雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日(rì)退休(xiū)。他是在(zài)京东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东在存(cún)量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉的(de)高(gāo)管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调(diào)整，东(dōng)哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低(dī)价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大(dà)变革背后(hòu)，京东(dōng)到底(dǐ)发(fā)生了什么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是(shì)京东人事(shì)巨变(biàn)最(zuì)引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有更大(dà)的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出(chū)退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务(wù)及(jí)自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工431mm是多少厘米 431mm是多少米对王笑松的退休(xiū)并不(bù)感到意(yì)外(wài)。一名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内(nèi)部(bù)会议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早一年，在(zài)京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人(rén)，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松(sōng)被派(pài)去(qù)打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京(jīng)东的人事(shì)变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘(yuán)，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康迎(yíng)来了近年来最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革(gé)：新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的(de)是京东集(jí)团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业(yè)务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的(de)上市公司(sī)。今年一季度(dù)，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5431mm是多少厘米 431mm是多少米亿(yì)元，非国际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大(dà)的(de)股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗业务部，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负责人；原(yuán)综合服(fú)务部供应链提升部负责(zé)人王(wáng)海华，出任综合服(fú)务部负责人；原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京(jīng)采负(fù)责人(rén)周新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事务部更名(míng)为公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部(bù)，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其(qí)中即(jí)时零售部是(shì)此次(cì)调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即(jí)时(shí)配送端(duān)有优势，用户(hù)经常(cháng)会在(zài)京东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也(yě)要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到(dào)，要进(jìn)一步(bù)提升“快速送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选择的方式是复(fù)用达达(dá)快送和(hé)京东到(dào)家的配送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目(mù)前自营医(yī)疗商品零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间更(gèng)不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东(dōng)零(líng)售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市(shì)场格(gé)局(jú)。从(cóng)市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团(tuán)买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是(shì)营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大(dà)将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日(rì)子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人必(bì)须具(jù)备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富(fù)经(jīng)验(yàn)。不(bù)仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工评价(jià)称，互(hù)联(lián)网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价(jià)战略，目的(de)都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低价(jià)去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最(zuì)佳(jiā)人(rén)选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效(xiào)措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠诚度(dù)是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内(nèi)部没(méi)有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事(shì)业(yè)群负责(zé)人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管会议(yì)，一般至少(shǎo)由业务部门的(de)副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售(shòu)三个重要(yào)品类事业群(qún)中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的(de)职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生(shēng)活服(fú)务事(shì)业群负(fù)责(zé)人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市(shì)场并不担(dān)心不懂业(yè)务的(de)许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一个。

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