雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)退(tuì)休。他(tā)是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在(zài)存量竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大(dà)的人(rén)事(shì)变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，原京(jīng)东(dōng)集(jí)团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京(jīng)东集团董事会(huì)主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业(yè)务(wù)主要(yào)包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的(de)高管批评(píng)会(huì)议宣告回(huí)归(guī)后(hòu)，一名内部(bù)员工评(píng)价(jià)称，“随(suí)着一系(xì)列(liè)调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时(shí)刻，便强势(shì)回归，带着变革决(jué)心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部(bù)信中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作(zuò)出的(de)贡献表示感谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑(xiào)松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多在农场英语为什么用on不用at，在农场为什么用on the farm名(míng)京(jīng)东内(nèi)部人(rén)士(shì)告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高(gāo)层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京(jīng)东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部负(fù)责(zé)人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快消事业群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大(dà)快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同(tóng)时(shí)升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内(nèi)部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼(pīn)多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零(líng)售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店十余(yú)家，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负责人(rén)。自有品牌业(yè)务主要(yào)包括(kuò)京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家(jiā)自(zì)营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市(shì)公司。今年一季(jì)度(dù)，京东健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务(wù)报告(gào)准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖(gài)医药(yào)健(jiàn)康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由(yóu)原医药部(bù)负责人王一婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务(wù)部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名(míng)为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业务部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了(le)线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部(bù)是此次调整中(zhōng)的首位，一(yī)名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进一步提(tí)升(shēng)“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东健康此前(qián)选择(zé)的(de)方式(shì)是复(fù)用达达快送和京东(dōng)到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造(zào)新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自(zì)营医疗商品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市(shì)值、营收维度(dù)看，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)暂(zàn)时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不(bù)过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次(cì)表示对(duì)美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收(shōu)增速(sù)下降(jiàng)，与高速发(fā)展的电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部(bù)高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变(biàn)革(gé)中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争时期，刘强东需(xū)要的是(shì)以守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高(gāo)。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变(biàn)动中都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最(zuì)重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在(zài)集团担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多(duō)的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多(duō)次在内部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都(dōu)是为了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低(dī)价(jià)去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报(bào)电话会上(shàng)对(duì)许冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进下(xià)一(yī)阶段，更加(在农场英语为什么用on不用at，在农场为什么用on the farmjiā)注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝(jué)对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚(chéng)度是(shì)保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种(zhǒng)类型的(de)高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生(shēng)，另一种是在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康(kāng)医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般(bān)至(zhì)少由业务部门(mén)的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能(néng)力强(qiáng)且在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事(shì)业群的(de)姚(yáo)彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个(gè)重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一一个没有离开的(de)副(fù)总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京(jīng)东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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