交通运输(shū)部办公厅(tīng)、工业和信息化部办公(gōng)厅、公安(ān)部办公厅、国(guó)家(jiā)市场监督管理总局办公厅、国家互联网信息办(bàn)公室秘书局(jú)发布(bù)切实(shí)做好网(wǎng)约车聚合平台规范(fàn)管理(lǐ)有关工(gōng)作(zuò)的通(tōng)知，压实企业(yè)责(zé)任，保障(zhàng)乘客和驾(jià)驶(shǐ)员合法权益(yì)。督促网约车聚合平台及合作网约车平(píng)合公司(sī)如(rú)实(shí)向(xiàng)乘客(kè)提供车辆牌照和驾驶员基本(běn)信息。指导网约车聚合平台及(jí)合作网约车(chē)平台(tái)公(gōng)司(sī)结合各自服务内容，依法建立健全咨询服务和(hé)投诉处理的(de)首问负责制度，及时(shí)妥善处理(lǐ)乘(chéng)客和驾驶员的咨询(xún)投诉(sù)。各地有关部(bù)门(mén)要(yào)根据法(fǎ)定(dìng)职责保持打击非法中国允许士兵投降吗 如果打仗了警察用上吗营运(yùn)高(gāo)压(yā)态势，对(duì)存在违法违规行为的网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平台公司要公开曝光。

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