4月20日，作为(wèi)国内规模最大的民(mín)营能(néng)源(yuán)企业(yè)之一(yī)的(de)新(xīn)奥股份（600803.SH），披露了2022年度ESG报(bào)告。这份(fèn)长达72页的社(shè)会责任报告(gào)，就公(gōng)司环境、社(shè)会和(hé)管治三个维度展开详(xiáng)细汇报。新奥股份践行(xíng)ESG表现得到了社会多方的认可，获(huò)得2022年WindESGA股最(zuì)佳实践奖、安永可(kě)持续发展(zhǎn)年(nián)度杰出(chū)企(qǐ)业奖(jiǎng)等多个奖(jiǎng)项荣(róng)誉。

　　新奥股份董事(shì)长王玉锁指出(chū)，ESG的理念(niàn)是推动人类社会可持(chí)续发(fā)展，这个理念很好地体现了企业公民的社会(huì)价值。作为一家以清(qīng)洁能源(yuán)为主的企业，理应有(yǒu)所作(zuò)为，作(zuò)出(chū)表率。

　　推(tuī)动低碳发(fā)展，碳排放强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一维(wéi)度举足(zú)轻重(zhòng)，特别是在国内“双碳”背景下，能(néng)源企业肩负重要(yào)使(shǐ)命。新奥(ào)股份一方(fāng)面积极主动履行低碳减排义务，承(chéng)诺2030年实现(xiàn)碳达(dá)峰，2050年实现碳(tàn)中和，带动产(chǎn)业绿色低碳转型，为营造绿色(sè)生(shēng)态贡献力量。另一(yī)方面(miàn)，公司始终坚持“科学(xué)管理、绿(lǜ)色清(qīng)洁、遵纪守法、持续改进(jìn)”的(de)环境管理方针(zhēn)，不(bù)断落实环保工作主体责任，明确内部员工(gōng)的环保职(zhí)责(zé)。

　　环境保护工作不(bù)只是(shì)新奥股(gǔ)份领(lǐng)导层付诸(zhū)实践，公司的(de)每一(yī)位(wèi)员工都有(yǒu)相关(guān)意识、决(jué)心和(hé)实际(jì)举措(cuò)。为了(le)更好(hǎo)落实环保工作，新奥股份持续加强(qiáng)员工节能环保意识，发起低碳绿色办公(gōng)的倡议活动，倡(chàng)导各(gè)子公司组织(zhī)开展各(gè)类低碳节能主题宣(xuān)贯活(huó)动，促进员工养成低碳办公及生活的习(xí)惯，提升了公司低碳(tàn)节能领域的(de)黏合度、契合度。

　　截至2022年底，新奥股份碳排放强度同比下降28.3％，综合(hé)能耗消耗密(mì)度同比下降(jiàng)20.4％，全年无重(zhòng)大环weather可数吗感叹句，a bad weather可数吗境污染(rǎn)事(shì)件(jiàn)与违规(guī)行为，新奥股份及下属公司66家通过ISO14001环境管理体系认证。新奥股份助力社(shè)会(huì)及用户(hù)减排(pái)5288万(wàn)吨(dūn)，全(quán)年(nián)环保资金投(tóu)入6029万元(yuán)。

　　此外，作(zuò)为行业气候(hòu)先锋(fēng)企业，2022年(nián)新奥股份与国际权威第三方(fāng)咨询机构合作，开展(zhǎn)了领先(xiān)披(pī)露天(tiān)然气产品全生(shēng)命周期(qī)碳排放范围三(sān)测算(suàn)工作，成为国内能源(yuán)行业周期(qī)碳足迹的公司。

　　综合(hé)能源营收(shōu)规(guī)模增(zēng)至百亿，光伏(fú)发电装机规(guī)模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报(bào)告中的环(huán)境(jìng)部分指(zhǐ)出，公司秉持绿(lǜ)色(sè)发展(zhǎn)的理念，全(quán)面响(xiǎng)应国家“30、60”双碳目标(biāo)与能源转型战略(lüè)，并(bìng)结(jié)合(hé)公司的业(yè)务范畴，全面探(tàn)索低碳(tàn)能(néng)源与清洁(jié)能源(yuán)解决方案，为促(cù)进能源(yuán)、经济、社会与(yǔ)环(huán)境的(de)协调发展贡(gòng)献力(lì)量。

　　从新奥(ào)股份2020至2022年(nián)的年度报告中可以看到，涉及低碳能源与清洁(jié)能源解决方案的综(zōng)合能(néng)源销售(shòu)及(jí)服务(wù)项目营收表现强劲的成长性(xìng)。2022年这一业(yè)务实现营业(yè)收入(rù)120.52亿元，同比增长38.12％，营收增速超过公司平均(jūn)水平。截至2022年底，新(xīn)奥(ào)股份共有60个综合能源项目完成建设并投入运营(yíng)，累计已投运(yùn)综合能源项目达210个(gè)。

　　图1：新(xīn)奥股(gǔ)份2020至(zhì)2022年综(zōng)合能源销售及服(fú)务项目(mù)营业收入(rù)

　　制图：金融界上(shàng)市公司(sī)研究院(yuàn)；数据(jù)来源：年度报告

　　在(zài)综合能源(yuán)业(yè)务方面，公司充分运(yùn)用数智技术，强化泛能理念牵引，紧抓政府、客户绿色(sè)低碳需求，聚焦低碳园(yuán)区、低碳(tàn)工厂、低碳建筑、低碳交(jiāo)通四(sì)大业(yè)务(wù)矩阵，各业务组织(zhī)结合资源禀(bǐng)赋(fù)积极探索光伏、冷能发电可行(xíng)性，力图最大化利用(yòng)各厂(chǎng)区内楼(lóu)顶(dǐng)、车棚、可利用地(dì)面等区域(yù)的太阳能资(zī)源和(hé)接收站的冷能资源。weather可数吗感叹句，a bad weather可数吗

　　具体到光伏领域(yù)，2022年新(xīn)奥股份(fèn)于多地开(kāi)展自有建筑光伏发电项目(mù)，装(zhuāng)机规模共计4.25MW，可(kě)再(zài)生能源(yuán)使用(yòng)总量达到530.98万kWh。其中(zhōng)，新奥股(gǔ)份2022年自身运营设施投运(yùn)规(guī)模较大的(de)光(guāng)伏设施(shī)位于舟山接(jiē)收(shōu)站，设计年发(fā)电量53.6万kWh，年(nián)减(jiǎn)碳约424吨二(èr)氧化碳当量。

　　依(yī)托安(ān)全数(shù)智化技(jì)术，职业健(jiàn)康安全投入共计17.4亿元

　　新奥股份ESG报告中的社会（Social）维度指出，公司(sī)依托安全(quán)数智化，实现全业务(wù)场景下(xià)“看得见(jiàn)、知重点、有人管(guǎn)”的安全智慧运营(yíng)管理体系，实(shí)现从生产安全和数智安全双向赋能，演进到“全场景安(ān)全”的实践和落地。

　　截(jié)至2022年底，新奥股份职业健康安(ān)全投(tóu)入共计17.4亿元(yuán)，设置专(zhuān)职安全管理人员1041名，信息(xī)安全(quán)培(péi)训时长(zhǎng)共计(jì)4390小时(shí)和总人(rén)次554,333次，无重(zhòng)大(dà)信(xìn)息安(ān)全事(shì)故。此外，公(gōng)司员工百万工时工伤(shāng)事故率(lǜ)0.34，职业病案(àn)例数0件，承包商百万工时工伤(shāng)事故率(lǜ)0.15。

　　新奥(ào)股份除了积极在安(ān)全生产方面树立公司(sī)品牌外，公(gōng)司(sī)还(hái)积极开展以(yǐ)绿色(sè)工程(chéng)、建校工程、励志工程和素质工程为核(hé)心的(de)多个公益慈善项目，并参(cān)与乡(xiāng)村振(zhèn)兴行动。2022年(nián)以来，新(xīn)奥股(gǔ)份及子公司开展慈善捐款共计2442万元。

　　重视(shì)企业治理，客户满意度95.4分

　　良好的企业治(zhì)理对于公司未(wèi)来发展有着重要意义，新(xīn)奥股(gǔ)份在(zài)2022年ESG报告(gào)的治理(lǐ)（Governance）部分中表明，公(gōng)司建立了完善的企业治理架(jià)构，不(bù)断提(tí)升董事会运作效(xiào)率，持续加强风险管理(lǐ)机制(zhì)建设，保障公(gōng)司的可持续发展(zhǎn)。

　　在制度体系方面，新(xīn)奥股份严格遵(zūn)守上市(shì)地的监管要求(qiú)，持续(xù)完(wán)善治理架构及(jí)内(nèi)部(bù)管控(kòng)体系。在多(duō)元化管制(zhì)方面，公司以更加全面(miàn)综合的(de)视(shì)角理解市(shì)场和(hé)客(kè)户的需求(qiú)，提(tí)升公司决策水(shuǐ)平(píng)。其中，女性weather可数吗感叹句，a bad weather可数吗董事占比由2021年的8％提升至(zhì)2022年的18％，独(dú)立董(dǒng)事占比由(yóu)2021年的33％提升至2022年的36％。在合规运营方面，公司不(bù)断加强风险(xiǎn)管控，建立完善的风险管控体系(xì)，保障公司稳健(jiàn)经营和健康发展。

　　另外，新奥股(gǔ)份(fèn)重视客服团队综合素质，旨在为(wèi)客户提供专(zhuān)业、优质的服务。公(gōng)司优化客(kè)户(hù)投诉处理机制，增加了“客(kè)户满意”管理原则(zé)，明确(què)要求投诉调查过程须(xū)遵循客(kè)观性和(hé)真实性要求，对处(chù)理时效、处理(lǐ)流程与处理规(guī)则都进行闭环监督，对所有投诉(sù)事件进行100％回访并收集最终(zhōng)客户评(píng)价(jià)，提(tí)升客(kè)户体验感。2022年，新(xīn)奥股(gǔ)份的客户满意度为95.4分，客户投(tóu)诉率为0.02‰，投诉(sù)处理及(jí)时率90.9％，投诉办结率100％，投诉处理满意度(dù)达到94.6％。

　　展(zhǎn)望2023年，公司表示(shì)将(jiāng)牢(láo)牢把握天然(rán)气(qì)大发展和产业数智升级的重大机遇，坚(jiān)定推进(jìn)业务创新(xīn)升级，在可持(chí)续发展理念引(yǐn)领下，探索落地公司在管(guǎn)治(zhì)、环境及(jí)社会等多(duō)方面的高质量发展新模(mó)式，携(xié)手所有同仁和伙(huǒ)伴共同谱(pǔ)写中国式(shì)现(xiàn)代(dài)化的能源(yuán)产(chǎn)业新篇章。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 weather可数吗感叹句，a bad weather可数吗