雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了(le)近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在存(cún)量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的(de)人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大(dà)高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松于(yú)近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎(yíng)来了(le)近(jìn)年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次(cì)严厉的(de)高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变革(gé)决心推(tuī)动这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一(yī)次推动了自上而下(xià)的(de)人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的(de)贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层(céng)的(de)变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透露(lù)，在去年底(dǐ)的京东内部(bù)会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入(rù)京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历(lì)任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业(yè)群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒(méi)体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷(léi)被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路(lù)被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东集(jí)团(tuán)担任新的职务(wù)，接任他(tā)的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最高的上市(shì)公司。今(jīn)年(nián)一季度(dù)，京东健康营(yíng)收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报(bào)告准则经营利(lì)润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部(bù)负(fù)责人；原综合服务部供应链提(tí)升(shēng)部负(fù)责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人(rén)；原数字(zì)健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事(shì)务与合规部，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能(néng)力。其(qí)中即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团(tuán)下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强(qiáng)自(zì)己的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提到(dào)，要进一(yī)步提升(shēng)“快速(sù)送药(yào)”能力。京东(dōng)健康(kāng)此(cǐ)前(qián)选择的方式是复用达达快送和(hé)京东(dōng)到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健康赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立(lì)的平安好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美(měi)团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站在(zài)刘(liú)强东身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速(sù)发展的电(diàn)商(shāng)行业(yè)格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内(nèi)部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两(liǎng)个(gè)条件：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变动中都处于(yú)C位n是正极还是负极，L是正极还是负极。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业(yè)群和(hé)电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报(bào)道京东科(kē)技原销售(shòu)负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在内部(bù)提及低(dī)价战略，目的都(dōu)是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再用(yòng)低价去(qù)争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利润(rùn)和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业(yè)务健(jiàn)康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权(quán)，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管(guǎn)得到(dào)重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身。多(duō)名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务(wù)部门的副(fù)总裁亲自(zì)指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几(jǐ)年(nián)开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力(lì)强且在京n是正极还是负极，L是正极还是负极东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超(chāo)全(quán)渠(qú)道事业群的(de)姚彦中，是京东零(líng)售三个(gè)重要品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价(jià)他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的(de)职业(yè)经理人，目前担任京东零售(shòu)生活(huó)服务事业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场(chǎng)并不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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