雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是(shì)在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最(zuì)近(jìn)的这一次也不例(lì)外。从(cóng)集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负(fù)责人，向京东集团董事会(huì)主席刘(liú)强东(dōng)和京(jīng)东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业务(wù)主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子(zi)公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东健康近日新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工(gōng)都(dōu)对这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉(lì)的(de)高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部(bù)员(yuán)工评价(jià)称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为(wèi)公司遭遇(yù)危(wēi)急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变革(gé)决心(xīn)推动(dòng)这架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低价(jià)战争，并又一(yī)次推动了(le)自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到(dào)前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨(jù)大(dà)变革背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高(gāo)级(jí)副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目(mù)的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退(tuì)休(xiū)的(de)原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对(duì)王笑松(sōng)的(de)退休(xiū)并(bìng)不感(gǎn)到(dào)意(yì)外。一名员工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透露(lù)，在去(qù)年(nián)底(dǐ)的(de)京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还(hái)早一(yī)年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建(jiàn)三(sān)大事业群(qún)：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业(yè)群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品(pǐn)事(shì)业(yè)部以及新通路事业部(bù)构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒马在(zài)新零(líng)售(shòu)赛道不断开(kā鲨鱼裤和打底裤什么区别，鲨鱼裤跟打底有什么区别i)疆拓土，曾带队(duì)组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大(dà)的(de)组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集(jí)团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)的前(qián)身是(shì)京东(dōng)大药房(fáng)，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公司(sī)中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市(shì)值最高(gāo)的上(shàng)市(shì)公(gōng)司。今年一季(jì)度(dù)，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是(shì)京东(dōng)健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由(yóu)原医(yī)药部负(fù)责人(rén)王一婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药(yào)部负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负责人(rén)王海华(huá)，出任综合(hé)服(fú)务(wù)部(bù)负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事务部更名(míng)为公共事务与(yǔ)合规(guī)部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能(néng)力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调整中的(de)首位(wèi)，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社(shè)透(tòu)露(lù)，“因为美团在(zài)即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的(de)方式(shì)是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设(shè)是(shì)金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服(fú)务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医(yī)生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身(shēn)边(biān)的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多(duō)迫(pò)近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的(de)人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级(jí)副(fù)总裁鲨鱼裤和打底裤什么区别，鲨鱼裤跟打底有什么区别胡胜利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续(xù)3年净(jìng)收入同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)家(jiā)电家具事(shì)业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部(bù)员工评价称，互联(lián)网公司都变得(dé)更(gèng)加(jiā)务实(shí)，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的(de)存量用户(hù)，再用低(dī)价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于(yú)降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下(xià)一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的(de)绝对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是(shì)保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革能(néng)否顺(shùn)利推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型(xíng)的高管得(dé)到重用：一(yī)种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培养的(de)管培(péi)生(shēng)，另一种(zhǒng)是(sh鲨鱼裤和打底裤什么区别，鲨鱼裤跟打底有什么区别ì)在京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群(qún)负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加(jiā)高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据(jù)多家(jiā)媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人(rén)士认(rèn)为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道(dào)事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个(gè)重要品(pǐn)类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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