4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网友热议。

有网友发微博(bó)爆料(liào)称，在(zài)上(shàng)海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人一句话气死嫉妒你的人，嫉妒心太重的人一般是怎样的人员拒绝给中(zhōng)国(guó)访客发放(fàng)冰淇(qí)淋，宣(xuān)称已经没(méi)了。但外国(一句话气死嫉妒你的人，嫉妒心太重的人一般是怎样的人guó)访客(kè)来(lái)领时，不仅拿到了(le)冰(bīng)淇淋，工作(zuò)人员还很贴心地教他们如(rú)何(hé)食(shí)用！

网(wǎng)传视频显示(shì)，两(liǎng)名女性工(gōng)作(zuò)人员在(zài)展台(tái)发放冰淇(qí)淋(lín)，对于前(qián)去(qù)询问冰淇淋(lín)的(de)中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询(xún)问，工作人员通(tōng)过(guò)简单交流后，从保温箱(xiāng)里取出(chū)一盒(hé)冰淇淋(lín)给到对方。现场有访客对该行(xíng)为表示(shì)质(zhì)疑(yí)后，一名男性工(gōng)作人员上前将放置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走(zǒu)，该视频(pín)上传(chuán)网络后(hòu)引发众多网(wǎng)友不(bù)满。不少(shǎo)网(wǎng)友(yǒu)纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对(duì)待。

宝马(mǎ)mini就(jiù)“不给中(zhōng)国(guó)人冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员失职，会加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给(gěi)逛展的大(dà)小朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因(yīn)我们内部管理不细致和工作人(rén)员失职(zhí)引(yǐn)起了大家的不愉快(kuài)。对(duì)此我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨(tǎo)自己并改善管理、加强内部培训，努力为每(měi)位(wèi)朋友提(tí)供好的服务和体验(yàn)。再次真诚向各一句话气死嫉妒你的人，嫉妒心太重的人一般是怎样的人(gè)位道歉！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正(zhèng)式的公文格(gé)式都没有，差评(píng)！”“这(zhè)种事(shì)情还需要培训(xùn)？”；也(yě)有网友建议(yì)，“不能重(zhòng)新免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最低(dī)35元一(yī)杯(bēi)

相关微(wēi)博已不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账(zhàng)号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量(liàng)派(pài)送(sòng)。20日，该微博已(yǐ)不可见(jiàn)。

据(jù)外卖平台显示(shì)，该品牌在上海有10余家门(mén)店，其(qí)中售卖的(de)冰淇(qí)淋有两(liǎng)种，分为单球和双球，售价分(fēn)别为35元和50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋所属的上海珍肴(yáo)电(diàn)子商务有(yǒu)限公司(sī)，一工作人(rén)员得知询(xún)问此事后(hòu)，立即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称(chēng)：“今天，我(wǒ)们注(zhù)意到了一(yī)些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并(bìng)在第一时间展开了(le)调(diào)查(chá)，在(zài)此我(wǒ)们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动(dòng)的任(rèn)何现场(chǎng)运营(yíng)，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视(shì)频(pín)中出(chū)现的(de)两位工作人员及其(qí)具(jù)体服务并非由(yóu)我方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改善管理(lǐ)、加强(qiáng)内部培训。但就在当天(tiān)下午，上(shàng)海车展现场目睹一名女主(zhǔ)播(bō)与宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台方发(fā)生激烈争执，后被强行带离现场。

保安提(tí)到(dào)“现在(zài)展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直(zhí)播画(huà)面(miàn)显示(shì)，女主(zhǔ)播与MINI展台保安(ān)沟通称被展台工(gōng)作人员推了(le)一(yī)下(xià)，要求该工作(zuò)人员道(dào)歉，保安提到(dào)“现在(zài)展商禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。

后(hòu)保(bǎo)安打(dǎ)开黑(hēi)伞、拉开(kāi)黑布，叫(jiào)来了展馆多名保安(ān)，将女主播强行带离现场。现(xiàn)场十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落(luò)在地。

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