事业、环(huán)境(jìng)和资源保护、城乡建(jiàn)设事业和财政消备(bèi)、民政、公安、民(mín)族事务(wù)、司法行政、监察(chá)、计划生育等行政工作；

　　6、保护(hù)社会主义的全民(mín)所有的财(cái)产和劳动(dòng)群众集(jí)体所有的财产，保(bǎo)护(hù)公民私人所有的合法财(cái)产，维护社会秩序，保障(zhàng)公(gōng)民的人身(shēn)权利、民主(zhǔ)权(quán)利和饥桐(tóng)其他(tā)权利(lì)；

　　7、保(bǎo)护(hù)各(gè)种经济(jì)组织的合法权益；

　　8、保障(zhàng)少(shǎo)数民族的权利和尊重(zhòng)少数民(mín)族的(de)风俗烂(làn)桥坦习惯，帮助(zhù)本行政(zhèng)区域内(nèi)各少数(shù)民族聚居(jū)的地方依照宪法和法律(lǜ)实行区域自治(zhì)，帮助各少数(shù)民族发展政治、经济和文化(huà)的建设(shè)事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女(nǚ)的男女平等、同工同酬和(hé)婚姻(yīn)自由(yóu)等各(gè)项权利；

　　10、办理上(shàng)级国家行政机关交办的其他(tā)事项。

　　法律依据：《中华人民共和国立(lì)法法(fǎ)》第六十五(wǔ)条

　　国务院根(gēn)据宪法和(hé)法律，制定行政法规(guī)。

　　行政法(fǎ)规可(kě)以就下列事项作出规定(dìng)：

　　（一）为(wèi)执行(xíng)法律的(de)规定需要制定行政(zhèng)法规的事项；

　　（二）宪法第八十九条规定(dìng)的国务院(yuàn)行政管理职权的事项。

　　应当由全国人民代表大(dà)会及(jí)其常务委员(yuán)会制定法律的事项，国务院根据全(quán)国人民代表大(dà)会(huì)及(jí)其常(cháng)务委员会的授权决定(dìng)先制(zhì)定的行(xíng)政(zhèng)法(fǎ)规(guī)，经过实践检(jiǎn)验，制定法律的条(tiáo)件成熟时(shí)，国务院应当及(jí)时提请(qǐng)全国人(rén)民代(dài)表(biǎo)大会及其常务委(wěi)员会制定法律。

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　　12345政(zhèng)务服务(wù)便民热线(xiàn)（简(jiǎn)称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市(shì)长信箱、手(shǒu)机短信、手机(jī)客(kè)户端、微(wēi)博、微信等方式组(zǔ)成的(de)专门(mén)受理热线事项(xiàng)的公共服务(wù)平台，提(tí)供“7×24小时”全天候人工(gōng)服务(wù)。

　　12345热线可以提高为民服务水平，推(tuī)进依(yī)法行政，创新(xīn)社会治理，维护(hù)自然(rán)人、法人和其他组织的合(hé)法权(quán)益(yì)。

　　工作(zuò)职责(zé)：

　　12345热线按(àn)照(zhào)“应合必合、应接必接”的原则，分(fēn)类整合(hé)各(gè)级各部门设立(lì)的(de)面(miàn)向(xiàng)公众提供业务查询、咨询、投(tóu)诉、求助(zhù)、公共(gòng)服务、意见建议征集、民意调(diào)查等非紧急类政务热线。

　　12345热线工(gōng)作要接受(shòu)本级人大代(dài)表的依法监督和政协(xié)委员(yuán)的民主(zhǔ)监督，根据要(yào)求(qiú)报送12345热(rè)线运行情况(kuàng)及各部(bù)门办理情况，并通过适当方式向(xiàng)社会公众进(jìn)行公示，主动接受社(shè)会(huì)监督；

　　综合运用系统督办、书(shū)面督办、专(zhuān)项督办、批示督(dū)办等多(duō)种方式(shì)，对承办单位办理情(qíng)况进行催(cuī)办(bàn)、督办。

　　通过全方位(wèi)的监督和多种形(xíng)式(shì)的督办，促使各单位认真履(lǚ)职尽责，确保(bǎo)群众诉求“事事有回音、件件有(yǒu)落实”。

　　12345服务热线(xiàn)一般用于：

　　1、对行政职能职(zhí)责、政策规(guī)定、办事流(liú)程和(hé)其(qí)他(tā)公共服务信息的咨询；

　　2、对(duì)行政管七点钟指什么生肖 七点钟是什么时辰理、社会管理、公(gōng)共服务方面的(de)投诉以及意见和建议；

　　3、对行政(zhèng)职(zhí)权范(fàn)围内非紧急类管理(lǐ)、服务方面提(tí)出的求(qiú)助；

　　4、对公(gōng)民、法人和其他组织危害群(qún)众(zhòng)生命财(cái)产安全、危害公(gōng)共财产安全(quán)、影(yǐng)响经济社会发展的(de)违法违规行为的举报；

　　5、对政(zhèng)府部(bù)门及其(qí)工作人(rén)员在办事效率、行政效能方面的表(biǎo)扬。

太原政府热(rè)线(xiàn)电话12315

　　太原政府(fǔ)热线电(diàn)话(huà)是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民代表大会及其常务委员会的决议，以(yǐ)及上级(jí)国家行政机关的决定和命(mìng)令，规定行政措施；

　　2、领导所属(shǔ)各(gè)工(gōng)作部门和下(xià)级人民政府(fǔ)的工作；

　　3、改变或者撤(chè)销所属(shǔ)各工(gōng)作(zuò)部门的不适(shì)当的指(zhǐ)示和下(xià)级人民政(zhèng)府的不适当的决定；

　　4、依(yī)照法律的规定任免(miǎn)、培(péi)训、考核(hé)和奖(jiǎng)惩国家行政机关(guān)工作人员；

　　5、执(zhí)行国民经济和社(shè)会发展计划、预算，管(guǎn)理本行(xíng)政区域内的经济(jì)、教育、科学、文化、卫生、体(tǐ)育事业、环境(jìng)和资源(yuán)保护(hù)、城乡建设事(shì)业和财政消备、民政、公安、民族(zú)事务、司(sī)法行(xíng)政(zhèng)、监察、计划(huà)生育等行政工作(zuò)；

　　6、保(bǎo)护社会(huì)主义的全民所有的(de)财产和劳动(dòng)群众集体(tǐ)所有的财产，保护公民私人所有(yǒu)的(de)合(hé)法财产，维护社会秩(zhì)序，保障公民(mín)的人(rén)身(shēn)权利、民(mín)主权利和(hé)饥(jī)桐其他权利；

　　7、保护各种经济组织的合法权益；

　　8、保障(zhàng)少数民(mín)族的权利和尊重少数民族的风俗(sú)烂桥坦习惯，帮助(zhù)本行政区域(yù)内各少数民(mín)族(zú)聚居的地方(fāng)依照宪法和法律实行区域自治，帮助各少数(shù)民族发展政治、经济(jì)和(hé)文(wén)化的建设事业；

　　9、保(bǎo)障宪(xiàn)法和法律赋予妇女(nǚ)的男(nán)女平等、同工同酬和(hé)婚姻自(zì)由等各(gè)项(xi七点钟指什么生肖 七点钟是什么时辰àng)权利；

　　10、办理上级国(guó)家行政机关交办的其他事(shì)项。

　　法律依据：《中华人民共(gòng)和国(guó)立法法》第(dì)六十五条(tiáo)

　　国务(wù)院根据宪法和法律，制定行政法(fǎ)规(guī)。

　　行政法(fǎ)规可(kě)以(yǐ)就下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制定(dìng)行政(zhèng)法规的事项；

　　（二）宪法(fǎ)第八十九条(tiáo)规定(dìng)的国务院行政管理职(zhí)权的(de)事项。

　　应当由全国人民代表(biǎo)大会及其常务委员(yuán)会(huì)制定法(fǎ)律的事项(xiàng)，国务院根据全国人民代表大会及其常务(wù)委员(yuán)会的授(shòu)权(quán)决定先制定的行政法规(guī)，经过实(shí)践检验(yàn)，制定法律(lǜ)的条(tiáo)件成熟时，国务院应当及时提(tí)请全(quán)国人(rén)民代(dài)表大会及其常务委(wěi)员会(huì)制定法律(lǜ)。

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