雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是(shì)在京(jīng)东供职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行(xíng)了近年来最大的(de)组织(zhī)变革，新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最近的(de)这一(yī)次也(yě)不(bù)例外(wài)。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震(zhèn)动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原京东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人(rén)汤恒(héng)晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东(dōng)健康，也(yě)迎来(lái)了(le)近年来最大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘(liú)强东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣告(gào)回归后，一(yī)名(míng)内部员(yuán)工评(píng)价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急(jí)时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨(jù)大机器上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战(zhàn)争，并又(yòu)一(yī)次(cì)推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨大变革背后(hòu)，京(jīng)东到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在(zà方差分析英文缩写，方差分析英文翻译i)京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人(rén)原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意(yì)。公(gōng)司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及(jí)自有品牌(pái)业务的成绩(jì)。王笑松退休的(de)原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不(bù)感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三大事业群：大快(kuài)消事业(yè)群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事(shì)业部(bù)以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部(bù)公认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东(dōng)自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒(méi)体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打(dǎ)得(dé)并不(bù)顺利，一(yī)年时(shí)间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人(rén)事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一(yī)路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系(xì)下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东自有品牌(pái)方差分析英文缩写，方差分析英文翻译业(yè)务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东(dōng)京(jīng)造总经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市(shì)值最(zuì)高的子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东集团担任新(xīn)的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团投资(zī)支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市(shì)值(zhí)最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商(shāng)品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健(jiàn)康最大的(de)股东(dōng)，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负(fù)责人王(wáng)一婷负责(zé)；成立线下医疗(liáo)业务部，负(fù)责人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人；原综合服务(wù)部(bù)供(gōng)应链提升部负责人(rén)王海(hǎi)华(huá)，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为企业业(yè)务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人(rén)周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用(yòng)达达快(kuài)送和(hé)京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设是金(jīn)恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗(liáo)健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更(gèng)不敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成为(wèi)大健康赛道的(de)共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一超(chāo)多(duō)强的市场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足(zú)鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对(duì)美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的(de)王笑松和另一位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管(guǎn)时尚生(shēng)活(huó)事(shì)业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成(chéng)之(zhī)人(rén)必须具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业(yè)群(qún)被拆分成(chéng)家(jiā)电家居(jū)事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报(bào)道(dào)京东(dōng)科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部(bù)员工评价称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内部(bù)提及低价(jià)战略，目(mù)的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的(de)存(cún)量用(yòng)户(hù)，再用(yòng)低价去(qù)争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评(píng)价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推(tuī)进(jìn)的先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年来亲自培养(yǎng)的管培(péi)生(shēng)，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能(néng)参(cān)加高级别的高(gāo)管(guǎn)会(huì)议，一(yī)般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能(néng)力强(qiáng)且在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个方差分析英文缩写，方差分析英文翻译京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位(wèi)置并信任的(de)这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名单如何(hé)更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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