4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜，引起(qǐ)网友热议。

有网友发微(wēi)博爆(bào)料称，在(zài)上(shàng)海车展宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人员拒绝给(gěi)中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外国(guó)访客来领时，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作(zuò)人员(yuán)还很(hěn)贴心地教(jiào)他们如(rú)何食用！

网传视(shì)频显示(shì)，两名女性工作人(rén)员在展台发放冰淇淋(lín)，对(duì)于前去(qù)询(xún)问冰淇淋的中国访客(kè)拒绝(jué)提供，表示冰淇淋已(yǐ)发放完。

随(suí)后一名(míng)外(wài)国访(fǎng)客上(shàng)前询(xún)问，工作人员通(tōng)过简单交流后，从保(bǎo)温箱(xiāng)里取出一(yī)盒冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有访客对该行(xíng)为表示质疑后，一名男(nán)性工(gōng)作人员上前(qián)将放置冰淇淋的(de)保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不(bù)满。不(bù)少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外(wài)国(guó)人"，是区别(bié)对待。

宝马(mǎ)mini就(jiù)“不给中国人(rén)冰淇(qí)淋”事件道歉，称工作(zuò)人员失(shī)职，会(huì)加强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国发华约有哪些国家，华约有哪些国家组成约布微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发(fā)起的(de)“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大(dà)小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内(nèi)部管理不(bù)细致和工作人员(yuán)失职引起了大家的不愉快(kuài)。对此我们(men)真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己(jǐ)并改(gǎi)善管理、加强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友提供好的(de)服务和体(tǐ)验。再次真诚向各位(wèi)道歉！

对于上述(shù)回应(yīng)，有网(wǎng)友华约有哪些国家，华约有哪些国家组成约表示质(zhì)疑(yí)，“连个正式的公文格(gé)式(shì)都没有，差(chà)评！”“这种事情还(hái)需(xū)要(yào)培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不(bù)能重新免费送(sòng)么？”

车(chē)展冰淇淋最(zuì)低(dī)35元一杯(bēi)

相(xiāng)关微博已不(bù)可(kě)见

有(yǒu)截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发(fā)布微(wēi)博(bó)称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平台显示，该品(pǐn)牌在上(shàng)海有10余家门(mén)店(diàn)，其中售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。有记(jì)者(zhě)联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有限公(gōng)司，一工(gōng)作人员(yuán)得知(zhī)询问此事后，立即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我(wǒ)们感(gǎn)到十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与(yǔ)上海车展期间宝(bǎo)马旗(qí)下(xià)Mini品牌活动的任(rèn)何现场运营，我们是(shì)仅提供冰淇淋产品(pǐn)的供应(yīng)方。视频中出现(xiàn)的(de)两位(wèi)工作人员及其具体(tǐ)服务并非由我方负责，与本品牌(pái)无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉(qiàn)，称(chēng)会改善管(guǎn)理、加强内部培训。但就在当天下午(wǔ)，上海车展现场目睹一(yī)名(míng)女主(zhǔ)播(bō)与宝马MINI展台方(fāng)发(fā)生激(jī)烈(liè)争执，后被强行带离(lí)现场。

保安提(tí)到“现在展商(shāng)禁止直(zhí)播(bō)”“把(bǎ)人带(dài)下(xià)去好好聊一(yī)下”。早先的直播画面(miàn)显示(shì)，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员(yuán)推了一(yī)下，要求该(gāi)工作人(rén)员道(dào)歉(qiàn)，保安提到“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播(bō)”“把人(rén)带下去(qù)好(hǎo)好(hǎo)聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑(hēi)伞、拉(lā)开(kāi)黑布，叫来了展馆多名保安(ān)，将女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)强行带离现场(chǎng)。现场十分混(hùn)乱(luàn)，女主播的手(shǒu)机和稳定器也(yě)摔(shuāi)落在地。

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