又出(chū)现了“宕机”。

　　周五(wǔ)夜(yè)盘期间，不少投资者和(hé)期(qī)货公司(sī)人士反映，博易大师(shī)手机端突然登(dēng)陆不上(shàng)了(le)，打开(kāi)页面一(yī)直显示“正在连接行(xíng)情服(fú)务器”，然后就(jiù)停留在这个阶(jiē)段，一直无法往(wǎng)后显示。记者也在(zài)第(dì)一时间联系(xì)到(dào)了几位期货(huò)交易(yì)者，他们也向(xiàng)记者证(zhèng)实，夜(yè)盘期间遭遇大(dà)半(bàn)个小时(shí)的“黑(hēi)天鹅(é)”事件。

　　“手机掌上(shàng)财(cái)富App无法(fǎ)登录，持续(xù)大(dà)半个(gè)小时，有客户多(duō)个期货公司的(de)账(zhàng)户(hù)都无法登缺少父爱的女生易恋上什么人，缺父爱的女孩子不会谈恋爱陆，行情(qíng)软件打不开(kāi)，还以(yǐ)为是网络(luò)问题。突发状(zhuàng)况出现(xiàn)后，我(wǒ)们博易大师的(de)技术群(qún)里(lǐ)均在(zài)反馈事故(gù)信息。”一(yī)家期货公司的技术部人员告诉记者。

　　“周(zhōu)五(wǔ)晚间博(bó)易大师交易软(ruǎn)件(jiàn)的技术群里报的(de)有(yǒu)广(guǎng)州、深圳、东莞等地(dì)，表面是所(suǒ)有(yǒu)广(guǎng)东的(de)行情(qíng)站点有问题，客(kè)户主动连接(jiē)，但是连不上也会自动切到就近的站点，具(jù)体原(yuán)因不知道，还在等(děng)博易的答复。”上述期货公司技术人(rén)员(yuán)说。

　　一位期货公(gōng)司人员(yuán)苦诉道，作为一(yī)线服务人员，他只知道(dào)周五晚(wǎn)上客(kè)户投诉(sù)公(gōng)司的软(ruǎn)件交(jiāo)易不了，最后才知道是(shì)博易(yì)大师交易软件出现(xiàn)了问(wèn)题，直到(dào)周(zhōu)六也没见有答复。“我们(men)周五晚上没(méi)少被客户(hù)骂，周六早上还要给客户解释。其实，我们也很无奈，最终(zhōng)是(shì)我们一(yī)线市场人员默默承受这一切。”

　　据了解(jiě)，也有期(qī)货公司人(rén)士第一时间给博易大师的客服打(dǎ)电话，对方(fāng)回复说(shuō)，正(zhèng)在排(pái)查。也有技术人员称，可能行情线(xiàn)路出问题了(le)，不(bù)过(guò)具体原因还需(xū)等博易大师(shī)的官方通知。截(jié)至发(fā)稿(gǎo)，博易大师还(hái)没(méi)有对(duì)此次事故进(jìn)行解释。

　　“我以为是手机出现了(le)问题，把(bǎ)软件卸载后重新下载了，不行；用无线和流量也(yě)都试了，还是不行，吓得我(wǒ)赶紧切换(huàn)交易软件。”一位投资(zī)者称(chēng)。

　　记(jì)者在采访中了解(jiě)到(dào)，目前手机(jī)下单方(fāng)面，期货交易者用(yòng)的最多是国内某(mǒu)款第(dì)三方软(ruǎn)件(jiàn)，该软件(jiàn)收费之后，很多公(gōng)司都(dōu)开发了自己的App。现在交易(yì)者(zhě)下单渠道比较(jiào)多，一(yī)家出故障，还有别的可替代，对大多数交易(yì)者影响不是(shì)特(tè)别大。

　　“就我们(men)公司情(qíng)况，我了(le)解一共有四种手机(jī)下单渠道，如果一(yī)家(jiā)出问(wèn)题，另外几家都可以(yǐ)替代。如果(guǒ)客户(hù)用单一的博易(yì)App，那很大可能会受影响。”华南地区一家期货公(gōng)司人员说。

　　记者(zhě)了解到，多家期货公(gōng)司都向博易大师反映出现(xiàn)同样的问题。对此，期货公(gōng)司和客户是服务解决的呢？

　　“当有(yǒu)客户反映登不(bù)上去软件(jiàn)的时候，我(wǒ)们公司技(jì)术(shù)部(bù)和(hé)数智中心(xīn)联合排查，先查看(kàn)是(shì)否是(shì)我们公(gōng)司自身(shēn)软件的(de)问题，同时也将这次情(qíng)况及时反馈到博易技术交流(liú)群中。在(zài)博易技术交流群中，陆陆(lù)续续也有(yǒu)其他公(gōng)司出现同(tóng)样(yàng)的问(wèn)题。”上述期货公司人(rén)员说，“发现问题后，我们领导在工作群里第一(yī)时(shí)间统筹部(bù)署：一是技术岗与软件公司继续联系，尽快找出问题并解决(jué)问题；二(èr)是客户经理(lǐ)做好对客户的安(ān)抚工作，并告知客户(hù)可以通过其他手(shǒu)机软件或电(diàn)脑版的软件下单，或者打(dǎ)报单电(diàn)话(huà)来解决(jué)下(xià)单问题(tí)；三是总部(bù)夜班交(jiāo)易岗时(shí)刻准备接听客(kè)户保单电话。”

　　交(jiāo)易软件出(chū)问题(tí)不是新鲜事，但涉及范(fàn)围广。对于期(qī)货行业来(lái)说，相关各方尤(yóu)其是软(ruǎn)件提供商（服务商）需要进(jìn)一步提(tí)升技(jì)术保障能力和稳(wěn)定性，减少此(cǐ)类故障发生。

　　对(duì)交(jiāo)易者来说，交易软(ruǎn)件出(chū)现(xiàn)故(gù)障会导致无法(fǎ)及(jí)时发送(sòng)交易指令、错(cuò)失行情(qíng)、无法按(àn)照(zhào)意愿进行开平仓、止(zhǐ)盈止(zhǐ)损偏(piān)离心理(lǐ)价位、不(bù)能(néng)及时调动资金等一系列(liè)问题(tí)。

　　“为应对此类突发情(qíng)况，投资者要有期货公司的客户经理(lǐ)的联系方式或者熟(shú)悉期(qī)货公司的紧(jǐn)急报单电话(huà)，所有(yǒu)交(jiāo)易尽量带(缺少父爱的女生易恋上什么人，缺父爱的女孩子不会谈恋爱dài)上止损。因为期(qī)货交易本(běn)来就是有风险的(de)，无论行情软件出现的突发情况还是期货行情的剧烈波动。”上述投资(zī)者(zhě)说。

　　交易软件(jiàn)故障是(shì)交(jiāo)易(yì)风(fēng)险的一部分，交(jiāo)易(yì)者应(yīng)该平(píng)时做好类似事件的应(yīng)急预案，防范于(yú)未然。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 缺少父爱的女生易恋上什么人，缺父爱的女孩子不会谈恋爱