4月(yuè)20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热(rè)搜(sōu)，引(yǐn)起网友热议。

有网友发微博爆料称(chēng)，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台参观时(shí)，展台(tái)工(gōng)作(zuò)人(rén)员拒绝给中国访客(kè)发放冰淇(qí)淋，宣(xuān)称(chēng)已(yǐ)经没了。但外国访客来领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作人员(yuán)还很(hěn)贴(tiē)心(xīn)地教(jiào)他们如何(hé)食用！

网(wǎng)传视频(pín)显示，两名女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于(yú)前去(qù)询问冰淇淋的中(zhōng)国访客拒绝提供，表示冰淇(qí)淋已发(fā)放(fàng)完。

随后一名(míng)外国访客上前询(xún)问，工作人员通过简单交流(liú)后(hòu)，从保温箱里取出一(yī)盒冰淇淋(lín)给到(dào)对(duì)方。现场香港区号是多少(chǎng)有(yǒu)访客对该行为表示质疑后，一名男性工(gōng)作人员(yuán)上前(qián)将放置冰(bīng)淇淋的保温(wēn)箱抱走(zǒu)，该(gāi)视频上(shàng)传网络后引(yǐn)发众多网友不满。不少网友纷纷谴责其(qí)"冰淇淋(lín)只给外国人(rén)"，是区别对待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不给中国(guó)人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工作人员(yuán)失职，会(huì)加强内部(bù)培(péi)训(xùn)。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文(wén)如下：

MINI发(fā)起(qǐ)的“上海车展现(xiàn)场礼-甜(tián)宠”活动(dòng)本意是给逛展的大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理(lǐ)不细致和工作人员失职引(yǐn)起了大家的不愉快。对此我们真(zhēn)心道(dào)歉(qiàn)！我(wǒ)们检讨自己并(bìng)改(gǎi)善管(guǎn)理、加强(qiáng)内部培(péi)训，努力为每位朋友提(tí)供好(hǎo)的服务和体验。再次真(zhēn)诚向(xiàng)各位道歉(qiàn)！

对于(yú)上述回应，有网(wǎng)友表示(shì)质疑，“连个正式的公文格式都没有(yǒu)，差评！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重(zhòng)新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元(yuán)一杯

相(xiāng)关微博已不可见

有截图显示MINI中国(guó)账号(hào)18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派(pài)送。20日，该微博已(yǐ)不可(kě)见(jiàn)。

据外卖平台显示，该品牌在上海(hǎi)有10余家门店，其中售(shòu)卖(mài)的冰淇淋有(yǒu)两种(zhǒng)，分为(wèi)单球和双(shuāng)球(qiú)，售价分别为35元和50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋所属的上海珍肴电子(zi)商务(wù)有限公司，一工作人(rén)员得知(zhī)询(xún)问此事后，立即挂断(duàn)了电话(huà)。

随后(hòu)，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注意到了(le)一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到(dào)十分(fēn)遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想澄清一(yī)个(gè)事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我(wǒ)们是仅提(tí)供冰淇淋产品的供应方。视频中(zhōng)出现的两位(wèi)工(gōng)作人员(yuán)及其具(jù)体服务并非由我方负责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉(qiàn)，称(chēng)会改善管理、加强内(nèi)部培(péi)训(xùn)。但就在(zài)当(dāng)天下(xià)午，上海车(chē)展现(xiàn)场(chǎng)目(mù)睹一名女主(zhǔ)播与宝(bǎo)马MINI展台(tái)方发生激烈争执，后(hòu)被强行带离现场。

保安提到“现在展商香港区号是多少禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去好(hǎo)好聊一下”。早先的直播画面显示，女主播与MIN香港区号是多少I展(zhǎn)台保安(ān)沟通称被展台工作人(rén)员推了一下，要求(qiú)该工作人员道歉，保安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一(yī)下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了(le)展馆多名保安，将女主(zhǔ)播强行带(dài)离现场。现(xiàn)场十(shí)分混乱，女主播的手机和稳定器也摔(shuāi)落在(zài)地。

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