又出现了“宕机”。

　　周五夜(yè)盘期间，不少投(tóu)资者和期货公(gōng)司人士反映，博易大师手(shǒu)机端突然登陆不上(shàng)了，打(dǎ)开页面一直显示“正在(zài)连(lián)接行情(qíng)服务器”，然后就停留在这个阶段，一直无法(fǎ)往后(hòu)显示。记者也(yě)在第一时间联系到(dào)了几位期货交易者，本番什么意思 日语里本番什么意思他们也向(xiàng)记者证实(shí)，夜盘期间遭遇(yù)大半(bàn)个小(xiǎo)时的“黑天(tiān)鹅”事件。

　　“手(shǒu)机(jī)掌上财富App无法(fǎ)登录，持续大半个小(xiǎo)时，有客(kè)户(hù)多个期货公司的(de)账户都(dōu)无法登(dēng)陆(lù)，行(xíng)情软件打不(bù)开(kāi)，还以为是网络问(wèn)题。突发状况(kuàng)出现后，我们博易大师的技术(shù)群里均在反馈事故信息。”一家期货(huò)公司的技术部人员告诉记者。

　　“周(zhōu)五晚间博易大师交易软(ruǎn)件的技术群里报的(de)有广(guǎng)州、深圳、东莞等(děng)地，表(biǎo)面(miàn)是(shì)所有(yǒu)广东的行(xíng)情(qíng)站点有(yǒu)问(wèn)题，客户(hù)主动(dòng)连(lián)接，但是连不(bù)上也会(huì)自动(dòng)切到就近的站点，具体原因不知道，还在等博(bó)易的答复。”上述期货公司技术人员(yuán)说。

　　一位期货公司人员(yuán)苦(kǔ)诉道，作为一线服(fú)务人员(yuán)，他只知道周(zhōu)五(wǔ)晚上客(kè)户(hù)投诉公(gōng)司的(de)软件交易不了，最后才知道是(shì)博易(yì)大师交易软件出(chū)现(xiàn)了问(wèn)题，直到周(zhōu)六也没见有答复。“我们周五晚上没少被客户骂，周六早上还要给客户解释。其(qí)实，我们也本番什么意思 日语里本番什么意思很(hěn)无(wú)奈，最终(zhōng)是(shì)我们一(yī)线市场(chǎng)人员(yuán)默默承受这一切(qiè)。”

　　据了解(jiě)，也有期货公司人士第一(yī)时间给博易大师的客服打电话，对方回(huí)复说，正在排查(chá)。也(yě)有(yǒu)技术人员(yuán)称，可能(néng)行情线路(lù)出问题了，不过具体原(yuán)因还需等博易大师的官方(fāng)通知。截(jié)至发稿，博(bó)易(yì)大师(shī)还没有对此次事故进行解释(shì)。

　　“我以为是(shì)手机出现(xiàn)了问题，把(bǎ)软件卸载后重(zhòng)新(xīn)下载了，不行；用无线和流(liú)量也都(dōu)试了，还是不(bù)行，吓得我赶紧切(qiè)换(huàn)交易软(ruǎn)件。”一位(wèi)投资(zī)者称。

　　记者(zhě)在采访中了解到，目前手(shǒu)机下(xià)单方面，期货交易者用(yòng)的(de)最(zuì)多是国内某款(kuǎn)第三方软件，该软件(jiàn)收(shōu)费之(zhī)后，很多(duō)公司都开发了自己的App。现(xiàn)在交(jiāo)易者下单(dān)渠道比较多，一家出故(gù)障，还(hái)有别(bié)的可替(tì)代，对大多数交易者影响不是特(tè)别大。

　　“就我(wǒ)们公司(sī)情况(kuàng)，我了(le)解一共有四种手机下单渠道(dào)，如果一(yī)家出问题，另外几家都可(kě)以替代。如果客户用单一的博(bó)易App，那(nà)很大可能会受影响。”华南地区一家期(qī)货(huò)公司人员说。

　　记者了解到，多家期货公司都向博易大师反映出现同样(yàng)的问题。对此，期货公司和客户是服(fú)务解决的呢？

　　“当有客(kè)户反(fǎn)映登不上去软件(jiàn)的时候，我们公司技术部和数智中心联(lián)合(hé)排(pái)查，先查看是否是我(wǒ)们公司自身软件(jiàn)的问题，同时也将这次情况及时反馈到(dào)博易(yì)技术交流群中。在(zài)博易技术交流群中，陆陆续(xù)续也有其他公司出(chū)现(xiàn)同(tóng)样的问题。”上述(shù)期(qī)货公(gōng)司人员说，“发现问题后(hòu)，我们(men)领导(dǎo)在工作群里第一时间统筹部署：一(yī)是技术岗与(yǔ)软件公司继续联系(xì)，尽快找出问题并解决(jué)问题；二是(shì)客户经理做好对客户(hù)的(de)安抚工(gōng)作，并告知客(kè)户(hù)可以(yǐ)通过其他手机软件或电脑版的软件下单，或者(zhě)打报(bào)单电话来解(jiě)决下单(dān)问(wèn)题；三(sān)是总部夜班(bān)交易岗(gǎng)时刻准备接听客(kè)户保单电话(huà)。”

　　交易软件出问(wèn)题不是新鲜(xiān)事，但涉及范围广(guǎng)。对于期货(huò)行业来(lái)说，相(xiāng)关各方尤(yóu)其是软件提(tí)供商(shāng)（服务(wù)商）需要进一步提(tí)升技术保障能力和(hé)稳定性，减少此(cǐ)类故(gù)障发生。

　　对交(jiāo)易者来说，交易软件出现故(gù)障(zhàng)会导致无法及时发送交易指令、错失行情、无(wú)法按照意愿进行开平(píng)仓、止盈(yíng)止损偏离心理(lǐ)价位、不能及时调动资金(jīn)等一(yī)系列问题。

　　“为应对此类(lèi)突发情(qíng)况，投资者要有期(qī)货公司的客户经理的(de)联系方(fāng)式或者熟悉期货公司的紧急报单电话，所(suǒ)有交易尽量带上(shàng)止损。因为期(qī)货交易本来就是有风险的，无(wú)论(lùn)行情(qíng)软(ruǎn)件出现的突发(fā)情况还(hái)是(shì)期货行情的剧烈波动。”上述投资者说。

　　交易软件故障是交易风险的一部分，交(jiāo)易者应(yīng)该平时做好(hǎo)类(lèi)似(shì)事件的(de)应(yīng)急预案，防范(fàn)于(yú)未然。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 本番什么意思 日语里本番什么意思