雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来最大的(de)组织变革(gé)，新成立即时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近(jìn)的这一次也不例外(wài)。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的子(zi)公司京(jīng)东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管(guǎn)批(pī)评会议宣(xuān)告回(huí)归后，一名内(nèi)部员(yuán)工评价称(chēng)，“随(suí)着一系(xì)列调整，东(dōng)哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急(jí)时(shí)刻(kè)，便强势(shì)回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次(cì)直言京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了(le)低价(jià)战争，并(bìng)又(yòu)一次(cì)推动(dòng)了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨(jù)大(dà)变革(gé)背后，京(jīng)东到底发生了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信中(zhōng)称(chēng)，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层的变(biàn)动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外(wài)。一名(míng)员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心(xīn)一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京(jīng)东内(nèi)部(bù)会议上(shàng)，刘强东(dōng)批评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年(nián)，在(zài)京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其中大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时(shí)升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被(bèi)派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康(kāng)迎来了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任(rèn)，将在京(jīng)东集(jí)团担任新的职务，接(jiē)任他的是(shì)京东集团投资支持(chí)部负责人及自有品牌业(yè)务部(bù)财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药(yào)房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注(zhù)于医疗(liáo)健康业(yè)务的(de)子(zi)集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元(yuán)，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除(chú)京(jīng)东集团(tuán)外市值最高(gāo)的(de)上市公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医(yī)疗业务部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综behaviour可数吗，behaviour是可数名词吗合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原综合(hé)服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负(fù)责人(rén)；原数字健康(kāng)业务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务(wù)部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府(fǔ)事(shì)务部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部，负责人(rén)暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中即(jí)时零售部是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自(zì)己的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建设是金恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加(jiā)速(sù)推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“2behaviour可数吗，behaviour是可数名词吗4小时(shí)看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看(kàn)，京(jīng)东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好(hǎo)医生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次(cì)表示(shì)对美团买药(yào)的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松(sōng)和另一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的(de)是以守为(wèi)攻(gōng)的(de)人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事(shì)业(yè)群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报(bào)道(dào)京(jīng)东科(kē)技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他(tā)同样是对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的(de)人当家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次(cì)在(zài)内部提(tí)及低价战略(lüè)，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益(yì)于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司的绝(jué)对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进(jìn)的(de)先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的(de)高管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生(shēng)是(shì)刘强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接(jiē)抄送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重专业能力强且(qiě)在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东(dōng)，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商(shāng)超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离(lí)开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评(píng)价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前(qián)担(dān)任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 behaviour可数吗，behaviour是可数名词吗