无需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术(shù)与文案(àn)，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这(zhè)便是大(dà)多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁来(lái)进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就是极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交易(yì)链路，但当(dāng)前提(tí)要素消(xiāo)失(shī)，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于(yú)角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的产业(yè)链(liàn)，与平台间玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人(rén)直播带货(huò)教程”的(de)广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合规的无人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左右的(de)时间，由(yóu)于内在(zài)运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖(dǒu)音、微信视频号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全面开花，其(qí)中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济(jì)》对无人(rén)直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流程(chéng)进行(xíng)了(le)拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低且为(wèi)生活(huó)刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提到了(le)该年龄层(céng)受众(zhòng)对互联(lián)网(wǎng)的了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对(duì)更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的确具(jù)有(yǒu)先天优势(shì)。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这(zhè)也是无人直播盈(yíng)利的(d蓝宝石的寓意是什么e)底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类(lèi)相关(guān)的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就(jiù)可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播的(de)发展经历(lì)了“无(wú)人直(zhí)播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均依赖(lài)软件实施，其核心在(zài)于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后(hòu)者链接与投射视(shì)频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下(xià)载好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在于加上(shàng)多个(gè)干扰式的视频(pín)，调低(dī)透明(míng)度，躲避平(píng)台官方(fāng)的(de)审查。

进(jìn)入半无人直播阶(jiē)段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的(蓝宝石的寓意是什么de)操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视频进(jìn)行二度(dù)干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的(de)支持下(xià)，真(zhēn)人随(suí)时可以(yǐ)入镜，让带(dài)货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确度大(dà)大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配合(hé)下(xià)，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了(le)，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带(dài)货视频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课(kè)程(chéng)学习，但(dàn)并没(méi)有得到(dào)太好(hǎo)的(de)反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在(zài)在的(de)互动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一(yī)个(gè)个投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索(suǒ)相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在(zài)四位数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基本(běn)集中在“无(wú)门(mén)槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示性(xìng)地(dì)指向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确(què)受害者也多为该(gāi)两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上(shàng)，一学生用户表示自(zì)己交(jiāo)了几千(qiān)元(yuán)的学费(fèi)，拿(ná)到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后(hòu)发(fā)现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要(yào)么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学(xué)员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程(chéng)的(de)确把所谓的教(jiào)程细(xì)节发了出(chū)来（具体集中(zhōng)在(zài)如(rú)何(hé)逃(táo)避(bì)平台监管），并且大致(zhì)做到了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击(jī)战(zhàn)，被封(fēng)了就重开(kāi)，重(zhòng)开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了(le)如何(hé)开直播(bō)，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这种本(běn)质就(jiù)违规的课(kè)程并(bìng)没有任何售后可(kě)言(yán)。

更(gèng)有甚者直接虚(xū)假宣传，连(lián)糊(hú)弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师(shī)”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的(de)一(yī)位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术(shù)与道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际(jì)上自己也被(bèi)“老师”的(de)话(huà)术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的(de)本质(zhì)所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无(wú)人直播本身就是在(zài)灰(huī)色(sè)边缘(yuán)游荡的(de)产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处说理。当做好投机(jī)打(dǎ)算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人(rén)主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存在(zài)着(zhe)盗(dào)用(yòng)他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播(bō)的(de)真人主播而(ér)言(yán)，不(bù)仅要为自己所带货的(de)产品负责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了(le)锅。无(wú)人直(zhí)播没有(yǒu)信用保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商品出(chū)现问题(tí)，真(zhēn)人主播的(de)信誉(yù)也将连(lián)带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极(jí)性。

对于平(píng)台本身而(ér)言，内部的(de)直播生态(tài)将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝这(zhè)类重度依(yī)赖直播(bō)带货、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对板等问题将大大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台(tái)，无人直播让消费者的售前售后都无法获(huò)得保障，对平台(tái)的信任度(dù)降低，不利于(yú)其(qí)电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无(wú)人直播存在(zài)的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平台发(fā)布系(xì)统(tǒng)化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行(xíng)了细化的处(chù)理，大致分为违规警告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)直(zhí)播中存在音频循环(huán)、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规行(xíng)为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规(guī)直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚(fá)使用(yòng)无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直(zhí)播的(de)监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办(bàn)法实(shí)施(shī)，也许将有助(zhù)于更高(gāo)效地肃(sù)清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其(qí)根本，是(shì)由于其被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损(sǔn)害(hài)他人(rén)利益为前提(tí)来攫取利益。无(wú)人(rén)直播本身也许并(bìng)非(fēi)是不(bù)可为的(de)方向。

在数字(zì)产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间(jiān)带货(huò)，不(bù)仅满足了用户的(de)新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连(lián)连增(zēng)长，为数(shù)字产业与电商融(róng)合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个(gè)更完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对技(jì)术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经(jīng)有(yǒu)公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人(rén)的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的无(wú)人(rén)直播虽然前景可观，但要(yào)想合规(guī)地正式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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