4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网(wǎng)友热议。

有(yǒu)网友(yǒu)发微博(bó)爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝(jué)给中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。龙湖陈序平出生日期 龙湖是国企还是民营企业但外(wài)国(guó)访客来(lái)领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还(hái)很贴心(xīn)地(dì)教(jiào)他们如何食用！

网传视频显示，两名女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前(qián)去询(xún)问(wèn)冰淇(qí)淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋(lín)已发放完。

随(suí)后一名外(wài)国访客上前询问(wèn)，工作人员通过(guò)简(jiǎn)单交流(liú)后(hòu)，从保(bǎo)温箱里取出一盒冰淇淋给到对方(fāng)。现(xiàn)场(chǎng)有(yǒu)访(fǎng)客对该(gāi)行为表示(s龙湖陈序平出生日期 龙湖是国企还是民营企业hì)质疑(yí)后，一名男(nán)性(xìng)工作人员上前将放置冰淇淋的(de)保(bǎo)温(wēn)箱抱走(zǒu)，该(gāi)视频上(shàng)传(chuán)网(wǎng)络后引发众多网友(yǒu)不满(mǎn)。不少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋(lín)只(zhǐ)给外(wài)国人"，是(shì)区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员(yuán)失职，会加(jiā)强内部(bù)培(péi)训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的(de)大小朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因我们(men)内部(bù)管(guǎn)理不(bù)细致和(hé)工作人员(yuán)失职引起了大(dà)家的不愉快。对(duì)此我们真心道歉！我(wǒ)们检讨自己(jǐ)并(bìng)改善管理、加强内(nèi)部培(péi)训，努(nǔ)力为(wèi)每位朋友(yǒu)提供好的服(fú)务和体验。再(zài)次真诚向各位(wèi)道歉(qiàn)！

对(duì)于上述回(huí)应，有网友表(biǎo)示(shì)质疑，“连个正式的公文(wén)格(gé)式都没(méi)有，差(chà)评！”“这种事情还需(xū)要培训(xùn)？”；也(yě)有网友建议，“不能(néng)重(zhòng)新(xīn)免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博(bó)已不可见(jiàn)

有(yǒu)截图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

龙湖陈序平出生日期 龙湖是国企还是民营企业="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/46351d3885e2861.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1280x0/format/webp/quality/80" width="640" data-ratio="0.5265625" data-type="jpeg" data-w="640">

据外卖(mài)平台显示，该品牌在上(shàng)海有10余家(jiā)门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋(lín)有两种，分为单球和双球，售价分(fēn)别为35元(yuán)和50元。有(yǒu)记(jì)者联(lián)系该(gāi)冰(bīng)淇淋所属的上(shàng)海珍肴(yáo)电子商(shāng)务(wù)有(yǒu)限公司，一(yī)工作人员得知询问此(cǐ)事后，立即挂断(duàn)了(le)电话。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发声(shēng)明称：“今(jīn)天(tiān)，我们注意到了(le)一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报(bào)道(dào)，我(wǒ)们感到十分(fēn)遗憾，并(bìng)在(zài)第一时间展(zhǎn)开了调查(chá)，在此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海(hǎi)车展期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任(rèn)何(hé)现场运营，我们是(shì)仅提(tí)供冰(bīng)淇(qí)淋产品的供应方。视频中出现的两位(wèi)工作人员及(jí)其具体服(fú)务并(bìng)非由(yóu)我方负(fù)责(zé)，与本品(pǐn)牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道歉，称会改善(shàn)管(guǎn)理、加强内(nèi)部培训(xùn)。但就(jiù)在当天(tiān)下午，上海车(chē)展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方(fāng)发生激烈争执(zhí)，后被强行带离现场。

保安提到(dào)“现在展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画面显(xiǎn)示，女主播(bō)与MINI展台保安沟(gōu)通(tōng)称被展台工作(zuò)人员推了一下，要求该工作人员道歉，保安提到“现(xiàn)在展商禁止直(zhí)播(bō)”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫(jiào)来(lái)了展馆多名保安，将女主播强行(xíng)带离现场。现场十(shí)分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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