雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革，新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京东(dōng)在存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)巨大的人(rén)事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会(hu张柏芝第三胎和谁生的，张柏芝第三胎和谁生的是谢贤吗ì)主席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年(nián)来最大的架构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对(duì)这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回归后，一名(míng)内部员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动(dòng)了(le)自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发(fā)布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一(yī)封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松(sōng)因个人原因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休(xiū)的(de)原(yuán)因(yīn)与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑(xiào)松的(de)退(tuì)休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去年(nián)底(dǐ)的京(jīng)东(dōng)内部(bù)会议(yì)上，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻(qīng)的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快(kuài)消事业群、电子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活(huó)事业(yè)群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品(pǐn)事业(yè)部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松(sōng)担任大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一(yī)年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十余(yú)家(jiā)，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革(gé)，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩(suō)水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造(zào)和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务(wù)经(jīng)验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东(dōng)京造(zào)总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任新的(de)职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持(chí)部负责人及(jí)自有品牌业(yè)务部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京(jīng)东大药房，从一(yī)家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外(wài)市(shì)值最高的上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告(gào)准则经营(yíng)利(lì)润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗(liáo)健康(kāng)商(shāng)品、服务(wù)、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健康实(shí)物产业(yè)链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立(lì)线下医疗业(yè)务部，负(fù)责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链(liàn)提(tí)升部负责人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部(bù)负责人；原数字(zì)健康业务部更名为(wèi)企业业务部(bù)，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府事务部更(gèng)名为(wèi)公共事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即(jí)时零售部是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优(yōu)势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下(xià)单买(mǎi)药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要加强(qiáng)自(zì)己(jǐ)的(de)即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报(bào)中提到(dào)，要进一(yī)步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送和京东到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化(huà)建设(shè)是金恩林的(de)战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中(zhōng)，“加(jiā)速(sù)推进线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化、打造(zào)新(xīn)型(xíng)医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东(dōng)健康目(mù)前自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的(de)非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已(yǐ)成为(wèi)大健康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医(yī)药(yào)健(jiàn)康O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身(shēn)边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困(kùn)境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的(de)电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘(liú)强东(dōng)亟(jí)需(xū)开疆拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部(bù)高管(guǎn)会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的(de)徐雷走向前(qián)台(tái)，出(chū)师(shī)不(bù)利的(de)王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京(jīng)东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的(de)3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事(shì)业群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道(dào)京(jīng)东(dōng)科技(jì)原销售负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的(de)高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心(xīn)负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称(chēng)，互联网公(gōng)司都变(biàn)得更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东(dōng)多次(cì)在内部提及低价战略，目的都是(shì)为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再用低价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和自由现金流(liú)均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日(rì)财报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了(le)这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业务健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的(de)高(gāo)管得到(dào)重(zhòng)用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年来(lái)亲(qīn)自培(péi)养的管(guǎn)培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健康医(yī)疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是管培(péi)生出(chū)身。多(duō)名内部人(rén)士称，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般(bān)至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京东(dōng)零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入(rù)京东的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打张柏芝第三胎和谁生的，张柏芝第三胎和谁生的是谢贤吗一场新的(de)仗。市(shì)场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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