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战狼3什么时候上映？ 3人全部解聘！国泰航空处理来了，CEO出面致歉：零容忍！降避免同类事件再次发生

　　国泰航空周二晚间发布最新声明：

　　作为国(guó)泰航空行政总裁，林绍(shào)波(bō)代(dài)表国泰航空(kōng)，就有关旅客在(zài)5月21日国(guó)泰航班CX987上的(de)经历(lì)，再(zài)次向(xiàng)受影响的乘客和社(shè)会各界表示(shì)诚(chéng)挚的歉意。

　　目前，我们已完成对于事件的调查(chá)，并依据公司的规(guī)章制度(dù)，对三位(wèi)涉事的空中服务员予以解聘。在此(cǐ)，我想(xiǎng)再次重申，对于个别员(yuán)工(gōng)严重违反公司规(guī)章制度及道德准则的行(xíng)为，国泰(tài)航空将秉(bǐng)持(chí)“零容忍”的态度，绝不(bù)姑(gū)息。

　　为了避免同类(lèi)事件再次(cì)发生(shēng)，我将亲自(zì)领(lǐng)导(dǎo)跨部门的工作小组作出全面(miàn)检(jiǎn)讨，重新(xīn)审(shěn)视我们(men)的服务流程、人员培训和相关制度，进(jìn)一步提(tí)升国泰航(háng)空的服务品质；其中最重(zhòng)要的，是确保所有国泰员工(gōng)必须尊重来自不同背景及文化的(de)旅客(kè)，在所有的服务地区均提(tí)供专(zhuān)业且一致的服务。

　　我们感(gǎn)谢社(shè)会各界对于国泰航空(kōng)的(de)持续关(guān)注和监督，我们必将以(yǐ)此为(wèi)鉴，努力为旅客提(tí)供更加满意(yì)的旅行体验。

战狼3什么时候上映？ align="center"> 3人全部解聘！国(guó)泰航(háng)空处理来了，CEO出面致歉：零(líng)容忍！降避免(miǎn)同(tóng)类(lèi)事件再次发生

　　近日，有网(wǎng)友(yǒu)在网(wǎng)络平台举报国泰航空空乘(chéng)歧视非英语乘客。

　　该网友称，其于2023年5月21日搭乘(chéng)国泰航空(kōng)CX987航班，由成都飞(fēi)往香(xiāng)港(gǎng)，恰好坐在(zài)最后一排乘(chéng)务员准备餐食及休息之处。该网(wǎng)友描述，国泰航(háng)空空乘(chéng)人员在飞机飞(fēi)行过程(chéng)中(zhōng)，不间断(duàn)使用英语(yǔ)、粤语抱怨乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他们不会说毛毯的英文，那他们就不配毛(máo)毯）、“Carpet is on the floor” （地毯(tǎn)是在地(dì)上）……

　　“应(yīng)该是前排旅(lǚ)客努(nǔ)力使用自己会的(de)英文(wén)单词想(xiǎng)要(yào)向这(zhè)些‘只会英文的(de)’乘务员拿(ná)毛毯(tǎn)，结(jié)果反被取笑。”该网友称。位于该网友前(qián)排的乘客在尝(cháng)试用英文询问空乘如何填(tián)写(xiě)入(rù)境卡时，同样得到了无比(bǐ)不(bù)耐烦的回答(dá)。

　　5月22日晚，@国泰航(háng)空发布声明(míng)：已知悉(xī)有关旅客在国(guó)泰航班CX987上的不(bù)愉快(kuài)经历(lì)，对(duì)此深表(biǎo)歉意。国(guó)泰航空一(yī)直(zhí)以(yǐ)来致力(lì)于为旅(lǚ)客提供高品(pǐn)质的(de)服(fú)务，对于此(cǐ)次事(shì)件高度重(zhòng)视。我们已经联系相关旅客进一步了(le)解情况，并(bìng)会进(jìn)行严肃调(diào)查处理。在此，我们(men)对于(yú)此(cǐ)事件(jiàn)给大家带来(lái)的困扰(rǎo)再(zài)次致以(yǐ)深深的歉意(yì)。

　　5月23日(rì)国泰航空再(zài)次发微博回应歧视(shì)旅客(kè)事件，已经暂停有关空中空服员的飞(fēi)行(xíng)任务，即时展开内(nèi)部调查(chá)。

　　该事件引发了网(wǎng)友的集体(tǐ)声讨，各大媒体(tǐ)也下场表态该事件是彻头彻(chè)尾战狼3什么时候上映？(wěi)的歧视：

　　在飞(fēi)机(jī)上发放或根据乘客需(xū)求提(tí)供毛毯，是机上服务(wù)的常(cháng)见项目。明明能听懂乘客的话，相关服务需求也(yě)在航司规定的服(fú)务范围内(nèi)，空乘却装聋作哑、推诿搪塞(sāi)，还背地里嘲笑(xiào)乘客，那就(jiù)是彻头彻(chè)尾(wěi)的歧视(shì)。凭(píng)什么(me)觉得不会说英语或粤语(yǔ)的战狼3什么时候上映？乘客就低(dī)人一等？

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