4月20日(rì)，作为国内规模最大的(de)民营能源(yuán)企业之一的新奥股份（600803.SH），披露了2022年度ESG报告。这份长达(dá)72页的社会责任报告，就公(gōng)司环境、社会和管治三个维度展开详细汇报。新奥股份践行(xíng)ESG表(biǎo)现(xiàn)得到了社会多方的认可，获得(dé)2022年WindESGA股最(zuì)佳(jiā)实践奖、安永可持(chí)续(xù)发(fā)展年度杰出企业奖等多个(gè)奖项(xiàng)荣(róng)誉。

　　新奥股份董事长王玉锁指出，ESG的理念(niàn)是推动人类社会可(kě)持(chí)续发展，这个(gè)理(lǐ)念很(hěn)好地体(tǐ)现了企业公民(mín)的社会价(jià)值。作为(wèi)一家(jiā)以清洁能源为主的企(qǐ)业，理(lǐ)应有所作为，作出表率。

　　推(tuī)动低碳(tàn)发展，碳(tàn)排放强度下降(jiàng)28.3％

　　在(zài)ESG报告中，环境(jìng)（Environment）这(zhè)一(yī)维度举足(zú)轻重，特(tè)别是在国内“双碳”背景下(xià)，能源企业肩负重(zhòng)要(yào)使命。新(xīn)奥股份一方(fāng)面积极主(zhǔ)动履行低(dī)碳减排义务，承诺2030年实现碳达峰，2050年(nián)实现碳中和，带动产业绿色(sè)低碳转型(xíng)，为营造(zào)绿色生态贡献(xiàn)力量。另(lìng)一(yī)方面，公(gōng)司始终坚持(chí)“科学(xué)管理、绿色清洁、遵纪(jì)守法、持续改进”的环境管理方针，不断落实环保工作(zuò)主体责任，明确内部(bù)员(yuán)工的环保职责。

　　环境保护(hù)工(gōng)作不只是新(xīn)奥(ào)股份领导(dǎo)层付诸实(shí)践(jiàn)，公司的(de)每一位员工都有(yǒu)相关(guān)意(yì)识、决心和(hé)实际举措(cuò)。为(wèi)了更好落实环保工作，新(xīn)奥股份(fèn)持续加(jiā)强员工节能(néng)环保(bǎo)意(yì)识，发起低碳绿色办(bàn)公的倡(chàng)议活动，倡导各子公(gōng)司组织开展各类低碳节能主(zhǔ)题宣贯活动，促进员(yuán)工(gōng)养成(chéng)低碳办(bàn)公及生活的(de)习惯，提升了公司低碳节能领(lǐng)域的黏合度(dù)、契合度。

　　截至2022年底，新奥股(gǔ)份碳排(pái)放(fàng)强度断联一个月男人心理状态，男的断联半个月的心理同(tóng)比(bǐ)下(xià)降28.3％，综合能耗消耗(hào)密度同(tóng)比(bǐ)下(xià)降20.4％，全年(nián)无重(zhòng)大环境污染事件与(yǔ)违规行为，新奥(ào)股份(fèn)及下属公(gōng)司66家通过(guò)ISO14001环境管理体系认证。新奥股(gǔ)份助力社会及用户减(jiǎn)排5288万吨，全(quán)年环保资金投入6029万元。

　　此外，作为行(xíng)业气候先锋企业，2022年(nián)新奥股份与国际权(quán)威第三方(fāng)咨(zī)询机(jī)构合作，开展了领(lǐng)先披露天然(rán)气产品全生命周(zhōu)期(qī)碳排放范围三测算(suàn)工作(zuò)，成为国内能源(yuán)行业周期(qī)碳足迹(jì)的公司。

　　综合能源营收规模增(zēng)至百亿，光(guāng)伏(fú)发(fā)电装(zhuāng)机(jī)规(guī)模共计4.25MW

　　新奥股份(fèn)ESG报告中的环境部分指出，公(gōng)司秉(bǐng)持绿色发展(zhǎn)的理念，全面响应国家“30、60”双碳(tàn)目标与(yǔ)能(néng)源转(zhuǎn)型战略，并结合公司的业务范畴，全面探索低碳(tàn)能源与(yǔ)清洁能源解决方案，为促(cù)进能(néng)源、经济、社会与环境的协调发展贡献力量。

　　从(cóng)新(xīn)奥股份2020至2022年的(de)年度(dù)报告(gào)中可以看(kàn)到，涉及低碳能源与清洁能源(yuán)解决方案的综合能源销售(shòu)及服务项目(mù)营收表现强(qiáng)劲的(de)成长性(xìng)。2022年(nián)这一业务实现营业收入120.52亿(yì)元，同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)38.12％，营收增速超过公司平(píng)均(jūn)水(shuǐ)平。截至2022年底，新奥股(gǔ)份共有60个综合能源项目完(wán)成建设并投入运(yùn)营，累计已投(tóu)运综合能源项目达210个(gè)。

　　图1：新奥股份2020至2022年综合能源销售及服务项(xiàng)目营(yíng)业收入(rù)

　　制图(tú)：金融界(jiè)上市公司研究院；数据(jù)来源：年度报告

　　在综合能源业务(wù)方面，公司充分运用(yòng)数(shù)智技术，强(qiáng)化泛能理念牵引，紧抓政府、客户(hù)绿色低碳需求，聚焦低碳(tàn)园区、低碳工厂、低(dī)碳建(jiàn)筑、低碳交通四大(dà)业务(wù)矩阵，各业务组织结合(hé)资源禀赋积极(jí)探索光伏、冷能发电可行(xíng)性，力图最大化利用(yòng)各(gè)厂(chǎng)区内楼(lóu)顶、车棚、可利用地面(miàn)等区域的太阳能资源和接收站的冷(lěng)能资(zī)源。

　　具(jù)体到光伏(fú)领(lǐng)域(yù)，2022年(nián)新(xīn)奥股份(fèn)于多地开展自有建筑(zhù)光伏发电项目，装机规(guī)模共计4.25MW，可再生能(néng)源使(shǐ)用总量(liàng)达到530.98万kWh。其中，新奥(ào)股份2022年自身运营设(shè)施(shī)投运规模(mó)较大的光伏设(shè)施位于(yú)舟(zhōu)山接收站，设计年发电量53.6万kWh，年减碳约(yuē)424吨二氧(yǎng)化碳(tàn)当量(liàng)。

　　依托安(ān)全数智化技术(shù)，职业健康安全(quán)投(tóu)入(rù)共计17.4亿元

　　新奥(ào)股(gǔ)份(fèn)ESG报告中的社(shè)会（Social）维度指(zhǐ)出(chū)，公司依托安全数智(zhì)化，实现全业(yè)务(wù)场景下“看(kàn)得见、知(zhī)重点、有人管”的安全智慧运营管(guǎn)理体系，实现从生产(chǎn)安全(quán)和数(shù)智安全双向(xiàng)赋能，演(yǎn)进到“全场景安全”的实(shí)践和落地。

　　截至2022年底，新奥(ào)股(gǔ)份职业健康(kāng)安全投入共计17.4亿元，设置专职(zhí)安全管(guǎn)理(lǐ)人员1041名，信息安(ān)全培训(xùn)时长共计4390小时(shí)和总人次554,333次，无重大信息(xī)安(ān)全事故。此外，公(gōng)司员工百万工时工伤事故率0.34，职(zhí)业(yè)病案例数0件，承包商(shāng)百(bǎi)万工(gōng)时工伤事故率(lǜ)0.15。

　　新奥(ào)股份除了(le)积极在安(ān)全生(shēng)产(chǎn)方(fāng)面(miàn)树立公司品(pǐn)牌外，公司还积极开展以绿色工程、建校(xiào)工程、励志工程和素质工程为核心的多(duō)个公益(yì)慈(cí)善项(xiàng)目(mù)，并参(cān)与乡(xiāng)村振(zhèn)兴行动。2022年(nián)以来，新(xīn)奥股份及子公司(sī)开展慈善捐款共(gòng)计2442万(wàn)元(yuán)。

　　重视企业(yè)治(zhì)理，客户(hù)满意度(dù)95.4分

　　良好的(de)企业治理对于公(gōng)司未来发展有着重(zhòng)要意义(yì)，新奥股(gǔ)份在(zài)2022年ESG报(bào)告的治理(lǐ)（Governance）部分中表明(míng)，公司建立了完(wán)善的企业治理架(jià)构，不断提(tí)升董事会(huì)运作效率，持续加(jiā)强风险管理机制建设，保障公司的可(kě)持续发展。

　　在制度体系方(fāng)面，新奥股份(fèn)严(yán)格遵守上市地的监(jiān)管要求，持续(xù)完善治(zhì)理架构及内部管控(kòng)体系。在多元化管制方面，公司以更加(jiā)全(quán)面综合的(de)视角理解市场和(hé)客户的(de)需(xū)求，提升(shēng)公司决策水平。其中，女性董事占(zhàn)比(bǐ)由2021年的8％提升至2022年的18％，独(dú)立董事占(zhàn)比由(yóu)2021年的(de)33％提升至2022年(nián)的(de)36％。在合(hé)规运营(yíng)方面(miàn)，公司不断加强(qiáng)风险管控，建立完善的风险管控体系，保障公司稳健经营和健康发展。

　　另外(wài)，新奥股份重视客服团队综合素质，旨在为客户(hù)提供专业、优质的服务(wù)。公(gōng)司优(yōu)化客户投(tó断联一个月男人心理状态，男的断联半个月的心理u)诉处理(lǐ)机制，增加(jiā)了“客户满(mǎn)意”管理原(yuán)则，明确要求投(tóu)诉调查过程须遵循客观性和真实性要求，对处理时效、处理流(liú)程与(yǔ)处(chù)理规则都进行(xíng)闭(bì)环监督，对所有投诉事件进(jìn)行100％回访并收集最终(zhōng)客户评价(jià)，提升客(kè)户体验感。2022年，新奥股份的客户(hù)满(mǎn)意度为95.4分，客(kè)户投诉率为0.02‰，投(tóu)诉处理(lǐ)及时率90.9％，投诉办结率100％，投诉处(chù)理满意度达到94.6％。

　　展望2023年(nián)，公(gōng)司(sī)表(biǎo)示将牢(láo)牢把(bǎ)握天然(rán)气大(dà)发展(zhǎn)和(hé)产(chǎn)业数智升级的重大机遇，坚定推进业务创新升(shēng)级，在可持续发(fā)展理(lǐ)念引领下，探索落地公司在管治、环境及(jí)社会(huì)等多(duō)方面(miàn)的高(gāo)质量(liàng)发(fā)展新模式(shì)，携手(shǒu)所(suǒ)有(yǒu)同仁(rén)和伙伴共(gòng)同(tóng)谱写中国式现代(dài)化的能源产(chǎn)业(yè)新篇章(zhāng)。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 断联一个月男人心理状态，男的断联半个月的心理