金融界5月(yuè)8日(rì)消(xiāo)息 两部门近日联合(hé)印发的(de)《关于规范房地产经(jīng)纪服务的(de)意见》明确，加强从业主体管理。严格落实经纪(jì)机构备(bèi)案制度。全面推(tuī)行经纪(jì)从业(yè)人员实名(míng)登记。经(jīng)纪服务(wù)内(nèi)容由基本服(fú)务和延伸服务组成(chéng)。基本服务是促成房屋交(jiāo)易(yì)提供(gōng)的一揽子必要服务(wù)，延伸(shēn)服(fú)务是可(kě)单独提供的额外(wài)服务。意见明确，严禁操(cāo)纵经(jīng)纪服务收(shōu)费。经(jīng)纪(jì)机构不得滥用市场支配(pèi)地位以不公平高价收(shōu)取经纪服务费用。房(fáng)地产互联网平台不得干预经纪机构自主(zhǔ)决定收费标准(zhǔn)。

　　意(yì)见全文如下：

　　住房(fáng)和(hé)城(chéng)乡建(jiàn)设部市场监管总局关于规范房地产经纪服务(wù)的(de)意(yì)见(jiàn)

　　各省、自(zì)治区、直辖市及新(xīn)疆生产建设(shè)兵团住房和城乡建(jiàn)设厅（委、管委(wěi)、局）、市场监督管理局（厅、委美国各州的缩写是什么，美国各州缩写英文字母）：

　　房(fáng)地产经纪对促进房屋交(jiāo)易(yì)、提高(gāo)交(jiāo)易效率、保障交易安(ān)全(quán)具(jù)有重(zhòng)要作用。近年来，部分房(fáng)地产经纪机构存在利用房源客源优势收(shōu)取(qǔ)过高费(fèi)用、未明码标(biāo)价、捆绑收(shōu)费、滥(làn)用(yòng)客户个人信息等问题(tí)，加重交易当(dāng)事人负(fù)担(dān)、侵(qīn)害其合法权(quán)益。为规范房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪(jì)服务，加强房(fáng)地产(chǎn)经纪行业管理，促进(jìn)房地产市场健康发展，现提(tí)出(chū)以下意见。

　　一、加强从业(yè)主(zhǔ)体管理。严格落实房地产经(jīng)纪机构备案制度。为(wèi)新建商品(pǐn)房(fáng)销售和存量房(fáng)买卖(mài)、租赁提供代理、居(jū)间(jiān)等经纪服务的机构，应当按照(zhào)《房地产(chǎn)经纪管(guǎn)理办法(fǎ)》规定向(xiàng)所在地(dì)住房(fáng)和(hé)城乡(xiāng)建设部门备案。市(shì)、县(xiàn)住房(fáng)和城乡建(jiàn)设部门(mén)要全面推行经(jīng)纪从业(yè)人员实名登记，加强经纪从业人员管理(lǐ)。经纪从(cóng)业(yè)人员提供服务时(shí)，应(yīng)当(dāng)佩(pèi)戴经实名登记的工(gōng)作牌、信息(xī)卡等，公示从业信(xìn)息美国各州的缩写是什么，美国各州缩写英文字母，接受社会监督。

　　二、明确经纪服务内(nèi)容。房地产经纪机构提供的经纪服务由基本服务和延伸服务(wù)组成(chéng)。基(jī)本(běn)服务是(shì)房地产经(jīng)纪机构为促成房(fáng)屋交(jiāo)易(yì)提供的一揽子(zi)必要服(fú)务，包(bāo)括提供房源客源信息、带客户看房、签订房屋交易(yì)合同(tóng)、协助办理不动产登记等。延伸服务是(shì)房(fáng)地产经纪机构接受交易(yì)当事人委(wěi)托提供(gōng)的代(dài)办贷款等额(é)外服(fú)务，每项服务可(kě)以(yǐ)单独提(tí)供(gōng)。

　　三(sān)、合(hé)理确定经(jīng)纪服(fú)务收费。房地产(chǎn)经纪服(fú)务收费由交易各方根据服务内(nèi)容、服务质量，结合市场供求(qiú)关系等因(yīn)素协商(shāng)确定(dìng)。房地产(chǎn)经纪机(jī)构要(yào)合理降低住房买卖和租赁经纪(jì)服务费用(yòng)。鼓励按照成交价格越高、服(fú)务费(fèi)率越低的原则实(shí)行分档(dàng)定价。引(yǐn)导(dǎo)由(yóu)交易双(shuāng)方(fāng)共同承担经纪服务费用。

　　四、严格实(shí)行明码标价(jià)。房(fáng)地产经纪机构应(yīng)当在(zài)经营(yíng)门(mén)店、网站(zhàn)、客户(hù)端等场(chǎng)所或渠(qú)道，公示服务(wù)项(xiàng)目、服务(wù)内容和收费标准，不得混合(hé)标价和捆绑收费(fèi)。房地产经纪机构(gòu)提供的基(jī)本服(fú)务和延伸服务，应当(dāng)分别明确服务项(xiàng)目和收费标准。房地产经纪机构收费前应当向交易当事人出具收(shōu)费(fèi)清单，列明收费标准、收费金额，由当事人签(qiān)字(zì)确认。

　　五、严禁(jìn)操纵经纪服(fú)务(wù)收(shōu)费。具有(yǒu)市场支配地位的房地(dì)产经纪(jì)机构，不(bù)得(dé)滥用市(shì)场(chǎng)支配(pèi)地位以不公平高价收取经(jīng)纪服务费用。房(fáng)地(dì)产互联网平台(tái)不得强制要求加入平台的房地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构实行(xíng)统(tǒng)一(yī)的经纪服务收费标准，不得干预房地产经纪(jì)机构自主决定收费标准。房地(dì)产经纪机构、房地产(chǎn)互(hù)联网平(píng)台、相关行业组织涉嫌实施垄断行(xíng)为(wèi)的，市场监管部门依法开(kāi)展反垄断调查。

　　六、规范(fàn)签订(dìng)交易合同。各地住房(fáng)和(hé)城乡建设部(bù)门要制定房屋(wū)买卖合同、租赁合同、经(jīng)纪服务合同示范文本。房(fáng)地产经(jīng)纪机构应当在经(jīng)营场(chǎng)所醒(xǐng)目位置(zhì)公示(shì)合同示(shì)范(fàn)文(wén)本(běn)，方便交易当(dāng)事人使用。房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构促成房屋交(jiāo)易，应当(dāng)通过房(fáng)屋网签备案系统(tǒng)办(bàn)理房屋买卖(mài)、租赁(lìn)合同网(wǎng)签备(bèi)案。

　　七、加强个人信(xìn)息保护(hù)。贯彻落(luò)实《中华人民共(gòng)和国个人信息(xī)保护法》，房地产经纪机构及(jí)从(cóng)业人(rén)员(yuán)不得非法收集、使用、加工、传(chuán)输他人个(gè)人信息，不得非(fēi)法(fǎ)买卖、提供或(huò)者公开(kāi)他人个(gè)人信息(xī)。房地产经(jīng)纪机构(gòu)要建(jiàn)立健全客户个(gè)人信息保(bǎo)护的内部管理(lǐ)制(zhì)度，严格依法收集、使用(yòng)、处理客户个(gè)人信(xìn)息(xī)，采取(qǔ)有(yǒu)效措施防范泄露或(huò)非法使用客户个人(rén)信(xìn)息。未(wèi)经当(dāng)事人(rén)同意，房地(dì)产经(jīng)纪机构(gòu)及从业人(rén)员不得收集(jí)个人信息和房屋状况信息，不得发送(sòng)商业性短信息或(huò)拨(bō)打商业性电话。

　　八、提升管理服务水平。市、县住(zhù)房(fáng)和(hé)城乡建设部门要建立健全房屋(wū)交(jiāo)易(yì)管(guǎn)理服(fú)务平(píng)台，加强对(duì)交易(yì)房源、房地产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)及从(cóng)业人员的管(guǎn)理(lǐ)。房(fáng)地产经纪机构(gòu)发布的房(fáng)源信息(xī)，应(yīng)当通过平台进行核验。鼓励通过房屋交(jiāo)易管理服务平台(tái)向交易当事人提供房源核验、房源(yuán)发(fā)布(bù)、合同(tóng)网签(qiān)备(bèi)案等(děng)便民(mín)服务。加强(qiáng)存量房交易资金(jīn)监管，除交(jiāo)易当事人(rén)提(tí)出明确要(yào)求外，购房(fáng)款应纳入资金监(jiān)管账户(hù)。鼓励(lì)房地产经纪机构将(jiāng)经纪服务费用纳入交易资(zī)金监管范(fàn)围。

　　九、加大违法违规行为整(zhěng)治力(lì)度(dù)。各地(dì)住房(fáng)和(hé)城乡建设部(bù)门要将(jiāng)规范房地产经(jīng)纪服务(wù)纳入房地产(chǎn)市场秩序整治(zhì)的重要内(nèi)容，会同有关部(bù)门依法查处“黑中介(jiè)”、侵犯个人信息合(hé)法权益等违法违规(guī)行为，曝光典型案例。对收(shōu)费明显(xiǎn)高于市场平均水(shuǐ)平的房地产经纪(jì)机构，住房(fáng)和城乡(xiāng)建设部门会同市场监管(guǎn)等(děng)部门采取约(yuē)谈(tán)等综合措施(shī)进(jìn)行重点监管(guǎn)。市(shì)场监(jiān)管(guǎn)部门会同有关(guān)部门依(yī)法(fǎ)查(chá)处不按规定明码(mǎ)标(biāo)价(jià)、操纵经纪服务(wù)收(shōu)费等(děng)违反价(jià)格和(hé)反垄断法律法规的(de)行为。对(duì)房地产经纪(jì)机构相(xiāng)关违(wéi)法(fǎ)违规信息，市场监管部(bù)门要依法依规纳入国家企(qǐ)业信用信息公示系统(tǒng)。

　　十、加强行(xíng)业自律管理。房地产经纪(jì)行(xíng)业(yè)组织要健全行规(guī)行(xíng)约(yuē)，完善(shàn)房地产经纪服务标准和执业规则，引导房(fáng)地产(chǎn)经纪机(jī)构及从业(yè)人员依法合规经营。对房地(dì)产经纪机构及从业人(rén)员存(cún)在(zài)收费不规范、侵(qīn)犯客户个人(rén)信息合法权益等情形(xíng)的，房地(dì)产经(jīng)纪行(xíng)业组(zǔ)织依(yī)据行规行约(yuē)给(gěi)予自律处(chù)分。

　　住房和城乡建设(shè)部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

未经允许不得转载：绿茶通用站群 美国各州的缩写是什么，美国各州缩写英文字母