雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉(xī)，京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)，新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学(xué)功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨(jù)大的人事变动(dòng)，最近的这一(yī)次也不(bù)例外。从(cóng)集(jí)团到(dào)子(zi)公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健康，也(yě)迎(yíng)来了近年来最大的架(jià)构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京(jīng)东内(nèi)部(bù)，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批(pī)评会议(yì)宣告(gào)回归(guī)后，一(yī)名内部员工(gōng)评价(jià)称，“随(suí)着(zhe)一系列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动(dòng)这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京(jīng)东内部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高管，将徐雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并又一(yī)次推动(dòng)了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大(dà)变革(gé)背后，京东到底发(fā)生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司(sī)对(duì)王笑松多年来为京东作出(chū)的(de)贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的(de)成绩。王笑(xiào)松(sōng)退(tuì)休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京于令仪不责盗文言文翻译注释，于令仪不责盗古文翻译(jīng)东员工对王(wáng)笑松的(de)退(tuì)休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大(dà)快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的(de)盒马在新零售赛(sài)道不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年(nián)时间内仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东(dōng)自(zì)有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担(dān)任(rèn)京东(dōng)京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集(jí)团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资(zī)支(zhī)持部负责人及自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗(qí)下(xià)专注于(yú)医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所(suǒ)。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司(sī)中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则(zé)经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介(jiè)绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案(àn)提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部(bù)，由原医药(yào)部负责(zé)人王一婷负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务(wù)部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健(jiàn)康业(yè)务部更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负(fù)责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其中即时(shí)零售部是此次调整中的(de)首(shǒu)位，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中(zhōng)提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的方式是(shì)复用达达快送和京(jīng)东到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营(yíng)医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套(tào)打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美(měi)团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示(shì)对美团买(mǎi)药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账(zh于令仪不责盗文言文翻译注释，于令仪不责盗古文翻译àng)，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境(jìng)是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电(diàn)商行业格(gé)格(gé)不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越(yuè)远(yuǎn)，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台(tái)，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具(jù)备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集(jí)团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家(jiā)报道(dào)京(jīng)东(dōng)科技原销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会(huì)算账的(de)人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强东多次在内(nèi)部提(tí)及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在(zài)近日财报电话(huà)会(huì)上对许冉的评价也印证(zhèng)了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的(de)绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能(néng)否(fǒu)顺利(lì)推进的先(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在(zài于令仪不责盗文言文翻译注释，于令仪不责盗古文翻译)此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自培(péi)养的(de)管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内(nèi)部人士称，管培(péi)生是刘(liú)强(qiáng)东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄(chāo)送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会(huì)议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要品(pǐn)类(lèi)事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个(gè)人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担任(rèn)京东(dōng)零售生活(huó)服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这(zhè)群(qún)人，刘强东即(jí)将开(kāi)打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不(bù)担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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