昆明市属于几线城市，云南最好三个城市

　　金融界5月8日(rì)消(xiāo)息(xī) 两(liǎng)部门(mén)近日联合印发(fā)的《关于规范房地产经纪服务(wù)的意见》明确，加强(qiáng)从业主体管理。严(yán)格(gé)落实经纪机构备案制度(dù)。全面推行(xíng)经(jīng)纪从业人(rén)员实名登记。经纪服务内容由基(jī)本服(fú)务和(hé)延伸(shēn)服(fú)务组成。基本服务(wù)是(shì)促(cù)成房屋(wū)交(jiāo)易(yì)提供的一揽子必(bì)要(yào)服务，延伸服务是可单(dān)独提供的额(é)外(wài)服务。意见明确，严(yán)禁(jìn)操纵经纪服务收费(fèi)。经纪机构不得滥用(yòng)市(shì)场支配(pèi)地位以不公平高价收取经纪服务(wù)费用(yòng)。房(fáng)地产互联网平台不(bù)得干预经(jīng)纪机(jī)构自主决定收费标准。

　　意见(jiàn)全文如下(xià)：

　　住房和城(chéng)乡建设部市场(chǎng)监管(guǎn)总局关(guān)于规范房(fáng)地产经纪服(fú)务的(de)意见

　　各省、自治(zhì)区、直辖(xiá)市(shì)及新疆生产建设兵团住房(fáng)和城乡建设(shè)厅（委、管(guǎn)委、局）、市场监督管(guǎn)理局（厅、委）：

　　房地产经(jīng)纪对(duì)促(cù)进房屋(wū)交(jiāo)易、提(tí)高交易效率、保障交易安全具(jù)有重(zhòng)要(yào)作(zuò)用。近(jìn)年来，部分(fēn)房(fáng)地产经纪机构存在(zài)利(lì)用房(fáng)源客源优势收取过(guò)高(gāo)费用、未明码标价、捆绑(bǎng)收费、滥用客户个人信(xìn)息等问(wèn)题，加重(zhòng)交易当(dāng)事人负担、侵害(hài)其合法权益。为规范房地产经纪服务，加(jiā)强房地产经纪行(xíng)业管理，促进房地(dì)产(chǎn)市(shì)场健康(kāng)发展，现提出以下(xià)意见(jiàn)。

　　一、加(jiā)强从业主体(tǐ)管理。严(yán)格(gé)落(luò)实(shí)房地产经纪机构(gòu)备案制度。为新建商品房销售和存量房(fáng)买卖、租赁提供代理、居间等经纪(jì)服务的机构(gòu)，应当(dāng)按照《房地产经纪管理办法》规定(dìng)向(xiàng)所在地住房和城乡建(jiàn)设部(bù)门(mén)备案。市、县(xiàn)住房和城(chéng)乡(xiāng)建设(shè)部门要全面推行经纪从业人员(yuán)实名登(dēng)记，加强(qiáng)经纪从(cóng)业人员管理。经纪(jì)从业人(rén)员(yuán)提供服务时，应当佩戴经实名登记的工作牌、信息卡等，公示从业信(xìn)息(xī)，接受社会监督。

　　二、明(míng)确经纪(jì)服(fú)务内容。房地产经纪机(jī)构提(tí)供的经(jīng)纪服务由(yóu)基本(běn)服(fú)务(wù)和延伸(shēn)服务(wù)组(zǔ)成。基本服务(wù)是房地产(chǎn)经(jīng)纪机构为促成房(fáng)屋交(jiāo)易提供的(de)一(yī)揽子(zi)必要服务，包括(kuò)提(tí)供房源客源信息、带客户(hù)看房、签订房(fáng)屋交易合(hé)同、协助(zhù)办理不动产(chǎn)登记等。延伸服务是房地产(chǎn)经纪机构接受交(jiāo)易当(dāng)事人委托提供的代(dài)办贷款等额外服(fú)务，每项服务可以单独提(tí)供(gōng)。

　　三、合理确定经纪服务收费。房地产经纪服务收费由交易各方(fāng)根据服务(wù)内(nèi)容、服(fú)务质量，结(jié)合市场供求(qiú)关系(xì)等因(yīn)素协商确定。房地产经(jīng)纪机构要合理(lǐ)降低住房买卖和租赁经(jīng)纪服务(wù)费用。鼓(gǔ)励按照成交价格越高、服(fú)务费率越低的原(yuán)则(zé)实行分档定价。引导由交易双方共同承(chéng)担经纪服务费用(yòng)。

　　四(sì)、严格实行明码标(biāo)价。房地产经纪机构应当在经营门店、网站、客户端(duān)等(děng)场所或渠(qú)道，公示服务项目、服务(wù)内容和收费标准(zhǔn)，不得(dé)混合标价(jià)和捆(kǔn)绑收费。房地产(chǎn)经纪(jì)机构提供的基本服务和延伸服务，应当分别明确服务项(xiàng)目(mù)和(hé)收费(fèi)标准。房地产(chǎn)经纪机构收费前应当向交易(yì)当事人(rén)出具收费清单，列明收费标准、收费金额，由(yóu)当事人签字确认。

　　五、严禁操纵经(jīng)纪服务收费。具有(yǒu)市(shì)场支配地(dì)位(wèi)的房地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构，不得滥用市(shì)场支(zhī)配(pèi)地位(wèi)以不公(gōng)平高(gāo)价(jià)收取经纪服务费用。房地产互(hù)联网(wǎng)平台(tái)不得强制要(yào)求加入(rù)平台的房(fáng)地产经纪机构实行统一的经纪服(fú)务收费标准(zhǔn)，不得干预房地产经纪机构自主决定收(shōu)费标准(zhǔn)。房地(dì)产经纪机(jī)构、房(fáng)地产互联网平台、相关(guān)行业(yè)组织(zhī)涉嫌实施垄断行为(wèi)的，市场(chǎng)监管部门依法开展反垄断调查。

　　六、规(guī)范签(qiān)订(dìng)交易合(hé)同。各地住房(fáng)和城乡建设部门要制(zhì)定房屋(wū)买(mǎi)卖合同、租赁(lìn)合(hé)同、经纪服(fú)务合(hé)同示(shì)范文本。房地产经(jīng)纪机(jī)构应当在(zài)经营场(chǎng)所醒目位(wèi)置公示合(hé)同(tóng)示范文(wén)本，方便交易当事人使用(yòng)。房地产经纪(jì)机构促成(chéng)房屋(wū)交易(yì)，应当通过房屋网签备案系统办理房屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七(qī)、加强个人信息保护。贯彻落实《中华人(rén)民共和国个人(rén)信息保护法》，房地产经纪机构及从业人员不得非(fēi)法(fǎ)收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖(mài)、提供(gōng)或者(zhě)公开他(tā)人个(gè)人信息(xī)。房地产经纪机构要建立健全客户个人信息保护的(de)内部管理制(zhì)度，严格(gé)依法收(shōu)集、使用、处理(lǐ)客户(hù)个人信(xìn)息(xī)，采(cǎi)取(qǔ)有效措施防范泄露或非法使用客户个人(rén)信(xìn)息。未经当事人同意，房地(dì)产经纪机构及从业人员不得收(shōu)集(jí)个人信息(xī)和房屋状况(kuàng)信(xìn)息，不得发送商业性短信(xìn)息或(huò)拨打(dǎ)商(shāng)业(yè)性电话(huà)。

　　八、提(tí)升管理服务(wù)水平。市、县住房和城(chéng)乡(xiāng)建(jiàn)设部(bù)门要建(jiàn)立健(jiàn)全房(fáng)屋交易管理服务(wù)平台，加强对交易房源(yuán)、房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机构及(jí)从业人(rén)员(yuán)的管理(lǐ)。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)发布(bù)的房源信(xìn)息，应当(dāng)通过(guò)平台进行核验。鼓励通过房屋交(jiāo)易管(guǎn)理(lǐ)服务平台向交易当事(shì)人提(tí)供房(fáng)源核(hé)验、房源发布、合同网签备案(àn)等(děng)便(biàn)民服务。加强存量房交易资金监管，除交易当事人提出明确要求外，购房(fáng)款(kuǎn)应纳入资(zī)金监管(guǎn)账户(hù)。鼓励房地产经(jīng)纪机构将经纪服务费(fèi)用(yòng)纳(nà)入交易资金监管范(fàn)围。

　　九、加大违法违规行为整治(zhì)力度。各地住(zhù)房和(hé)城乡建(jiàn)设部门要将规(guī)范房地产经(jīng)纪服务纳入房地产市(shì)场秩(zhì)序整(zhěng)治的重(zhòng)要内容，会同有关部门(mén)依法(fǎ)查处(chù)“黑中介”、侵犯个(昆明市属于几线城市，云南最好三个城市gè)人信息合(hé)法权益等违(wéi)法违规行(xíng)为，曝(pù)光典型案例。对收(shōu)费明显高于市场平均水平的房地产经纪机构，住房和城乡(xiāng)建设(shè)部门会同市(shì)场(chǎng)监管(guǎn)等(děng)部门采取(qǔ)约谈等(děng)综(zōng)合(hé)措施进(jìn)行重(zhòng)点监管。市场监管部门会同有关部门依法查处不按(àn)规定明码(mǎ)标价、操(cāo)纵经纪(jì)服务收费(fèi)等(děng)违反(fǎn)价格和反垄断法律法规(guī)的行为。对房地产经纪机(jī)构相关违法(fǎ)违规信(xìn)息，市场监管部门(mén)要依法依规(guī)纳入(rù)国家企业信用信(xìn)息(xī)公示(shì)系统。

　　十、加(jiā)强行业自律管理。房地产经纪行业组织要健全行(xíng)规行约，完善房地(dì)产经纪服务标(biāo)准(zhǔn)和执业规则，引导(dǎo)房地产(chǎn)经纪机构及从业人员依法合规经营(yíng)。对房地产(chǎn)经(jīng)纪机构及从业人(rén)员存在收费不规范、侵犯(fàn)客户个(gè)人信(xìn)息合法(fǎ)权(quán)益(yì)等情形的，房(fáng)地产经纪行业(yè)组织依据(jù)行规行(xíng)约给予自律处分。

　　住房和城乡建(jiàn)设部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日(rì)

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