雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。劲仔深海小鱼是什么鱼做的，劲仔小鱼是海鱼还是淡水鱼他是在(zài)京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后，是京东在(zài)存(cún)量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨大的人(rén)事变(biàn)动，最近的这一(yī)次也不(bù)例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原京东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责(zé)人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的架构调(diào)整。雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的高管批评(píng)会议宣告(gào)回(huí)归后(hòu)，一名(míng)内(nèi)部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回(huí)归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大(dà)批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了(le)低价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动了(le)自上而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京东(dōng)到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年(nián)Q1财报发布(bù)当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑(xiào)松因个人(rén)原因提出(chū)退休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松(sōng)多(duō)年(nián)来为京东作出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因(yīn)与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘强东(dōng)批评(píng)的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早一(yī)年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业(yè)群：大快(kuài)消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时(shí)尚生活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消(xiāo)费品事业(yè)部以(yǐ)及新通路事业部构(gòu)成(chéng)。王(wáng)笑松担任(rèn)大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东经(jīng)历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多(duō)多(duō)超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京(jīng)东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不(bù)到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势(shì)主导(dǎo)了(le)京(jīng)东的(de)人事(shì)变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业部劲仔深海小鱼是什么鱼做的，劲仔小鱼是海鱼还是淡水鱼（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的(de)是(shì)他的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来(lái)最大的组织变革：新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东(dōng)健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职务，接(jiē)任他的(de)是京(jīng)东集(jí)团投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大(dà)药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于(yú)医疗(liáo)健康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市(shì)值约(yuē)为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京东集(jí)团(tuán)外市值最高的(de)上市公司。今年一(yī)季度，京(jīng)东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京(jīng)东健康(kāng)最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人(rén)；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责(zé)人；原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责；原政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为(wèi)公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即(jí)时零售部是(shì)此次调整中的(de)首位(wèi)，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送端有(yǒu)优势(shì)，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前(qián)选(xuǎn)择的方式(shì)是复(fù)用(yòng)达达快送(sòng)和京东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林(lín)的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加(jiā)速推进(jìn)线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营(yíng)医(yī)疗商(shāng)品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转型不(bù)可避(bì)免(miǎn)。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的(de)增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管时尚生活(huó)事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事(shì)变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须(xū)具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新(xīn)CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财(cái)务(wù)方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)都(dōu)处于C位。京(jīng)东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家电家(jiā)居(jū)事业(yè)群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事(shì)业群(qún)由原京东零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将(jiāng)在集(jí)团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联(lián)网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　劲仔深海小鱼是什么鱼做的，劲仔小鱼是海鱼还是淡水鱼从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在(zài)内部提及低价(jià)战略，目的(de)都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食(shí)的(de)存量(liàng)用户，再用低价去(qù)争夺(duó)更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价也印证了(le)这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群(qún)负责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的(de)高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能(néng)力(lì)强且在京东内部没(méi)有复(fù)杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售(shòu)大商(shāng)超全(quán)渠道事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个重要(yào)品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在内部(bù)会议上评价(jià)他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加(jiā)入京东的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人(rén)，目前担(dān)任京东(dōng)零售生活服(fú)务事业群负责(zé)人(rén)。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自(zì)摆放位置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一场新的(de)仗(zhàng)。市(shì)场(chǎng)并(bìng)不(bù)担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公(gōng)告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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