无需出(chū)镜，无需准备话术(shù)与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业(yè)你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想便能找到(dào)其中(zhōng)的端(duān)倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带(dài)货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的(de)就是极(jí)致的(de)互动感与消费(fèi)者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路，但(dàn)当前(qián)提要素消失(shī)，直(zhí)播带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法获得(dé)任何保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播带(dài)货不仅实实在在(zài)地于角落(luò)中发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形成了(le)一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你追我就(jiù)躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等公共平(píng)台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播(bō)带(dài)货教(jiào)程”的广告。但宣传(chuán)话术中的(de)漏洞(dòng)及(jí)对监管风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着，合理合规(guī)的无(wú)人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人(rén)直(zhí)播(bō)带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无(wú)人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了(le)一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人(rén)直播在抖(dǒu)音实践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相对(duì)正(zhèng)式(shì)主播与品牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播(bō)显得(dé)简单粗暴——大多(duō)专注于中老年(nián)服(fú)饰与食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点(diǎn)是客单价低且为(wèi)生(shēng)活刚需(xū)。在(zài)某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到(dào)了(le)该年龄(líng)层(céng)受(shòu)众对(duì)互联网(wǎng)的了(le)解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在货源问题上(shàng)，无人直播(bō)的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品添加到(dào)橱(chú)窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货(huò)品类相关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人(rén)直(zhí)播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单(dān)的(de)编辑(jí)，并在(zài)直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人直播(bō)阶段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作(zuò)虽然是人工操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人无法编(biān)辑视频进(jìn)行二度(dù)干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播(bō)软件的支(zhī)持下，真人随时(shí)可(kě)以(yǐ)入(rù)镜，让带(dài)货(huò)效果看(kàn)起来更(gèng)逼(bī)真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播(bō)间”就(jiù)搭(dā)建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各(gè)种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高价购买课程(chéng)学习，但并(bìng)没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次重复也(yě)毫无(wú)反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的(de)互动性真(zhēn)人(rén)带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿(nì)教学(xué)骗局

当无人(rén)直播被炒作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大的诱惑力很久没做了是不是会时间变短，为什么好久不做时间会变短吸引了(le)一个个投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人(rén)直播带(dài)货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在(zài)四位数，最(zuì)高的(de)宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基本集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无(wú)成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打开(kāi)相关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的(de)确受害者(zhě)也多为该两者(zhě)。调查发(fā)现(xiàn)，无(wú)人(rén)直播被(bèi)曝光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生用户表示(shì)自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的“直(zhí)播课(kè)程”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的(de)账号迅速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售(shòu)后。部分课程(chéng)的确把(bǎ)所谓的(de)教程(chéng)细(xì)节发了出来（具体集中在(zài)如何(hé)逃避平(píng)台监管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平(píng)台的监管铁拳(quán)之下打游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识(shí)别不合规，试(shì)一次被封一次——然(rán)而这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机(jī)者，“老师(shī)”当然有自己的(de)套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地(dì)发学(xué)生的(de)利(lì)润(rùn)截(jié)图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说(shuō)话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊，深渊(yuān)也在(zài)凝(níng)视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话术试图在直播(bō)间(jiān)引导他(tā)人(rén)，实(shí)际上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的(de)话(huà)术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本(běn)质所在(zài)。

事实上(shàng)，目(mù)前的无人直(zhí)播本(běn)身就是在灰(huī)色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦(yì)是违(wéi)规的，很久没做了是不是会时间变短，为什么好久不做时间会变短“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以(yǐ)及(jí)外部的(de)口碑(bēi)都将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的(de)合法权益，打击直播的(de)积极性(xìng)。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播(bō)而(ér)言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无(wú)人直播没(méi)有信(xìn)用保障可言(yán)，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉(yù)也将连(lián)带受(shòu)到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对(duì)于(yú)平(píng)台本(běn)身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等(děng)乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖直(zhí)播(bō)带货、货源更独(dú)立的(de)平台，无人直播将严重影响带货(huò)的互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对(duì)于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家(jiā)的平(píng)台，无人直播让消(xiāo)费者的(de)售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平(píng)台的(de)信(xìn)任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化(huà)的惩(chéng)处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了细化的处(chù)理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播中存在音频循(xún)环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其为违规行(xíng)为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的(de)风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账(zhàng)号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更(gèng)新(xīn)《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处(chù)罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持(chí)对盗(dào)播、无人播等(děng)行为进行举报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一(yī)并关(guān)闭。

从平(píng)台的(de)态度(dù)可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条例或(huò)处理办法实(shí)施(shī)，也(yě)许将有助于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利(lì)益。无(wú)人直播本身也许(xǔ)并非是不可为的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业(yè)飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间(jiān)带货(huò)，不(bù)仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干(gàn)货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商(shāng)融合展(zhǎn)现出了(le)优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技(jì)术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈(chéng)现出(chū)一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能(néng)升(shēng)级消费(fèi)者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件的(de)要求，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还非常(cháng)需要时间。如(rú)今已经有公司对(duì)此(cǐ)进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与货(huò)源问题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能(néng)力(lì)，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人的水准(zhǔn)。因此全自(zì)动的无人直播虽然(rán)前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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