无需(xū)出(chū)镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带(dài)货副业你心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带货”，这便是(shì)大多“培(péi)训老师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细(xì)想(xiǎng)便(biàn)能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲解与实物(wù)体(tǐ)验(yàn)？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交(jiāo)易链(liàn)路(lù)，但当(dāng)前提要(yào)素(sù)消失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任何(hé)保(bǎo)障。

事(shì)实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地于角落(luò)中发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形成了一套(tào)灰色的产业(yè)链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及(jí)知乎等公共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货(huò)教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监(jiān)管风险的(de)闭(bì)口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直(zhí)播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历(lì)了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太(tài)大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖音(yīn)、微信视频号(hào)、淘宝等(děng)多个平(píng)台全(quán)面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流(liú)程进行了(le)拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且为生活(huó)刚(gāng)需。在某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解(jiě)度较(jiào)低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并非真人，且(qiě)他(tā)们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无(wú)人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖(mài)即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无人(rén)直播盈(yíng)利(lì)的底层逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与(yǔ)货源问题，开播前多(duō)发几条(tiáo)与(yǔ)带货(huò)品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号(hào)的受众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启(qǐ)无(wú)人(rén)直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无(wú)人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链(liàn)接与投射视(shì)频。达人(rén)只需用特殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编(biān)辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可(kě)开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的(de)视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的(de)审查。

进(jìn)入半无人直播阶段(d乌龟最长寿命是多少年的，乌龟最长寿能活多少年uàn)，工具与(yǔ)软件都(dōu)进一步升级，对于(yú)消费(fèi)者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人工操作，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带(dài)货效果看(kàn)起来更逼真，同时(shí)也让平台的处(chù)罚判定(dìng)精确度大大降低(dī)。

在软件的(de)相(xiāng)互配合下，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播(bō)放(fàng)，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的(de)就是以各种手段(duàn)逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价(jià)购买课程学(xué)习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为(wèi)“下(xià)一个(gè)风口”，自(zì)然(rán)带着强大的(de)诱(yòu)惑力(lì)吸引了一个(gè)个投(tóu)机者(zhě)。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无人(rén)直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在(zài)四位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关(guān)的(de)投诉页(yè)面时，的(de)确受(shòu)害者也多为该两者。调查发(fā)现，无(wú)人直(zhí)播被曝光(guāng)的骗局主要指向(xiàng)三个(gè)类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发现里面(miàn)只教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的(de)细(xì)节要么避(bì)重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号(hào)迅(xùn)速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具(jù)体乌龟最长寿命是多少年的，乌龟最长寿能活多少年集(jí)中在(zài)如何逃避平台(tái)监(jiān)管），并(bìng)且大(dà)致做到(dào)了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让(ràng)学员在(zài)平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学(xué)会了(le)如何(hé)开(kāi)直播(bō)，但被迅(xùn)速识别不(bù)合(hé)规，试一次被封(fēng)一(yī)次(cì)——然而这(zhè)种本质就违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的(de)套路(lù)。《知识(shí)经济》联系到的一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率(lǜ)地(dì)发学生(shēng)的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋(qū)势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当(dāng)你用他们教的(de)话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实(shí)际上自(zì)己也被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引导(dǎo)着——这就(jiù)是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无(wú)人直(zhí)播(bō)本(běn)身就是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是(shì)违规(guī)的(de)，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益(yì)，打击直播的(de)积极性。目前(qián)无(wú)人直播(bō)普(pǔ)遍(biàn)存在着盗(dào)用他(tā)人视频来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于(yú)被(bèi)盗播的(de)真人主(zhǔ)播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的(de)产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题，真人(rén)主播(bō)的信誉(yù)也将连(lián)带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于(yú)平(píng)台本身而(ér)言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货(huò)源更独(dú)立的平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影响带货的(de)互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货、货不对(duì)板(bǎn)等(děng)问题将大大影响消费(fèi)者的(de)消费体验；对(duì)于抖音一类短视频(pín)起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的(de)售前售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业务的(de)进一步发展。

对于(yú)无人(rén)直(zhí)播存(cún)在(zài)的(de)乱象，目前尚未有(yǒu)平台发(fā)布系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进行了细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分为(wèi)违规(guī)警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话(huà)术(shù)利(lì)益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判定其(qí)为违规行(xíng)为(wèi)，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将永久无(wú)法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的(de)店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态度可(kě)以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处(chù)理(lǐ)办法实施，也许将有助于更(gèng)高(gāo)效地肃清(qīng)乱(luàn)象(xiàng)。

无(wú)人(rén)直播的未来方向

目(mù)前的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都写满了(le)“不靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本，是由于其(qí)被投机(jī)滥用，以损害他(tā)人利益(yì)为前提(tí)来(lái)攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的(de)今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业(yè)所(suǒ)接(jiē)纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长(zhǎng乌龟最长寿命是多少年的，乌龟最长寿能活多少年)、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质让销量(liàng)连(lián)连增(zēng)长，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直(zhí)播若能(néng)与数(shù)字技术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人工(gōng)智(zhì)能则可作(zuò)为客服提供服(fú)务。不仅更高效(xiào)和精准，还能(néng)升级消(xiāo)费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的(de)要(yào)求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司对此进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人(rén)的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚(shàng)且无法达(dá)到真人的水准。因此全自(zì)动的(de)无人直(zhí)播虽然(rán)前景可观(guān)，但(dàn)要想(xiǎng)合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远。

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