韩雪中国移动事(shì)件(jiàn)是怎么回事，其实也不算(suàn)是告了(le)，只是在(zài)微(wēi)博(bó)中宣泄不满，不过因为(wèi)韩雪是一个(gè)大明星，有明(míng)星效应，引起(qǐ)了很(hěn)大的关注。韩雪发了(le)一条微博，抱怨中国移动的“霸王条款”。当时正是三(sān)大运营商开启流(liú)量不清零(líng)活动，大众对三大(dà)运营商的这一举动都非(fēi)常(cháng)的(de)支持(chí)，但(dàn)是韩(hán)雪却被告知上月流量清零了。为什么(me)呢，是因(yīn)为(wèi)韩雪修改(gǎi)了(le)本月套餐。

大众知(zhī)道的是流量不清(qīng)零了(le)，但是(shì)大众理解下的流量不清(qīng)零，和三大运营商在操作时候具体的流(liú)量不(bù)清零的范围是不一样的(de)。韩雪并不知道(dào)流(liú)量不清零所指的(de)详细(xì)的(de)细节，但是在心(xīn)里(lǐ)已经认为(wèi)了流量不(bù)清零，可(kě)是(shì)当韩(hán)雪看到上个月流(liú)量清(qīng)零了(le)，作为(wèi)一个(gè)消费者觉得被(bèi)欺(qī)骗了。所以发了一条微博，抱怨中(zhōng)国移(yí)动(dòng)的“霸王条款”。

韩雪抱怨(yuàn)中国移动也是有理有据的(de)，韩雪在微博(bó)写道：“三大运营(yíng)商本月启动(dòng)‘流量不清(qīng)零’，但却告知，因为修改了本月套餐(cān)，上月流量就清零了(le)。我改这个月的(de)和上(shàng)个月(yuè)有什么关系吗？我付(fù)了钱(qián)的(de)，多余的流量凭(píng)什么你(nǐ)说清(qīng)零(líng)就清零呢？这不是霸王条款吗？”。韩雪抱怨之后得到了很多网友的呼应(yīng)，纷纷站在韩雪的阵营指着中(zhōng)国(guó)移动的“霸王(wáng)条(tiáo)款”。

之后，韩雪又举(jǔ)了一(yī)个非常生(shēng)动的(de)例子来证明自己(jǐ)的说法(fǎ)成立，用吃(chī)饭打包来比喻中国移(yí)动的不合理条款：“午(wǔ)餐(cān)点了5个菜，吃不完(wán)，要打(dǎ)包3个。寻思晚(wǎn)餐(cān)怕浪费少(shǎo)点两(liǎng)个。结(jié)果说(shuō)，晚餐不(bù)点满5个(gè)就不让打包中(zhōng)午的三个菜(cài)。神一样的逻辑。”韩雪作为(wèi)一个工作(zuò)人物有非常大(dà)的影响力，在韩(hán)雪(xuě)的带(dài)领下引起了(le)更多的人对中国移动等(děng)运营(yíng)商的不满，希望运营商(shāng)能够(gòu)做出改变。

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之后(hòu)中国移动对于韩雪的(de)微(wēi)博做出了反抗，回应道(dào)：“‘流(liú)量不(bù)清零’服务福(fú)利(lì)到(dào)手(shǒu)的第(dì)一天，按移动数据(jù)流量计费的手(shǒu)机月套(tào)餐，包括按月计费的(de)基础(chǔ)套餐、流(liú)量可(kě)选包和夜间流量(liàng)包中的剩余流量可(kě)结转(zhuǎn)至次(cì)月月底前使用，默认开通，无(wú)需订(dìng)购。如销户、携号转网、变更套餐(cān)、变更可选包档(dàng)次等情况下，则原套(tào)餐剩余流量充电宝100wh等于多少毫安(liàng)将不享受此服务。”

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