无需出镜(jìng)，无需准备(bèi)话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等(děng)入账，这样(yàng)的带货(huò)副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大(dà)多“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的(de)互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消失，直播(bō)带(dài)货似乎失(shī)去了其存(cún)在的(de)意(yì)义，消费者也无法获得任何保障。

事(shì)实(shí)上，无(wú)人(rén)直播带货(huò)不仅(jǐn)实(shí)实在在地于角(jiǎo)落中发展了(le)起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一套灰(huī)色(sè)的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等(děng)公共平台(tái)上，都(dōu)充斥(chì)着售卖(mài)“无(wú)人直播(bō)带货教(jiào)程”的(de)广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人(rén)直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式(shì)

无(wú)人直播带货（以下(xià)简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大(dà)约经历了一年(nián)左右的(de)时间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑基(jī)本(běn)一(yī)致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台(tái)全面开(kāi)花，其(qí)中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人直播在抖音实(shí)践的具体流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌自(zì)播的诸多考(kǎo)虑，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老年(niá圆与直线相切公式，圆的面积公式和周长公式n)服(fú)饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客(kè)单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了(le)该年龄层受众对互(hù)联网的了(le)解度较低，不易(yì)识破镜头对(duì)面并非真人，且他(tā)们不熟悉(xī)退(tuì)货(huò)流程，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在货(huò)源问题上(shàng)，无人直播的发展的(de)确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是(shì)无人(rén)直播盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了(le)选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题，开播前多发(fā)几(jǐ)条与带货(huò)品类相关的短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的(de)受众，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人(rén)直播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施(shī)，其核心(xīn)在于(yú)“抓取已有的(de)直播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流的无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与投射视(shì)频(pín)。达人只需(xū)用特(tè)殊(shū)软(ruǎn)件下载好他(tā)人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便(biàn)可开(kāi)启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于(yú)加上多(duō)个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避(bì)平台官方的(de)审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一(yī)步(bù)升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强(qiáng)。上(shàng)述(shù)的操作(zuò)虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二度干(gàn)预；但半无人(rén)直播在(zài)绿幕直播软件的支(zhī)持(chí)下(xià)，真人(rén)随时可(kě)以入镜，让带货(huò)效果看起来更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精(jīng)确度大(dà)大降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就(jiù)搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带(dài)货视(shì)频将一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一需(xū)要注意(yì)的就是以各(gè)种(zhǒng)手段(duàn)逃(táo)避平(píng)台的(de)监(jiān)管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程(chéng)学习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没有实(shí)实(shí)在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着(zhe)强大(dà)的(de)诱惑(huò)力吸引了一(yī)个个投机(jī)者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能找到多(duō)个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集(jí)中在四位(wèi)数，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者(zhě)。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播(bō)被曝光(guāng)的骗局圆与直线相切公式，圆的面积公式和周长公式主(zhǔ)要指向三(sān)个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户(hù)表示自(zì)己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层(céng)层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基(jī)础的(de)剪辑技巧和(hé)流量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无人直播的细(xì)节要么避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员(yuán)实践的账号迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课(kè)程的确把所谓(wèi)的教程细节(jié)发了出来（具体集(jí)中在(zài)如何逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大致做(zuò)到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳(quán)之下打游(yóu)击战(zhàn)，被(bèi)封了(le)就重开，重开了(le)接着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致学(xué)会(huì)了如(rú)何(hé)开直播(bō)，但被迅速识别不(bù)合规(guī)，试(shì)一次(cì)被封一次——然而这种本质(zhì)就(jiù)违规的课程并(bìng)没有任何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都省略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套(tào)路(lù)。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生(shēng)的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话术试图在(zài)直(zhí)播间引导(dǎo)他人，实际上自(zì)己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质(zhì)所在。

事实上，目前(qián)的无(wú)人(rén)直播本身就是(shì)在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台(tái)出手

一旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的(de)稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵犯平台内真人(rén)主播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播的积极性。目(mù)前无(wú)人直播普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被盗播的真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播而(ér)言，不(bù)仅要为自己所(suǒ)带货(huò)的产品负(fù)责，还在不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了(le)锅。无人直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出(chū)现问(wèn)题，真人主播(bō)的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到(dào)影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内(nèi)部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的(de)平台，无(wú)人直播将严(yán)重(zhòng)影响(xiǎng)带货的(de)互动(dòng)性与交流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起(qǐ)家(jiā)的平台，无人(rén)直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平台的(de)信任度(dù)降(jiàng)低(dī)，不利于其电商(shāng)业务的进(jìn)一(yī)步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平(píng)台(tái)发布系统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细化(huà)的(de)处理，大致(zhì)分为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情(qíng)况，都将判定其为违规(guī)行为，并(bìng)及时断播(bō)。多次违规(guī)后，直播(bō)间(jiān)将存在被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永久无法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则重在(zài)处(chù)罚(fá)使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等(děng)行为进(jìn)行(xíng)举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店(diàn)家将被扣除信誉(yù)分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对(duì)无(wú)人直(zhí)播的(de)监(jiān)管(guǎn)仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的(de)条例或(huò)处理办法实施(shī)，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直(zhí)播的(de)未(wèi)来方向

目前(qián)的无(wú)人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究(jiū)其根本，是由于其被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害他人利(lì)益为前提来攫(jué)取利益。无人直播本(běn)身也许并非是(shì)不可为的(de)方向。

在(zài)数字(zì)产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商(shāng)融合(hé)展(zhǎn)现出了优秀的范(fàn)本。未来的(de)无(wú)人直播若(ruò)能与数字技术(shù)相结合，也(yě)许将呈现出一(yī)个(gè)更(gèng)完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则(zé)可作(zuò)为(wèi)客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成本高与对技(jì)术条件(jiàn)的要求，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的成(chéng)熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活(huó)度与交(jiāo)互(hù)能力，目前(qián)尚(shàng)且无法(fǎ)达到真(zhēn)人的水准。因此(cǐ)全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正(zhèng)式(shì)进入(rù)市场，仍然任重道远。

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