雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了(le)近年来(lái)最大的组织变革(gé)，新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从集团(tuán)到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会(huì)主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子(zi)公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大(dà)的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新成立(lì)即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工(gōng)都对这句话(huà)深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉(lì)的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工(gōng)评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东(dōng)换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭遇(yù)危(wēi)机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在(zài)京东今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意。公司对王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌(pái)业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王(wáng)笑(xiào)松的(de)退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另(lìng)一名(míng)员(yuán)工透露(lù)，在去(qù)年底的京东内部(bù)会议(yì)上(shàng)，刘强东(dōng)批(pī)评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还早一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年(nián)。他(tā)曾是京(jīng)东(dōng)最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部(bù)以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京东经历(lì)内部公认的(de)“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余(yú)家，不(bù)到(dào)盒马(mǎ)同期的1预期收益率计算公式 预期收益率是什么/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导了京东的(de)人事变革(gé)，王笑松在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌(pái)业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团(tuán)京(jīng)东健康迎(yíng)来了(le)近年来最大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他(tā)的是京东集团投资(zī)支持(chí)部负责人及自有品牌业务(wù)部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是(shì)京东大药房，从一(yī)家自(zì)营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健(jiàn)康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前(qián)市(shì)值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公(gōng)司(sī)。今年一季(jì)度，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服(预期收益率计算公式 预期收益率是什么fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强(qiáng)东是(shì)京东(dōng)健康最大(dà)的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由(yóu)原医药部负责人(rén)王一婷负(fù)责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应(yīng)链提升部(bù)负责人(rén)王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负(fù)责人；原数(shù)字健康业(yè)务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政府事务部更(gèng)名为公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的(de)调(diào)整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力。其中即(jí)时(shí)零售部是此次调整中的(de)首位，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)上看病，去美(měi)团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康也要(yào)加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式(shì)是复(fù)用达达快送和京东(dōng)到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱(tuō)“大(dà)药房(fáng)”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道(dào)呈现一(yī)超多(duō)强(qiáng)的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂(zàn)时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三(sān)足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美团强势(shì)入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴(xīng)也多次表示对(duì)美(měi)团买药的(de)增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在刘(liú)强东(dōng)身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多(duō)”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组(zǔ)织变(biàn)革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活(huó)事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必须具(jù)备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏感的(de)高管。（详见《京东(dōng)科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责人徐(xú)丰升任》）

　预期收益率计算公式 预期收益率是什么　多名(míng)京东内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价(jià)称，互(hù)联网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多(duō)次在内部提(tí)及低(dī)价(jià)战略，目的(de)都是为了(le)守住被拼多(duō)多(duō)等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是(shì)提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大(dà)幅增长，这部(bù)分得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业(yè)务(wù)健(jiàn)康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的(de)绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管得(dé)到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的(de)高管会议(yì)，一般至少(shǎo)由业(yè)务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的(de)职(zhí)业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商(shāng)超全渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类(lèi)事(shì)业群中唯一一个没(méi)有离开的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部会(huì)议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上(shàng)说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目(mù)前(qián)担(dān)任京东零售(shòu)生活(huó)服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自(zì)摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一(yī)个(gè)。

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