无需出镜(jìng)，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便(biàn)能(néng)找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体验？直播带(dài)货(huò)业态自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极(jí)致的互动(dòng)感与消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提(tí)要(yào)素(sù)消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事(shì)实上，无人直播(bō)带货不(bù)仅实(shí)实在在(zài)地于角(jiǎo)落(luò)中发展了起来，并且(qiě)形(xíng)成了一套(tào)灰色的产业(yè)链，与平台(tái)间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等(děng)公(gōng)共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及(jí)对(duì)监管(guǎn)风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人(rén)直(zhí)播仍(réng)有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以下简称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历(lì)了一年(nián)左右的时间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技(jì)术上没(méi)有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识(shí)经济》对无人直(zhí)播在抖音实(shí)践的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低且为(wèi)生活刚需(xū)。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了(le)该(gāi)年(nián)龄层(céng)受众(zhòng)对互(hù)联网的了解度较(jiào)低(dī)，不(bù)易(yì)识破(pò)镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货(huò)流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与货源问题(tí)，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无(wú)人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与(yǔ)投射视频(pín)。达(dá)人只需用特殊(shū)软件(jiàn)下载好他人完成的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开启路由器有使用年限吗(qǐ)直(zhí)播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式(shì)的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查(chá)。

进(jìn)入半无(wú)人(rén)直播(bō)阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的(de)操作虽然是(shì)人工操作，但一(yī)旦编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达(dá)人无法编辑视频(pín)进行二度干预(yù)；但(dàn)半(bàn)无人(rén)直播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的(de)支持下，真人随(suí)时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也(yě)让平台(tái)的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要(yào)用户(hù)下单便可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台(tái)的监管，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货(huò)”受到了(le)狂(kuáng)热(rè)的(de)追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买课程学习(xí)，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的路由器有使用年限吗背景、评论区(qū)多次重复也(yě)毫无(wú)反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在(zài)在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相关关键词，立刻(kè)能找到多个(gè)宣传“无(wú)人(rén)直播带货课程”的(de)账号，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话术基本(běn)集(jí)中在“无(wú)门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示(shì)性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为该两者。调查发(fā)现，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无(wú)人(rén)直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自己交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿到了一个层(céng)层(céng)包装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发现(xiàn)里面只教了基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和(hé)流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直(zhí)播的细节要(yào)么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该学(xué)生(shēng)表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播方(fāng)式，但(dàn)学员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为(wèi)此售后(hòu)。部分课程(chéng)的确把所谓的教(jiào)程细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集(jí)中在如何逃避平(píng)台监(jiān)管），并且大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学员在平(píng)台的(de)监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击战，被(bèi)封(fēng)了就(jiù)重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试(shì)一次被封一次——然(rán)而这种本质就违规的(de)课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多(duō)的(de)投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识(shí)经(jīng)济》联系到(dào)的(de)一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准(zhǔn)备好话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高(gāo)频率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的话术(shù)试(shì)图(tú)在直播间(jiān)引导他人，实际上(shàng)自(zì)己也(yě)被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好(hǎo)投机(jī)打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一(yī)场空的(de)心理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果(guǒ)是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益，打击直播的(de)积极(jí)性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用(yòng)他人视频(pín)来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负责(zé)，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问题，真人(rén)主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同(tóng)时(shí)，频(pín)繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言(yán)，内部的直播(bō)生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播(bō)带货、货源更独立(lì)的(de)平台，无人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货(huò)的互动性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台(tái)，无人(rén)直播(bō)让(ràng)消费者的售前售后都无(wú)法(fǎ)获得保障，对平台的信任(rèn)度降低(dī)，不利(lì)于其电商业务的(de)进一步发(fā)展。

对于无人直播(bō)存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平台发布系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化(huà)的处理，大致(zhì)分为违规(guī)警告(gào)与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话术(shù)利益(yì)诱导等情(qíng)况(kuàng)，都(dōu)将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强(qiáng)打(dǎ)击违规(guī)直播间的(de)决(jué)心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚(fá)使用无人(rén)直播(bō)的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人播等行为进行举报(bào)，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平(píng)台的态(tài)度(dù)可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能(néng)有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直(zhí)播的未来方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究(jiū)其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害(hài)他人(rén)利益为前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实(shí)际(jì)应用(yòng)中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定且干货(huò)丰富的(de)特质让销量连(lián)连增长，为数字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现出了(le)优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数(shù)字(zì)技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏(chú)形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服提(tí)供服务。不仅更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升级消费(fèi)者的(de)观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对(duì)技术(shù)条件的要求，都预示(shì)着该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题(tí)仍然(rán)需要真人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的(de)水准。因此全(quán)自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要(yào)想合规地(dì)正式进(jìn)入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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