金融界5月8日消息 两(liǎng)部门近日联合印发的《关于规(guī)范房地(dì)产经纪服(fú)务的意见》明(míng)确(què)，加强从(cóng)业主(zhǔ)体管理。严格落实(shí)经纪(jì)机构(gòu)备案(àn)制度。全面推行经纪从业人(rén)员实(shí)名(míng)登(dēng)记。经纪服务内容由基本服务和(hé)延伸(shēn)服务组成。基(jī)本服务是促成房屋(wū)交(jiāo)易提供的一揽子必要服务，延(yán)伸服(fú)务(wù)是(shì)可单独(dú)提供的额(é)外服务。意见(jiàn)明(míng)确(què)，严禁操(cāo)纵经纪服务收费。经纪机构不得(dé)滥用市场支配(pèi)地(dì)位以不(bù)公平高(gāo)价(jià)收取经纪服务费用。房地产互联网平台不得干预经纪机构自主决定收费标准。

　　意(yì)见全文如(rú)下(xià)：

　　住房和城乡(xiāng)建设部(bù)市场监管总局关于规范房地(dì)产(chǎn)经纪服务(wù)的意见

　　各省(shěng)、自愿你平安喜乐,顺遂无忧什么意思，平安喜乐顺遂无忧什么意思 平安喜乐顺遂无忧意思解析(zì)治区、直辖市及新疆生(shēng)产建设(shè)兵(bīng)团住房和城乡建设厅（委(wěi)、管委、局）、市场(chǎng)监督管理局(jú)（厅、委）：

　　房地产经纪对促进房(fáng)屋(wū)交易(yì)、提(tí)高交(jiāo)易效率、保(bǎo)障交易安全具(jù)有重要作用。近年来(lái)，部分房地产经纪机构存在利用(yòng)房源客源(yuán)优势收取过高(gāo)费用、未明码标价、捆绑(bǎng)收费、滥用客户个人(rén)信(xìn)息等问题(tí)，加重交(jiāo)易当事人(rén)负担、侵(qīn)害(hài)其(qí)合法(fǎ)权益。为规范房(fáng)地产经(jīng)纪服务(wù)，加强房地产经纪行业管理(lǐ)，促进房地产(chǎn)市场健康发展(zhǎn)，现提出以下意见。

　　一(yī)、加强从(cóng)业主体管(guǎn)理。严(yán)格落实房地产经纪机构备案制度。为新建商品房销售和存量房(fáng)买卖、租赁提供代理、居间等经纪服(fú)务的(de)机构，应当(dāng)按(àn)照《房(fáng)地产经(jīng)纪管理办法》规(guī)定向所在地住(zhù)房和城乡建设部门备案(àn)。市、县住房(fáng)和城(chéng)乡(xiāng)建设(shè)部门要全面推行经纪从业人员(yuán)实名登(dēng)记，加强经纪从业人(rén)员管理。经纪(jì)从业人员提供服务(wù)时，应当佩戴经实名登记的工作牌、信息卡等，公示从业信息，接(jiē)受社会监督。

　　二、明确经(jīng)纪服务内容(róng)。房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机构(gòu)提供的经纪服(fú)务由基本服务(wù)和(hé)延(yán)伸服务(wù)组成。基本服务(wù)是(shì)房地产经纪机构为促成房屋交(jiāo)易提供的一(yī)揽子必(bì)要服务(wù)，包括(kuò)提供房源客源信息、带客户看房、签订房屋交(jiāo)易合(hé)同、协助(zhù)办理(lǐ)不(bù)动(dòng)产(chǎn)登记等(děng)。延伸(shēn)服(fú)务是房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机构接受交易当事人委托提供的代办(bàn)贷款等额外(wài)服务，每项服务可(kě)以单独(dú)提供。

　　三、合理确定经纪(jì)服务(wù)收费。房地产经(jīng)纪服(fú)务收费(fèi)由(yóu)交易各方根据服务内容、服务质量，结合市场(chǎng)供求关系等因素协(xié)商确(què)定。房地产经纪机构要合(hé)理降低住(zhù)房买(mǎi)卖和租赁经纪(jì)服(fú)务(wù)费用。鼓励按照成交价格(gé)越高、服务(wù)费率越(yuè)低的原则实行(xíng)分(fēn)档定(dìng)价。引导由交易双方共(gòng)同承担(dān)经纪服务费用。

　　四、严格实行明码标价。房地(dì)产经纪(jì)机(jī)构(gòu)应当在经营(yíng)门店、网站、客户端等场(chǎng)所(suǒ)或渠道，公示服务项(xiàng)目、服务(wù)内(nèi)容(róng)和收费标(biāo)准(zhǔn)，不得混合标价和捆(kǔn)绑收费。房地产经纪机构提供的基(jī)本服务和延伸服务(wù)，应当分别明确(què)服务项目和收费(fèi)标准。房(fáng)地产经(jīng)纪机构收费前(qián)应当向交易当事人(rén)出具(jù)收费(fèi)清单，列(liè)明收(shōu)费(fèi)标准、收费(fèi)金额，由当事人签字确认。

　　五(wǔ)、严禁操纵经纪(jì)服务收(shōu)费。具有市场支配地位(wèi)的房地产愿你平安喜乐,顺遂无忧什么意思，平安喜乐顺遂无忧什么意思 平安喜乐顺遂无忧意思解析(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构，不得(dé)滥用市场(chǎng)支配地位以(yǐ)不公平(píng)高价(jià)收(shōu)取经纪服(fú)务费用。房地产互联网平(píng)台不得强制要(yào)求加入(rù)平台的房地产经纪机构实行统一的经纪(jì)服务收费标(biāo)准，不得干(gàn)预房(fáng)地产经纪(jì)机(jī)构自主决定(dìng)收(shōu)费标准(zhǔn)。房地产经(jīng)纪机构、房地(dì)产(chǎn)互(hù)联网平台、相关行业组织涉嫌实施(shī)垄(lǒng)断行为(wèi)的，市场监(jiān)管部(bù)门依法开展反(fǎn)垄断调查(chá)。

　　六(liù)、规范签订交易合同。各地住房(fáng)和城乡建设部门要制定房(fáng)屋(wū)买卖合同、租赁合(hé)同、经纪服务合同(tóng)示范文本。房(fáng)地产经纪(jì)机构应(yīng)当在经营场(chǎng)所醒目位置公示合同示范(fàn)文本，方便交易当事人使用。房地产经(jīng)纪(jì)机构促(cù)成房屋(wū)交易，应当(dāng)通过房(fáng)屋网签备案(àn)系统(tǒng)办(bàn)理房屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七(qī)、加强(qiáng)个(gè)人信(xìn)息保护。贯彻落实《中(zhōng)华人民共和国个人(rén)信息保护法》，房地产经纪机(jī)构及从业人员不得非法收(shōu)集、使用(yòng)、加工、传(chuán)输(shū)他人(rén)个人信息，不得非(fēi)法买卖、提供或(huò)者公开他(tā)人个人信息。房(fáng)地产经纪机(jī)构(gòu)要建立健全客户个(gè)人信息保护的内部管(guǎn)理制度，严格依法收集、使用、处理(lǐ)客户(hù)个人信息(xī)，采取有(yǒu)效措施防范泄(xiè)露或非法使(shǐ)用客户(hù)个人信息。未经当事人同意，房地产经(jīng)纪机构及从业(yè)人员不得(dé)收集个(gè)人(rén)信息和(hé)房(fáng)屋状况信息，不得发送(sòng)商业性(xìng)短信息(xī)或(huò)拨打商(shāng)业性电话。

　　八、提升管理服务(wù)水平(píng)。市、县住房和城乡建设(shè)部(bù)门(mén)要建立健全(quán)房屋交易(yì)管理服务(wù)平台，加强对交易房源、房地产经纪机构及从业人员的管理(lǐ)。房地产经纪机构发布的房源信息，应当(dāng)通过(guò)平台进行核(hé)验。鼓励通过房屋交易管理服务平台向交易(yì)当(dāng)事人提供房源核(hé)验、房源(yuán)发布、合同网签备案(àn)等便民服务。加强存量房交(jiāo)易资金监(jiān)管，除交易当(dāng)事(shì)人提出明(míng)确要求外，购房款应纳入资金监管账户。鼓励房地产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)将经纪服务费(fèi)用纳入交易资金(jīn)监管范围。

　　九、加大违(wéi)法违规行为整治力(lì)度。各地住房和城乡建设部门(mén)要将规范房地(dì)产经(jīng)纪(jì)服务纳入房地(dì)产市场(chǎng)秩序整治的(de)重要内(nèi)容，会(huì)同有关(guān)部门(mén)依(yī)法(fǎ)查处(chù)“黑(hēi)中介”、侵(qīn)犯个人(rén)信息合法权益等违(wéi)法违(wéi)规行(xíng)为，曝光典型案例。对收(shōu)费明(míng)显高于(yú)市场(chǎng)平均水平的房(fáng)地(dì)产经纪机构，住房和城乡建(jiàn)设(shè)部门(mén)会同市(shì)场监(jiān)管(guǎn)等部(bù)门采(cǎi)取约谈等综合(hé)措施进行重点监(jiān)管。市场监管部(bù)门会(huì)同有(yǒu)关部门依(yī)法查处不(bù)按(àn)规定(dìng)明码标(biāo)价、操纵经纪服务收费等(děng)违反价格和反垄断法律法规的行为。对房地产(chǎn)经纪机构(gòu)相关违法(fǎ)违(wéi)规信(xìn)息，市场监管部门要依(yī)法(fǎ)依规纳入国(guó)家企(qǐ)业(yè)信用信息公示系统。

　　十、加强行业自律管理。房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)行(xíng)业组织要健全行规行约，完善房地产(chǎn)经(jīng)纪服务标准(zhǔn)和执(zhí)业(yè)规则，引导房地产经纪机(jī)构及(jí)从业(yè)人员依法合规经营。对房地(dì)产经纪机(jī)构(gòu)及从业人员存在收费(fèi)不规范、侵犯(fàn)客户个人信息合法权益等情形的，房地产(chǎn)经纪行业组织依据行(xíng)规行约给予自律处(chù)分。

　　住房和城(chéng)乡建设部(bù)

　　市场(chǎng)监管总局

　　2023年4月27日

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