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　　为(wèi)增(zēng)强客户(hù)服务(八一勋章享受什么待遇，得了八一勋章享受什么待遇wù)体验，推(tuī)进(jìn)全网一体化建设，中通快递近(jìn)日宣布，将(jiāng)启用95311全国统一客户服务专线。

　　95311客户服务专线(xiàn)的(de)开通，中(zhōng)通(tōng)快递全网的客服体系建设也因此得(dé)到进一(yī)步(bù)完善(shàn)，客服流程将变被动(dòng)为主动。

　　客户在售前、售中、售后，都将一站式享有自助下单、业务咨询、快件(jiàn)查(chá)询、投诉受理等多项服(fú)务。

　　该专(zhuān)线将(jiāng)全年全天候为广大客(kè)户开放(fàng)，全网统一(yī)执(zhí)行，有(yǒu)效(xiào)解决了因线(xiàn)路繁(fán)忙、电话占线(xiàn)等问题，为客户提供标(biāo)准、流畅(chàng)的快递服务体验。

　　中通快递已成立项目小组，在安全(quán)运营、技(jì)能培训、项目维护等(děng)方(fāng)面制定了全网可行的实(shí)施方案，确保95311上线(xiàn)后的(de)高效运行。

中通快递(dì)

　　中通快递股(gǔ)份有限(xiàn)公(gōng)司于2002年5月8日(rì)在上海(hǎi)成立，是一家集快递、物流及(jí)其他业务(wù)于一体八一勋章享受什么待遇，得了八一勋章享受什么待遇的大型集团公(gōng)司，注册(cè)商(shāng)标中通(tōng)®、zto®。

　　中(zhōng)通快递现已成(chéng)为国内业务规模(mó)较大、第一方(fāng)阵中发展较快(kuài)的快递企业，中通快递2019年继续保持了(le)稳健的发(fā)展态势，全年完成业务量121.2亿(yì)件，同比增长42.2%，超出行业平均(jūn)增速16.9个百分点。

　　市(shì)场份额较(jiào)2018年扩(kuò)大2.3个(gè)百(bǎi)分点至19.1%。

　　盈利水平保持了(le)持续稳(wěn)健的增长(zhǎng)，全年调整(zhěng)后(hòu)净利润(rùn)较(jiào)上年同(tóng)期(qī)增(zēng)长26.0%，超出市(shì)场(chǎng)预期。

　　服务(wù)质量方面(miàn)，在申诉率、公(gōng)众(zhòng)满意(yì)度方面中通也保持了(le)领先。

　　截至2020年3月(yuè)31日，中通(tōng)服务网点约30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家，长途车(chē)辆数(shù)量超过7700辆，干线(xiàn)运输线路超过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日(rì)，中(zhōng)通快递成功登陆美国(guó)纽(niǔ)约证券交易所，创当(dāng)年美国证券市场最(zuì)大IPO，也是继阿(ā)里巴巴2014年(nián)赴美上市以来(lái)最(zuì)大规模的中国(guó)企业赴(fù)美(měi)IPO。

　　中(zhōng)通快递在(zài)美上(shàng)市，向全世界打(dǎ)开了一扇了解中国(guó)快(kuài)递(dì)发展的窗口。

　　2018年9月(yuè)21日(rì)晚间(jiān)，中通快递发布公(gōng)告称，基于快递(dì)行业发展现状与趋势，为了(le)进(jìn)一步维护服务品(pǐn)质和提升客(kè)户(hù)满(mǎn)意度，从18年10月1日起启动(dòng)快递费(fèi)八一勋章享受什么待遇，得了八一勋章享受什么待遇用调节机制，调整全(quán)国(guó)到上海(hǎi)地区的快递费用，具体费用调(diào)整幅度，由(yóu)当地服务网点根据总部指导建(jiàn)议并结合各自(zì)实际情况(kuàng)实施。

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