雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他(tā)是在京东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康进(jìn)行了近年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变革，新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，原数(shù)字健康业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起(qǐ)的人(rén)事巨变背后，是(shì)京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠(huì)寻业务(wù)负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席(xí)刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数(shù)字健康业(yè)务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的(de)影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带(dài)着变革决心推动这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被称为(wèi)“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了(le)大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价(jià)战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动了(le)自上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次(cì)巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发生了(le)什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财(cái)报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封(fēng)内部信中(zhōng)称(chēng)，高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东(dōng)作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并(bìng)不感(gǎn)到意(yì)外。一(yī)名员工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路(lù)走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东(dōng)最年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任(rèn)3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事(shì)业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新通路(lù)事业部(bù)构成。王笑松担(dān)任大(dà)快(kuài)消事业(yè)群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺(shùn)利，一年时(shí)间(jiān)内仅开(kāi)店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强势主导了京(jīng)东的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也去巴基斯坦办签证多少钱，去巴基斯坦需要签证吗是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的(de)是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京(jīng)东自有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担任京东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，京东市值最高的(de)子(zi)集(jí)团京(jīng)东健康迎来(lái)了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革：新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团(tuán)担(dān)任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的(de)是京东集团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业(yè)务(wù)部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身(shēn)是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医(yī)疗健康(kāng)业务的子(zi)集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东集(jí)团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍(shào)，京东健康是医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案(àn)提供商，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主要(yào)包括(kuò)：1）成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部，由(yóu)原医药部负(fù)责(zé)人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务(wù)部供应链(liàn)提升部负责(zé)人王海华(huá)，出(chū)任综(zōng)合服务部(bù)负责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务与合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力。其中即时零(líng)售部是此次调整中的(de)首位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经(jīng)常会在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)上看(kàn)病(bìng)，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中提到，要(yào)进一(yī)步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复(fù)用达达快送和京东(dōng)到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体化(huà)、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自(zì)营医疗(liáo)商品零(líng)售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道(dào)的(de)共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛(sài)道(dào)呈现一超多(duō)强的(de)市场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维(wéi)度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表(biǎo)示(shì)对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是(shì)营收增速下降(jiàng)，与高速发展的(de)电(diàn)商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不(bù)利的王笑松和(hé)另(lìng)一位(wèi)高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生活(huó)事业(yè)群(qún)）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需(xū)要的是以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电家具事(shì)业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)曾(céng)独家(jiā)报道京东科技原(yuán)销售负(fù)责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏(mǐn)感(gǎn)的(de)高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负(fù)责(zé)人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评(píng)价(jià)称，互联网公司(sī)都(dōu)变得(dé)更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强东(dōng)多(duō)次在内部提(tí)及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为了(le)守住被拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和(hé)自由(yóu)现金流均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下(xià)一(yī)阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培(péi)生(shēng)，另一种(zhǒng)是在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培(péi)生出身(shēn)。多名内部人(rén)士称(chēng)，管培生(shēng)是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门(mén)的(de)副总(zǒng)裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在(zài)京东内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职业经理人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事(shì)业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售(shòu)三个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职(zhí)业(yè)经理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放位置并信任(rèn)的这群人(rén)，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并(bìng)不(bù)担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正去巴基斯坦办签证多少钱，去巴基斯坦需要签证吗的掌舵人只有一(yī)个。

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