无需(xū)出镜，无需准备话术与(yǔ)文案(àn)，更不用(yòng)苦心探索个(gè)人风格，手(shǒu)机(jī)一(yī)开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样(yàng)的(de)带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带(dài)货(huò)”，这便是大多(duō)“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解(jiě)与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的(de)就(jiù)是(shì)极(jí)致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路，但当前提要素(sù)消失(shī)，直播带(dài)货(huò)似乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无法获得(dé)任(rèn)何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无(wú)人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落(luò)中发展了起(qǐ)来，并且形成了(le)一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微(wēi)博(bó)、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合(hé)理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一(yī)年(nián)左右的时间(jiān)，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微(wēi)信(xìn)视(shì)频号(hào)、淘宝(bǎo)等(děng)多个平台全(quán)面开花，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人直播(bō)在(zài)抖音实践的(de)具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品(pǐn)上(shàng)，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于(yú)中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单价(jià)低(dī)且(qiě)为(wèi)生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄(líng)层受众对互联(lián)网(wǎng)的了解(jiě)度较低，不(bù)易识破(pò)镜头对面并非(fēi)真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉退货(huò)流程，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间(jiān)售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解(jiě)决(jué)了选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开播前多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号(hào)的受(shòu)众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无人(rén)直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官(guān)方(fāng)的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频(pín)，调(diào)低透明(míng)度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是(shì)人工操(cāo)作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无法编(biān)辑视(shì)频进(jìn)行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播(bō)软件(jiàn)的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大(dà)降低(dī)。

在软件的相互配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人(rén)选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意(yì)的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价(jià)购买课程学习，但并没有得(dé)到(dào)太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多(duō)次重(zhòng)复(fù)也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实(shí)在(zài)在的互(hù)动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局

当无(wú)人直播被炒作(zuò)为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个(gè)个投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个(gè)宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相关的(de)投诉页面时，的确受害(hài)者也多(duō)为该两者(zhě)。调查发现，无人(rén)直播被曝光的(de)骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生用户表示自(zì)己(jǐ)交了几千(qiān)元的学费，拿到(dào)了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播(bō)课程”对无(wú)人直播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播(bō)方式(shì)，但学(xué)员(yuán)实践的账号迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃(táo)避平(píng)台监管(guǎn)），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打(dǎ)游电流单位1a等于多少毫安，电流1a等于多少mah击战(zhàn)，被封了就重开，重开(kāi)了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速(sù)识别不合(hé)规，试一次被封(fēng)一次——然(rán)而这种本质(zhì)就违规(guī)的(de)课程(chéng)并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多(duō)的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然(rán)有自己的套(tào)路。《知识经济》联(lián)系到的(de)一位“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己(jǐ)一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在(zài)凝(níng)望深渊，深渊也(yě)在凝视着(zhe)你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话术(shù)试图在(zài)直播间引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这就是“卖(mài)课教学(xué)”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直(zhí)播本(běn)身就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产(chǎn)物(wù)，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无(wú)处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的(de)心(xīn)理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内(nèi)部的(de)稳(wěn)定(dìng)生态以(yǐ)及外部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯(fàn)平台(tái)内真人主播(bō)的合法权益，打击直播的积极(jí)性。目(mù)前无(wú)人直播普遍存在着盗用他(tā)人视(shì)频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对(duì)于被盗播(bō)的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为(wèi)自己所带(dài)货(huò)的产品负(fù)责，还在(zài)不知(zhī)情(qíng)的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅。无人直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉(yù)也将连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用(yòng)形象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对(duì)于(yú)平台本身而言，内部的直(zhí)播生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货的互动性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对板等(děng)问题(tí)将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平(píng)台，无人(rén)直播让(ràng)消费者的售前(qián)售后都无(wú)法获得保障，对平(píng)台的信任度降(jiàng)低，不利于其(qí)电商业务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出(chū)直(zhí)播中存(cún)在音频循环(huán)、话术利益诱(yòu)导等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时(shí)断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直播间(jiān)将存在被封禁的(de)风险，甚至该(gāi)账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体现出(chū)其加(jiā)强打击违规直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚(fá)使用无人直(zhí)播(bō)的(de)店(diàn)家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等(děng)行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出相关违规(guī)行为，店(d电流单位1a等于多少毫安，电流1a等于多少mahiàn)家(jiā)将(jiāng)被(bèi)扣除信(xìn)誉(yù)分，严(yán)重者店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以看到(dào)，对无人直播(bō)的(de)监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的(de)条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的(de)未来方(fāng)向

目前(qián)的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其根本，是(shì)由于(yú)其被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他电流单位1a等于多少毫安，电流1a等于多少mah人利益为前提(tí)来攫(jué)取利(lì)益。无人直播(bō)本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并(bìng)投入(rù)到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定(dìng)且干(gàn)货丰富的特质让销量连连增长，为(wèi)数(shù)字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的(de)范本(běn)。未(wèi)来的无人直播(bō)若能(néng)与(yǔ)数字技术(shù)相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带(dài)货(huò)，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升(shēng)级(jí)消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求(qiú)，都预示(shì)着该(gāi)产业的成熟还非(fēi)常需要时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍(réng)然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且无法达(dá)到真人的水(shuǐ)准。因此全自(zì)动的无人直播虽然(rán)前(qián)景可观，但要(yào)想合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然(rán)任重道远。

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