4月(yuè)20日(rì)，作为国内规模最大的民营能(néng)源企业之一的(de)新奥(ào)股份（600803.SH），披露了(le)2022年度ESG报告。这份(fèn)长达72页的社会责任报告，就(jiù)公司(sī)环境、社会和管治三个维度展开(kāi)详细(xì)汇报。新(xīn)奥(ào)股份践(jiàn)行(xíng)ESG表现得到了(le)社会(huì)多方(fāng)的认可，获(huò)得(dé)2022年(nián)WindESGA股最佳(jiā)实(shí)践奖、安(ān)永(yǒng)可持续发展年度杰出企业奖(jiǎng)等(děng)多(duō)个奖项荣誉。

　　新奥股份(fèn)董(dǒng)事长(zhǎng)王玉锁指出，ESG的(de)理念是推(tuī)动人(rén)类(lèi)社会(huì)可持续(xù)发(fā)展，这个理念很好地体现了(le)企业公民的社会价(jià)值。作(zuò)为一(yī)家(jiā)以清洁能源为主的(de)企业(yè)，理应有所作为，作出表(biǎo)率(lǜ)。

　　推动(dòng)低碳发展，碳(tàn)排放强度下降28.3％

　　在ESG报告(gào)中，环(huán)境（Environment）这一(yī)维度(dù)举足轻重，特(tè)别是在国内“双碳”背景下，能源企业肩负重要使命。新奥股份(fèn)一方面积极主(zhǔ)动履行低碳减排义务，承诺2030年实现碳达峰，2050年实现碳中和，带动产业绿色低碳转(zhuǎn)型，为营造绿色生(shēng)态(tài)贡献力(lì)量。另一方面，公(gōng)司始(shǐ)终坚持“科学(xué)管(guǎn)理(lǐ)、绿色清洁、遵(zūn)纪守法、持(chí)续改进”的(de)环境管理(lǐ)方针，不断落实环保工(gōng)作主体责任，明(míng)确内部员工的环(huán)保职责(zé)。

　　环境保(bǎo)护工作不只是新奥(ào)股份(fèn)领导(dǎo)层付诸实践，公司的每一位员(yuán)工都有相(xiāng)关意识(shí)、决心和(hé)实际举措。为了更好落实环保工作(zuò)，新奥股份持(chí)续加强员工节能环保意识，发(fā)起(qǐ)低(dī)碳绿色办公的(de)倡议活动，倡导(dǎo)各子公司(sī)组织开展各类低碳节(jié)能主题宣贯活动，促进员工养成低碳(tàn)办公及生活(huó)的习惯(guàn)，提升(shēng)了(le)公司低(dī)碳节能领域的黏合度、契合度。

　　截(jié)至2022年底，新奥(ào)股(gǔ)份碳排放强度同比下降28.3％，综合能耗消耗(hào)密度同(tóng)比下降20.4％，全年无重(zhòng)大(dà)环境污染事件(jiàn)与(yǔ)违(wéi)规(guī)行(xíng)为，新(xīn)奥股份及下属公司(sī)66家通过(guò)ISm开头的姓氏都有哪些，m开头的姓氏中文名O14001环境管理体系(xì)认证(zhèng)。新奥(ào)股份助力社会及用户(hù)减排5288万吨，全年环(huán)保资金投入6029万元。

　　此外，作为行业气(qì)候先锋企业，2022年(nián)新奥股份(fèn)与(yǔ)国际权威第三方(fāng)咨询机构合作，开展了领(lǐng)先披(pī)露天(tiān)然气产品全生命周(zhōu)期(qī)碳排放范围三(sān)测算(suàn)工作，成(chéng)为国内能(néng)源行业(yè)周期碳足迹(jì)的公司。

　　综合能源营收规模增至百亿(yì)，光伏发(fā)电装机规模共计(jì)4.25MW

　　新奥股份ESG报告中(zhōng)的(de)环境部分指出，公司秉持绿色发展的(de)理(lǐ)念，全面(miàn)响应(yīng)国家(jiā)“30、60”双碳目标与(yǔ)能(néng)源转(zhuǎn)型战略(lüè)，并结合公司的业务范畴，全面探(tàn)索低碳能源与清洁能(néng)源解决方案，为促进能源、经济(jì)、社会与(yǔ)环境的协调发(fā)展(zhǎn)贡献力量(liàng)。

　　从(cóng)新奥(ào)股(gǔ)份2020至2022年的年度报告(gào)中可以看到，涉及低碳能源与(yǔ)清洁能源(yuán)解(jiě)决方案的综合能(néng)源销售及服务项(xiàng)目营收表现强劲的成(chéng)长性。2022年这一业(yè)务(wù)实(shí)现营(yíng)业收(shōu)入120.52亿元，同比增长38.12％，营收(shōu)增(zēng)速(sù)超过公(gōng)司(sī)平(píng)均水(shuǐ)平。截(jié)至2022年底，新奥(ào)股份(fèn)共有60个(gè)综合能(néng)源项(xiàng)目完成建设并投入运(yùn)营，累计(jì)已投(tóu)运综(zōng)合能源项目(mù)达210个。

　　图(tú)1：新奥股(gǔ)份2020至2022年综(zōng)合能源(yuán)销售(shòu)及服务项目营业收入(rù)

　　制(zhì)图(tú)：金融界上市公司研究院；数据来源：年度报告

　　在综合能源业(yè)务方面，公司(sī)充(chōng)分运用数智(zhì)技术，强化(huà)泛(fàn)能理念牵引，紧抓(zhuā)政府、客户(hù)绿(lǜ)色低(dī)碳需求，聚焦低碳园区、低碳工厂、低碳建筑、低碳交通四(sì)大业务矩阵，各业务组(zǔ)织结合资源禀赋积极(jí)探(tàn)索光伏、冷能发(fā)电可行性，力图最大(dà)化利用(yòng)各厂(chǎng)区内(nèi)楼(lóu)顶、车棚、可(kě)利用地面等区域的太阳能资源(yuán)和(hé)接收站的(de)冷能资源。

　　具体到光伏(fú)领域(yù)，2022年新奥股份于多地(dì)开展自(zì)有建筑光伏发电(diàn)项目，装机规模共计4.25MW，可(kě)再(zài)生能源使用总(zǒng)量(liàng)达到530.98万kWh。其中，新奥股份2022年自身运营(yíng)设施投运规模较大的(de)光(guāng)伏设施位于舟(zhōu)山接收站(zhàn)，设计年发电量53.6万kWh，年减(jiǎn)碳约424吨二氧(yǎng)化碳当量。

　　依托安全(quán)数智化技术(shù)，职业健康安全投入共(gòng)计17.4亿元

　　新奥股份ESG报告中(zhōng)的社会(huì)（Social）维度指出，公司依托(tuō)安全数智化，实现全业务场景下“看得(dé)见、知重点(diǎn)、有人管”的安全(quán)智慧运营管(guǎn)理(lǐ)体系，实现从生(shēng)产安(ān)全和数智安全双向(xiàng)赋(fù)能，演进(jìn)到“全场(chǎng)景安全”的实践和落(luò)地。

　　截至2022年(nián)底，新奥股份职业健康(kāng)安全投入共计(jì)17.4亿元，设(shè)置专职安全管理人员1041名，信息安全(quán)培训(xùn)时(shí)长共计4390小(xiǎo)时和总(zǒng)人次554,333次，无(wú)重大(dà)信息安全(quán)事故。此(cǐ)外，公(gōng)司(sī)员工百万(wàn)工时工伤事故率0.34，职业病案例数0件，承包商百万工时工伤事故率0.15。

　　新(xīn)奥(ào)股份除(chú)了积(jī)极(jí)在安(ān)全生产方面树立公司品牌外，公司还积极开展(zhǎn)以绿(lǜ)色工程、建校工(gōng)程、励志工程和素质(zhì)工(gōng)程为(wèi)核心的多个公益慈善项目，并(bìng)参(cān)与乡村振兴行(xíng)动(dòng)。2022年以来，新奥股份及子公司开展慈善捐款(kuǎn)共计2442万m开头的姓氏都有哪些，m开头的姓氏中文名元。

　　重视企业治理(lǐ)，客户满意度(dù)95.4分

　　良(liáng)好的企业治(zhì)理(lǐ)对于公司未来发展(zhǎn)有(yǒu)着重要(yào)意义，新奥股份在2022年(nián)ESG报告的治理（Governance）部(bù)分中表明，公司建立了(le)完善的企(qǐ)业(yè)治理架构，不断提升董事会(huì)运作效率，持续(xù)加强(qiáng)风险管理(lǐ)机制建设，保障公司的可持(chí)续发展。

　　在制度(dù)体系方面，新奥股份(fèn)严格(gé)遵守上市地的(de)监管(guǎn)要求(qiú)，持续完善治(zhì)理架构及内部管控体系。在多元化管制方面，公司(sī)以更加(jiā)全面综合的视角理解(jiě)市场(chǎng)和客户的需求(qiú)，提升公司决(jué)策水平。其(qí)中，女性董(dǒng)事(shì)占比由2021年的8％提升至2022年的(de)18％，独立(lì)董(dǒng)事占比由2021年的33％提升至2022年(nián)的36％。在合规(guī)运营方面(miàn)，公司不断加强风险管控(kòng)，建立完善的(de)风险(xiǎn)管控(kòng)体系(xì)，保障公司稳健经营和健康发展。

　　另外，新奥股份重(zhòng)视客(kè)服团(tuán)队综(zōng)合素质，旨在为客户提供专业、优质的服务(wù)。公司优化客户投(tóu)诉处理机制(zhì)，增加了“客户满(mǎn)意”管理原(yuán)则(zé)，明确要求投诉(sù)调查过(guò)程须遵循客(kèm开头的姓氏都有哪些，m开头的姓氏中文名)观性(xìng)和真实(shí)性要求(qiú)，对处理时效、处理流程(chéng)与处理规则都(dōu)进行(xíng)闭环(huán)监督，对所有(yǒu)投诉事件(jiàn)进行100％回访(fǎng)并收集最(zuì)终(zhōng)客户评价，提升(shēng)客户体验(yàn)感(gǎn)。2022年，新奥股份的客户满意度为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投(tóu)诉办结率100％，投诉处理(lǐ)满(mǎn)意度达到94.6％。

　　展望(wàng)2023年，公司表示(shì)将牢(láo)牢(láo)把握天然气大(dà)发(fā)展和产业(yè)数智升级(jí)的重大机遇，坚定推进业务创新(xīn)升级(jí)，在可持(chí)续发展(zhǎn)理念引(yǐn)领下，探索落地公司(sī)在管治、环境及社会等多(duō)方面的高质量(liàng)发展新模式(shì)，携手所有同仁和伙伴共同(tóng)谱写中国式现代化的能源产业(yè)新(xīn)篇章。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 m开头的姓氏都有哪些，m开头的姓氏中文名