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　　为(wèi)增强客户(hù)服务体(tǐ)验(yàn)，推进全网一体化建设，中(zhōng)通快递近(jìn)日宣布，将启用95311全(quán)国统(tǒng)一客(kè)户服务(wù)专线。

　　95311客(kè)户服务专线的(de)开通，中(zhōng)通快(kuài)递全网的(de)客服体(tǐ)系建设也因(yīn)此得到进一步完(wán)善，客服流程(chéng)将变被(bèi)动为主动。

　　客(kè)户(hù)在(zài)售(shòu)前(qián)、售中、售后，都将一站式享有自助下单(dān)、业务咨(zī)询、快件查询、投诉受理等多项(xiàng)服务。

　　该专线将全年全天候为广(guǎng)大客户开放，全网统一执行(xíng)，有效解决了(le)因线路繁(fán)忙、电话占线等问题(tí)，为(wèi)客户提供标(biāo)准、流畅(chàng)的(de)快递服(fú)务体验(yàn)。

　　中通快递已成立项目小(xiǎo)组(zǔ)，在安全运营、技能(néng)培训、项目维护等方面制(zhì)定了全网可(kě)行的实施(shī)方案，确保七分之二十二是无理数吗，七分之22是不是无理数(bǎo)95311上(shàng)线后的高效运行。

中通快递

　　中通(tōng)快递股份有限公司于2002年(nián)5月8日在上海成(chéng)立，是一家集快递、物流及其他业务于(yú)一体的大(dà)型集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通(tōng)快(kuài)递现已(yǐ)成为国内(nèi)业(yè)务规模较大、第(dì)一(yī)方阵(zhèn)中(zhōng)发展较快(kuài)的(de)快递(dì)企业，中通快递2019年继续保持了(le)稳健的发展(zhǎn)态势(shì)，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个(gè)百分点。

　　市场份额较2018年(nián)扩大2.3个百(bǎi)分点(diǎn)至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平保持了持续稳(wěn)健的增长，全年调整(zhěng)后净利润较上年(nián)同期增长26.0%，超出市场预期。

　　服(fú)务质量方面，在申诉率、公众满意度方面(miàn)中(zhōng)通也保持了领先。

　　截至2020年3月31日，中通服(fú)务网点约30000个(gè)，分拨中心90个(gè)，网络合(hé)作伙伴约为4850家，长途车辆数量超(chāo)过7700辆，干线(xiàn)运输(shū)线路超过2900条。

　　2016年10月27日(rì)，中通快递成功(gōng)登陆美(měi)国纽约证券(quàn)交易所，创当年(nián)美国证券市场最大IPO，也是(shì)继阿里巴巴2014年赴美上市以来最(zuì)大(dà)规模(mó)的中国企业赴美(měi)IPO。

　　中通(tōng)快递在(zài)美(měi)上市，向全世界打开(kāi)了一扇了解中国快(kuài)递发展的窗(chuāng)口。

　　2018年9月21日晚间，中通快递(dì)发(fā)布公告称，基(jī)于快(kuài)递(dì)行业(yè)发展现(xiàn)七分之二十二是无理数吗，七分之22是不是无理数状与(yǔ)趋势(shì)，为了进(jìn)一(yī)步维护服务品质和提升客户满意度，从18年10月(yuè)1日起启(qǐ)动(dòng)快(kuài)递费用(yòng)调(diào)节(jié)机(jī)制，调整全国(guó)到上(shàng)海地区的快递费(fèi)用(yòng)，具体费用(yòng)调整幅度，由当地服务网(wǎng)点根据总部指导建议并结合各自实际(jì)情况实施(shī)。

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