交通(tōng)运输部办公厅、工(gōng)业和信息化部办公(gōng)厅、公安部(bù)办公厅、国家市场监督(dū)管理总局办公厅、国家互联(lián)网信息办公室秘书局发(fā)布切实做好网约车聚合平台规范管理有关工作的通知，压(yā)实企业责(zé)任，保障乘客和驾驶员合法(fǎ)权益。督促网约车聚合(hé)平(píng)台及合作(zuò)网约车平合公司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本(běn)信息。指导网约车(chē)聚合平台及合作网约车平台公司结合各自服务(wù)内容，依(yī)法建立健全咨(zī)询服务和投诉(sù)处(chù)理的(de)首问(wèn)负责制度，及时妥善处理乘客和驾驶员的(de)咨(zī)询投诉。各地有关部门要根据法定职责(zé)保持打击(jī)非法营(yíng)运(yùn)高压态(tài)势，对存在(zài)违(wéi)法违规行为的网约(yuē)车聚合(hé)平(píng)台(tái)及合作网约(yuē)车平(píng)台公司要公(gōng)开曝光。

　　各(gè)地(dì)交通运输、市场(chǎng)监管等部门要(yào)督促网约车(chē)聚合(hé)平台及合作(zuò)网约车(chē)平台公(gōng)司落(luò)实(shí三公分是多少厘米 三公分是多少毫米)明(míng)码标价等要求，不(bù)得以(yǐ)不正当价格行为扰乱市(shì)场(chǎng)秩序(xù)；督促(cù)网(wǎng)约车聚合平台不得干(gàn)预网约车平台(tái)公(gōng)司价格行(xíng)为，不得直接参与车辆调(diào)度及驾驶员管理，维护公平竞(jìng)争(zhēng)市场秩序。

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