雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高的子(zi)集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的(de)人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨(jù)大的(de)人事变动(dòng)，最近的(de)这一次也不例外(wài)。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团(tuán)董事会主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公司(sī)京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)健康近日(rì)新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通(tōng)员工都对这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一(yī)次严厉的(de)高管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价(jià)称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强势回归，带着(zhe)变革决(jué)心(xīn)推动这架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了(le)大批(pī)高(gāo)管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低价(jià)战争(zhēng)，并(bìng)又一次(cì)推(tuī)动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的(de)消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最(zuì)引人(rén)瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意(yì)。公(gōng)司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人(rén)士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王笑松的(de)退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在去(qù)年底的京东内部会议(yì)上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大事业群(qún)：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事业(yè)部(bù)以及新(xīn)通路事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担(dān)任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的(de)人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠(huì)寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接(jiē)任王笑松(sōng)的是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年(nián)来(lái)最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任新(xīn)的职(zhí)务(wù)，接任他的(de)是京东(dōng)集(jí)团(tuán)投资支持部负(fù)责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)部财务(wù)负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上(shàng)市(shì)公司。今年一(yī)季(jì)度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经(jīng)营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由(yóu)原医药部负责人王(wáng)一婷负(fù)责(zé)；成立线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责(zé)人(rén)；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提升部负责人(rén)王海(hǎi)华(huá)，出(chū)任综合服务(wù)部负责人；原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务部，由原药(yào)京采(cǎi)负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规(guī)部，负责(zé)人(rén)暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业(yè)务(wù)部是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零售部(bù)是(shì)此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也要(yào)加强自己(jǐ)的即时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩林(lín)的(de)战(zhàn)略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流配送(sòng)时间更不敏感的(de)非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为大健康(kāng)赛道(dào)的(de)共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市(shì)场格局。从(cóng)市值、营收维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药(yào)的增长(zhǎng)潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东(dōng)身(shēn)边的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的(de)困境(jìng)是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大(dà)将。在(zài)2019年(nián)2月(yuè)一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残(cán)酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要的(de)是以守(shǒu)为攻(gōng)的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人(rén)事变动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群(qún)，其(qí)中家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独(dú)家报道京东科(kē)技原销售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他同样(yàng)是对(duì)收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在(zài)内部(bù)提及(jí)低价战略，目的(de)都是(shì)为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东为党和人民的事业奋斗终身还是奋斗终生，奋斗终身还是奋斗终生的意思color: #ff0000; line-height: 24px;'>为党和人民的事业奋斗终身还是奋斗终生，奋斗终身还是奋斗终生的意思回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话会上(shàng)对许冉的(de)评价也印(yìn)证了这(zhè)一(yī)点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司(sī)的绝对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变(biàn)革(gé)能(néng)否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管(guǎn)得(dé)到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培(péi)养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑通讯事业群负责(zé)人(rén)吴(wú)双为党和人民的事业奋斗终身还是奋斗终生，奋斗终身还是奋斗终生的意思喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别的高管会议(yì)，一般至少(shǎo)由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年(nián)开始倚重专业能力(lì)强且在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售三个(gè)重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部(bù)会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位(wèi)置(zhì)并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一(yī)个。

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