无需出(chū)镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐等入账(zhàng一里地等于多少米 一里地等于多少公里)，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的(de)端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动(dòng)感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但(dàn)当前提要素(sù)消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其(qí)存在(zài)的意义(yì)，消费者也无(wú)法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实(shí)实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平台(tái)上(shàng)，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的(de)无人直(zhí)播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人(rén)直播带货（以下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽(yá)发(fā)展至今大约(yuē)经历了一(yī)年左右的(de)时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上没有太大(dà)的(de)门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全(quán)面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为(wèi)了(le)无人直(zhí)播的(de)重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的(de)具(jù)体流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴(bào)——大多专注(zhù)于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是客(kè)单(dān)价低且为生(shēng)活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重(zhòng)提到(dào)了(le)该年龄层(céng)受众对互联(lián)网的了(le)解度(dù)较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人直(zhí)播的发(f一里地等于多少米 一里地等于多少公里ā)展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的“抖音(yīn)精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂(guà)在(zài)直(zhí)播间售卖即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无(wú)人直播(bō)盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品类相关(guān)的(de)短视频(pín)，让算法熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展(zhǎn)经历(lì)了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核(hé)心在于“抓取已(yǐ)有的(de)直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官方的(de)直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频(pín)，后者链接与投射(shè)视频。达人(rén)只(zhǐ)需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载(zài)好(hǎo)他人完成(chéng)的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像头便(biàn)可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的(de)重点(diǎn)在(zài)于加上多(duō)个(gè)干扰式的(de)视频，调(diào)低透明度(dù)，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的(de)迷(mí)惑性(xìng)也更(gèng)强。上述的(de)操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二(èr)度干预；但(dàn)半无(wú)人直播在绿幕直播(bō)软件的(de)支持下，真人(rén)随时可(kě)以入(rù)镜，让带(dài)货(huò)效果(guǒ)看起来更逼真，同时(shí)也让平(píng)台(tái)的处罚(fá)判(pàn)定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下(xià)，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货(huò)视(shì)频将一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各(gè)种手段逃避平台的(de)监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课(kè)程学习，但(dàn)并(bìng)没有(yǒu)得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评(píng)论区多次(cì)重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多(duō)个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带(dài)货(huò)课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示(shì)性地(dì)指向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈(mā)群体——而(ér)打(dǎ)开(kāi)相关的(de)投诉页(yè)面时，的确受害者也多(duō)为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无(wú)人直(zhí)播(bō)被曝光的(de)骗局主要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿(ná)到了一个(gè)层(céng)层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对无人直播的细节(jié)要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方(fāng)式，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅(xùn)速被封，且无人(rén)为(wèi)此售(shòu)后。部分(fēn)课程的确把所谓的教(jiào)程细节(jié)发了出来(lái)（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并(bìng)且大致做到了(le)“包教(jiào)包会”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的监(jiān)管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了如(rú)何开直播(bō)，但被迅速(sù)识别不合(hé)规，试一次(cì)被(bèi)封一(yī)次——然而这(zhè)种本质就违(wéi)规的课程并(bìng)没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更(gèng)是(shì)在朋(péng)友圈高频率地发(fā)学生(shēng)的(de)利润(rùn)截(jié)图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视(shì)着你(nǐ)，当(dāng)你用(yòng)他们教的话术试图在直(zhí)播间引导(dǎo)他人，实(shí)际(jì)上自己也(yě)被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的(de)无人(rén)直播本身就(jiù)是(shì)在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就(jiù)应(yīng)该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑(yí)将成(chéng)为毒瘤(liú)般的存在(zài)，平台内部的(de)稳定生(shēng)态以及(jí)外部的(de)口碑(bēi)都将受到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直(zhí)接的(de)后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合法权益(yì)，打(dǎ)击直播的积极性(xìng)。目(mù)前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人(rén)视频来直播(bō)的(de)现象，对于(yú)被(bèi)盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品负责(zé)，还在(zài)不知情的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带(dài)受到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁(fán)被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积(jī)极性。

对于(yú)平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不对板等问题将大大(dà)影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类短视(shì)频(pín)起家的平台，无人直播让消费者的(de)售(shòu)前售(shòu)后都无法获得保障，对平台的(de)信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其(qí)电商业务(wù)的进一步发展。

对于(yú)无(wú)人直播存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未有平台发(fā)布系(xì)统化(huà)的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大致分(fēn)为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处(chù)罚(fá)。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播中存在音频循环、话(huà)术(shù)利益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其为违(wéi)规行为，并及时(shí)断播。多次违规(guī)后，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚至(zhì)该账号(hào)将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打(dǎ)击(jī)违规(guī)直播(bō)间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无(wú)人(rén)播等(děng)行为进行(xíng)举报，若检测出相(xiāng)关违(wéi)规行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直播的(de)监(jiān)管仍然(rán)趋严。若未(wèi)来(lái)能有针对性(xìng)的条例或处理办(bàn)法实施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于更(gèng)高效地(dì)肃(sù)清乱象。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方向

目(mù)前的(de)无人(rén)直播，似乎浑身都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投机(jī)滥用，以损害他(tā)人利(lì)益(yì)为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非是不(bù)可(kě)为的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满足了(le)用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间(jiān)长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展(zhǎn)现出了(le)优秀(xiù)的(de)范本。未来的无人直播(bō)若能与(yǔ)数字技(jì)术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一(yī)个(gè)更(gèng)完(wán)整的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕(mù)前带货，人工智能(néng)则可作为客服提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准(zhǔn)，还能(néng)升级消费者(zhě)的(de)观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求(qiú)，都预(yù)示着该产业的成熟(shú)还非常需要时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对(duì)此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与货(huò)源(yuán)问(wèn)题仍然需要(yào)真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的(de)水准。因(yīn)此全自动的无人直(zhí)播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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