无需出镜，无(wú)需(xū)准备(bèi)话(huà)术与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的(de)带货副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直(zhí)播带(dài)货”，这(zhè)便(biàn)是(shì)大多(duō)“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来(lái)进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实(shí)物体验(yàn)？直播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致(zhì)的(de)互(hù)动感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短了交易链路，但当前提(tí)要素消失(shī)，直播(bō)带(dài)货(huò)似乎(hū)失(shī)去了其(qí)存在的意(yì)义，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事(shì)实上，无人(rén)直播带(dài)货(huò)不仅实实(shí)在在地于(yú)角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并且形(xíng)成了一套(tào)灰色的产业链(liàn)，与平(píng)台间(jiān)玩起了(le)你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎(hū)等公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话(huà)术中的漏洞(dòng)及对(duì)监管风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗(àn)示着，合理(lǐ)合(hé)规的(de)无人(rén)直播(bō)仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人(rén)直(zhí)播(bō)带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解。首先在选品(pǐn)上(shàng)，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品(pǐn)共通点是客单价低(dī)且为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄层受众对互联网的(de)了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不(bù)熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发(fā)展的确具(jù)有先天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富(fù)的产品(pǐn)品(pǐn)类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的(de)佣金，这(zhè)也是(shì)无人直播盈利(lì)的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源(yuán)问题，开(kāi)播前(qián)多(duō)发几条与带货(huò)品类(lèi)相关的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历(lì)了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两(liǎng)者均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核(hé)心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的(de)无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑视(shì)频，后(hòu)者链接与投射视频(pín)。达人(rén)只需用特殊软件(jiàn)下载好他人(rén)完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像(xiàng)头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的(de)操作虽然(rán)是人(rén)工操作，但一(yī)旦编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法编辑视频进行二(èr)度(dù)干预；但半(bàn)无人直播在(zài)绿幕(mù)直(zhí)播软件的(de)支持下，真人随(suí)时可以入(rù)镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平台(tái)的(de)处罚判(pàn)定(dìng)精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达(dá)人(rén)选择的带(dài)货视频将(jiāng)一(yī)直播放，只要(yào)用(yòng)户下(xià)单便可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了(le)狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价(jià)购买课程(chéng)学习(xí)，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么(me)都没(méi)有实实(shí)在在的互动性(xìng)真人(rén)带货来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个风口”，自(zì)然带着强大(dà)的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人(rén)直播带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都(dōu)集中在四(sì)位数(shù)，最高的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多(duō)为该两者。调(diào)查发现，无(wú)人直播(bō)被曝光的骗局(jú)主要(yào)指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一(yī)学生(shēng)用(yòng)户表示自己交了(le)几千元的学费，拿(ná)到(dào)了(le)一个层层(céng)包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直(zhí)播的(de)细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播(bō)方(fāng)式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的(de)确把所谓的教程细节(中国有几个党派，中国有几个党派组织jié)发(fā)了出(chū)来（具(jù)体集(jí)中在如何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致(zhì)做到了“包(bāo)教(jiào)包(bāo)会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战(zhàn)，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开了(le)接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致(zhì)中国有几个党派，中国有几个党派组织学会了如(rú)何开(kāi)直(zhí)播，但被迅(xùn)速识别(bié)不合规，试(shì)一次被封一(yī)次——然而(ér)这种本质(zhì)就(jiù)违规的课程并没(méi)有任何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚(shèn)者(zhě)直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿(ná)了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》联系到(dào)的一位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要准备好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接开(kāi)播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利(lì)润截图，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等(děng)游说(shuō)话(huà)术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播间引导他人(rén)，实际(jì)上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事(shì)实上，目前(qián)的无人直播本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授(shòu)这(zhè)种手段(duàn)亦是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以中国有几个党派，中国有几个党派组织(yǐ)及外(wài)部的口碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直(zhí)播(bō)的积极(jí)性。目前无(wú)人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直(zhí)播的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为自(zì)己(jǐ)所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真人(rén)主播(bō)的(de)信誉也将连带(dài)受(shòu)到(dào)影响。与此同时，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也(yě)将影响其直播的积(jī)极(jí)性。

对(duì)于平(píng)台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播(bō)带(dài)货、货源更独立的平(píng)台(tái)，无人直播将严重(zhòng)影响带(dài)货(huò)的互(hù)动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等(děng)问题将大大影响消费(fèi)者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起(qǐ)家(jiā)的(de)平台，无人(rén)直播让消费者的售(shòu)前售后都无(wú)法获得保(bǎo)障，对平台的信任度(dù)降低，不利(lì)于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于(yú)无人(rén)直播存在(zài)的乱象，目(mù)前尚未有平台发(fā)布(bù)系统化的(de)惩处条(tiáo)例，但对相关违规情(qíng)况(kuàng)均(jūn)进行了细化的处理，大(dà)致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中存在音频(pín)循环、话术(shù)利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时(shí)断播(bō)。多次违规后，直播间(jiān)将(jiāng)存在被(bèi)封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其加强打击(jī)违规(guī)直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播(bō)等行为进行(xíng)举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例或(huò)处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直播的(de)未来方向(xiàng)

目前(qián)的无(wú)人直播，似乎(hū)浑(hún)身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其根本(běn)，是由于其(qí)被投机滥用，以损害(hài)他人利益为(wèi)前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不(bù)可(kě)为的方(fāng)向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等(děng)都(dōu)曾现(xiàn)身直播(bō)间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出(chū)了(le)优(yōu)秀的范本。未来的无人(rén)直播若(ruò)能与数字技术(shù)相结合，也(yě)许将呈现(xiàn)出一个更完(wán)整的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕(mù)前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需(xū)要时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活度与(yǔ)交互能力，目前(qián)尚(shàng)且(qiě)无法达到(dào)真(zhēn)人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景可(kě)观，但要想合(hé)规(guī)地正(zhèng)式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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