雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是在(zài)京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康(kāng)进行(xíng)了近年来最大(dà)的组织变革，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事(shì)巨变(biàn)背后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会(huì)带来整个(gè)京东巨大(dà)的人(rén)事变(biàn)动，最近(jìn)的这(zhè)一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代(dài)理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大(dà)的(de)子公司京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来(lái)最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日(rì)新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥(gē)的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革(gé)决(jué)心推(tuī)动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如(rú)今，多次(cì)直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变(biàn)革(gé)背后，京东到(dào)底发生(shēng)了什么(me)？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是(shì)京东(dōng)人事巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一(yī)个缩影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务(wù)的成绩(jì)。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告(gào)诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不(bù)感到(dào)意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到(dào)边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去年底的(de)京东内(nèi)部(bù)会议(yì)上，刘强东(dōng)批评(píng)的(de)高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在(zài)京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责(zé)人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事业群铁棍山药和小白嘴山药哪个好吃些，铁棍山药和小白嘴山药哪个好吃些呢(qún)：大快消事业(yè)群、电子(zi)文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事(shì)业群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁(cái)，同时升任(rèn)京东(dōng)高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经历(lì)内(nèi)部公认的(de)“至暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在新零(líng)售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒(méi)体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开(kāi)店十(shí)余家，不(bù)到盒(hé)马同(tóng)期(qī)的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担(dān)任新的职(zhí)务(wù)，接(jiē)任(rèn)他的是(shì)京东集团投资支持(chí)部负责人及(jí)自(zì)有品牌业务部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药(yào)房(fáng)，从一(yī)家自营网店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市(shì)值最高(gāo)的上市(shì)公(gōng)司(sī)。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报告准(zhǔn)则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由(yóu)原医药部负责人(rén)王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人(rén)；原综合服务(wù)部(bù)供应链提(tí)升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部(bù)负(fù)责人；原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即(jí)时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端有优势，用户(hù)经(jīng)常会在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的(de)即时配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步(bù)提升(shēng)“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式(shì)是(shì)复用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林(lín)的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上线下一(yī)体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目(mù)前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早(zǎo)已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格(gé)局(jú)。从(cóng)市值、营收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的平(píng)安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的(de)电(diàn)商行业(yè)格格不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和(hé)另一位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以守为(wèi)攻的(de)人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变(biàn)动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东(dōng)科(kē)技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都(dōu)变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次在(zài)内部(bù)提及低价战略，目的都是为了(le)守住被(bèi)拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价去争夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉铁棍山药和小白嘴山药哪个好吃些，铁棍山药和小白嘴山药哪个好吃些呢铁棍山药和小白嘴山药哪个好吃些，铁棍山药和小白嘴山药哪个好吃些呢pan>是(shì)提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自由(yóu)现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增长，这部(bù)分得(dé)益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日(rì)财报(bào)电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东(dōng)走进下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司(sī)的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的(de)高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内部(bù)人士(shì)称，管培(péi)生(shēng)是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报(bào)直(zhí)接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级(jí)别的高管会议，一(yī)般至少(shǎo)由业务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报(bào)道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大(dà)商超全渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重(zhòng)要品类(lèi)事(shì)业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目(mù)前担任京东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的(de)这群人(rén)，刘强东(dōng)即(jí)将开打(dǎ)一场新的(de)仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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