雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日退休。他(tā)是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京(jīng)东健康进行了近年来最大(dà)的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京东巨(jù)大的(de)人事(shì)变动，最近的这一(yī)次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京(jīng)东集团高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了(le)近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东(dōng)哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇(yù)危急(jí)时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着变革决(jué)心推动(dòng)这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东内(nèi)部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘强东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了(le)自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被(bèi)他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在(zài)京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提(tí)出退(tuì)休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同意(yì)。公司对(duì)王笑松多(duō)年来(lái)为京(jīng)东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一(yī)路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内(nèi)部(bù)会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事业(yè)群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户大肖指哪几个生肖，大肖指哪几个生肖动物数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒马在新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了(le)京东的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的京东自有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负责(zé)人及自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自(zì)营(yíng)网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医(yī)药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链(liàn)、医(yī)疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东健康最大(dà)的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数(shù)字健康业务(wù)部更名为企业业务(wù)部，由(yóu)原药京采(cǎi)负(fù)责人周(zhōu)新(xīn)元(yuán)负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为公共事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部是动作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部是此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户(hù)经常(cháng)会在(zài)京东健康上(shàng)看(kàn)病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达(dá)快(kuài)送(sòng)和京东到家的(de)配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速(sù)推进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打造新型医疗健康服(fú)务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康(kāng)目(mù)前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从(cóng)市(shì)值、营收(shōu)维度(dù)看(kàn)，京东(dōng)健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三(sān)足鼎立(lì)的(de)平安(ān)好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表(biǎo)示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的(de)困境是营收(shōu)增速下(xià)降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的(de)电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的(de)人(rén)太多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不利的(de)王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生活事(shì)业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入(rù)同比(bǐ)增(zēng)长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮(lún)人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处(chù)于(yú)C位(wèi)。京东零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报道京东科技(jì)原(yuán)销售负(fù)责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管(guǎn)大肖指哪几个生肖，大肖指哪几个生肖动物。（详见《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得(dé)更加务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三(sān)把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和(hé)自(zì)由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电话会上(shàng)对(duì)许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业(yè)务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革能否顺利推(tuī)进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘(liú)强东，能参加高级(jí)别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业(yè)能力强且在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内部人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商超全渠道(dào)事业(yè)群的(de)姚彦(yàn)中，是(shì)京(jīng)东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业群中唯一一(yī)个没(méi)有离开的(de)副总(zǒng)裁级别(bié)高管(guǎn)。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会议(yì)上评价他(tā)，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东(dōng)的职业经理人，目前(qián)担任京东零售(shòu)生活服务事(shì)业(yè)群负责(zé)人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一(yī)场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告(gào)上(shàng)的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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