雪(xuě)豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集(jí)团京东健康(kāng)进行了近年来最大(dà)的组织变革，新成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨(jù)变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞争环(huán)境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前(qián)，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨(jù)大的人事变(biàn)动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到(dào)各(gè)大高(gāo)管，这(zhè)场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负(fù)责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康(kāng)，也迎来了(le)近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名(míng)内部员工(gōng)评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他(tā)认(rèn)为(wèi)公司(sī)遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势(shì)回归，带(dài)着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭(zāo)遇危机(jī)的(de)刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次(cì)推(tuī)动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大(dà)变革背后，京东到底发生了(le)什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年(nián)Q1财报(bào)发布(bù冀g是河北哪里的车牌)当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因(yīn)个人(rén)原(yuán)因提(tí)出(chū)退休申请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来为京东(dōng)作出(chū)的贡献表示(shì)感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑松(sōng)的退(tuì)休(xiū)并(bìng)不(bù)感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一(yī)名员工透露(lù)，在(zài)去(qù)年底(dǐ)的京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一年，在(zài)京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快(kuài)消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中大快消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事业(yè)部以及(jí)新通路事业(yè)部(bù)构成(chéng)。王笑松担(dān)任大快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经历内部公(gōng)认的(de)“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组(zǔ)建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去(qù)打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京(jīng)东的人(rén)事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是他(tā)的(de)直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经(jīng)理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康(kāng)迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东集团(tuán)担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资(zī)支持部负责(zé)人及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是(shì)京(jīng)东大药(yào)房，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下(xià)专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司(sī)中(zhōng)，除京东集(jí)团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则(zé)经营(yíng)利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍(shào)，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原(yuán)医药部(bù)负(fù)责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合(hé)部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医药部(bù)负责(zé)人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负(fù)责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部(bù)更名为(wèi)企业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是此次调整中的首位(wèi)，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在(zài)即(jí)时配送端(duān)有优势，用户(hù)经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团(tuán)下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自(zì)己的即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一(yī)步提升“快速(sù)送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此(cǐ)前选择(zé)的(de)方式是复用达(dá)达快(kuài)送(sòng)和京东(dōng)到(dào)家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的(de)战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打(dǎ)造(zào)新(xīn)型医疗(liáo)健康服(fú)务体(tǐ)系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东(dōng)健康目前自(zì)营(yíng)医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收(shōu)超过(guò)85％，其(qí)中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药(yào)”的转型(xíng)不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎ冀g是河北哪里的车牌i)药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康(kāng)暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入(rù)局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美(měi)团买(mǎi)药(yào)的(de)增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下(xià)降，与高(gāo)速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后(hòu)来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原销(xiāo)售负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实(shí)，京(jīng)东(dōng)也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底(dǐ)开始(shǐ)，刘(liú)强(qiáng)东多次(cì)在内部(bù)提及(jí)低价(jià)战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回(huí)归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药(yào)的(de)最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自由(yóu)现金流均同(tóng)比(bǐ)大(dà)幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在(zài)近(jìn)日财报(bào)电话会(huì)上(shàng)对许冉(rǎn)的(de)评价也(yě)印证了这一(yī)点：“许冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业(yè)务健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司(sī)的绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利(lì)推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在(zài)京东(dōng)内部没(méi)有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑通讯事(shì)业群(qún)负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事(shì)业(yè)部(bù)负责人(rén)杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出(chū)身(shēn)。多名内部人士(shì)称(chēng)，管(guǎn)培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业(yè)务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业(yè)能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部(bù)人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)冀g是河北哪里的车牌从刘强(qiáng)东下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零(líng)售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业群中唯(wéi)一一个(gè)没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的(de)许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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