无需出镜(jìng)，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的(de)就是极致的互(hù)动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当前提要(yào)素消失，直播(bō)带货似(shì)乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于(yú)角落中发展(zhǎn)了(le)起(qǐ)来(lái)，并且形成了一(yī)套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小红书(shū)及知乎等公(gōng)共平台(tái)上，都充斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带(dài)货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的漏洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的无人直(zhí)播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大约经历了(le)一(yī)年(nián)左右(yòu)的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致，技(jì)术(shù)上(shàng)没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全(quán)面(miàn)开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层(céng)广(guǎng)，成(chéng)为了(le)无人(rén)直播的(de)重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播(bō)的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大(dà)多专注于(yú)中老年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了解度较低，不易识破(pò)镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上(shàng)，无人直播的(de)发(fā)展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添(tiān)加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间售卖(吹埙为什么不吉利 吹埙是有氧运动吗mài)即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无(wú)人(rén)直播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相关的(de)短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就(jiù)可零(líng)门(mén)槛开启无人直(zhí)播(bō)。据(jù)了解，无(wú)人(rén)直(zhí)播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无人直播基(jī)本(běn)靠OBS与官方的(de)直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者编辑视(shì)频，后者(zhě)链接(jiē)与投(tóu)射视频。达人只需(xū)用(yòng)特(tè)殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在(zài)直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重(zhòng)点在(zài)于加上多(duō)个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避(bì)平(píng)台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件都(dōu)进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑性也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑(jí)完成便开启“挂播”模式(shì)，达(dá)人无法编辑视频进行二(èr)度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同时(shí)也让平(píng)台的处罚判定精确度(dù)大(dà)大降低(dī)。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达人选择的带货视(shì)频将一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用(yòng)户下(xià)单便可坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需要注(zhù)意的(de)就是(shì)以各种手段逃避(bì)平台(tái)的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价(jià)购买课程(chéng)学习，但并没(méi)有得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬的(de)背景、评(píng)论区多次重复(fù)也毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实(shí)在在(zài)的(de)互(hù)动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局(jú)

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个个投机(jī)者(zhě)。

在(zài)各平台搜索相关(guān)关(guān)键词，立刻(kè)能找到多个(gè)宣(xuān)传“无人(rén)直播带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集中在(zài)四(sì)位(wèi)数(shù)，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基(jī)本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开相关的投诉页面(miàn)时，的(de)确受害者也多为(wèi)该两者。调(diào)查发(fā)现，无(wú)人(rén)直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面只教了基(jī)础的剪辑技巧和(hé)流量引导(dǎo)方式(shì)，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直播(bō)的(de)细节(jié)要(yào)么(me)避重就轻，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致(zhì)的(de)直(zhí)播方式，但学员实践的(de)账号(hào)迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课(kè)程(chéng)的(de)确把所谓的教(jiào)程细(xì)节发了(le)出(chū)来（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃避平台(tái)监管(guǎn)），并且大致(zhì)做到(dào)了(le)“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的(de)监(jiān)管铁(tiě)拳(quán)之下打游击(jī)战，被封了(le)就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教(jiào)程大致学会了(le)如(rú)何(hé)开直播，但被(bèi)迅速识别不(bù)合规(guī)，试一次被封一次(cì)——然而(ér)这种本质就(jiù)违规的课程并没有任何售后可(kě)言(yán)。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的(de)套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高频率地(dì)发学生的利润(rùn)截(jié)图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生活的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游说话术(shù)，看(kàn)上去(qù)极具诱惑力。当你在(zài)凝(níng)望(wàng)深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用他(tā)们教(jiào)的话术(shù)试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人(rén)，实(shí)际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实(shí)上(shàng)，目(mù)前的无人直播本身就(jiù)是在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投(tóu)机打算的那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存(cún)在(zài)，平台内部(bù)的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目前无人(rén)直(zhí)播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用(yòng)保障可言(yán)，一旦商品出现问(wèn)题，真(zhēn)人(rén)主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被(bèi)盗(dào)用(yòng)形象，也(yě)将(jiāng)影(yǐng)响其直播的积极(jí)性。

对于平(píng)台(tái)本身而言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人(rén)直(zhí)播将严重影响(xiǎng)带货(huò)的互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消(xiāo)费(fèi)者的(de)消(xiāo)费(fèi)体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音一类短视频(pín)起家(jiā)的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售(shòu)后(hòu)都无法获(huò)得保(bǎo)障，对平台(tái)的信(xìn)任度降低，不利于(yú)其电商业(yè)务的进(jìn)一(yī)步发展。

对(duì)于无(wú)人直播存在的(de)乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规(guī)情况均进行了细化的(de)处(chù)理(lǐ)，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检测出直播(bō)中(zhōng)存在音频循环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判定其为违规(guī)行为，并及(jí)时断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至(zhì)该(gāi)账号(hào)将(jiāng)永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加(jiā)强打击(jī)违规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚(fá)使用无人直播的(de)店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等行为(wèi)进(jìn)行举(jǔ)报，若(ruò)检测(cè)出相关违规行为，店(diàn)家将(jiāng)被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平(píng)台的(de)态(tài)度可以看到(dào)，对(duì)无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对(duì)性的条例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也许将有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清(qīng)乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未(wèi)来方向(xiàng)

目(mù)前的无人直播(bō)，似乎浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三(sān)个字(zì)，但究其根本(běn)，是由于(yú)其被投机(jī)滥用，以损害他人利(lì)益(yì)为前提来攫取利(lì)益(yì)。无人直播本身也(yě)许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳(nà)，并投入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播(bō)时(shí)间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货丰(fēng)富的(de)特质让销量连连增长，为数(shù)字产业与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的无(wú)人直播若能与数字技术(shù)相结合，也(yě)许将(jiāng)呈现(xiàn)出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为(wèi)客服提供服(fú)务。不仅更高效和(hé)精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成(chéng)本高与对(duì)技术(shù)条件的要求，都(dōu)预示着(zhe)该(gāi)产业的(de)成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公(gōng)司(sī)对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的(de)无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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