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　　在拨号盘输入95311；

　　点击拨打选项，然后耐心等待接(jiē)通；

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　　为(wèi)增强客户(hù)服(fú)务体验，推进全网一(yī)体化建设(shè)，中通快递近日宣布，将启用95311全国统一客户(hù)服务专线(xiàn)。

　　95311客户服务(wù)专线的开通，中通快递全网(wǎng)的客(kè)服体系建设(shè)也(yě)因此得到进一(yī)步完善，客服流程将变被(bèi)动(dòng)为主动。

　　客户(hù)在售(shòu)前(qián)、售(shòu)中、售后，都将一(yī)站式(shì)享有自助下单、业务咨询、快件查询、投诉受(shòu)理等多(duō)项服务。

　　该专(zhuān)线将全年全天候为广大客户开放，全(quán)网统一执(zhí)行，有效解决(jué)了(le)因线路繁忙、电(diàn)话占线等(děng)问(wèn)题，为客户提供标(biāo)准、流畅的快递服务(wù)体(tǐ)验。

　　中(zhōng)通(tōng)快递(dì)已成立项(xiàng)目小组，在安全(quán)运(yùn)营、技能(néng)培训、项目维(wéi)护等方姓张的历史名人有哪些 张姓皇帝一共有几位面制定了(le)全网可行的实施方案(àn)，确保95311上线后的(de)高效运行。

中通快(kuài)递(dì)

　　中通(tōng)快递股份有限(xiàn)公司于(yú)2002年(nián)5月8日在上海成立，是一家集快递(dì)、物流及(jí)其他业务于一体(tǐ)的大(dà)型集(jí)团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递现已成为国内业务规(guī)模较(jiào)大、第一方阵中发展较(jiào)快(kuài)的快递企业(yè)，中通(tōng)快(kuài)递2019年继续保持了稳健的发展态势，全年完成业务量121.2亿件，同比增长(zhǎng)42.2%，超出行业平均(jūn)增速16.9个百分点(diǎn)。

　　市场份额较2018年扩大(dà)2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平保持了(le)持续稳(wěn)健的(de)增长(zhǎng)，全年(nián)调整后净利润较上年(nián)同期(qī)增长26.0%，超出市(shì)场预期。

　　服务质(zhì)量方(fāng)面，在申诉率、公(gōng)众满(mǎn)意度方面中通也(yě)保持了领先。

　　截至(zhì)2020年3月31日，中通服务网(wǎng)点约30000个(gè)，分拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆(liàng)数量超过7700辆(liàng)，干(gàn)线运(yùn)输线路超(chāo)过2900条。

　　2016年10月27日(rì)，中通快递成功(gōng)登(dēng)陆美国纽约(yuē)证券(quàn)交易所，创当年美国证券市场最大IPO，也是继阿(ā)里(lǐ)巴(bā)巴2014年赴美上市以来最大(dà)规模的中国企业赴美IPO。

　　中通快(kuài)递(dì)在(zài)美(měi)上市，向全世界打开(kāi)了一(yī)扇了解(jiě)中(zhōng)国快递发展的窗口(kǒu)。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间，中通(tōng)快递发布(bù)公告称，基(jī)于(yú)快递行业发展(zhǎn)现状与趋(qū)势，为了(le)进一步维护(hù)服(fú)务品质和提升客户满意度(dù)，从18年(nián)10月1日(rì)起启动快(kuài)递(dì)费用调节机(jī)制(zhì)，调(diào)整姓张的历史名人有哪些 张姓皇帝一共有几位全(quán)国到上海地区的快递费用，具体费用调整幅(fú)度，由(yóu)当地服务网点(diǎn)根据总部指导建议并结合(hé)各(gè)自(zì)实(shí)际情(qíng)况实施。

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