无需出镜，无(wú)需(xū)准备话术与文(wén)案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培(péi)训老师(shī)”所描绘(huì)的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的(de)端倪——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解(jiě)与(yǔ)实(shí)物体(tǐ)验？直播带(dài)货业态自(zì)2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极致(zh48k纸是多少厘米 48k纸是a4纸的一半吗ì)的(de)互动感(gǎn)与(yǔ)消(xiāo)费(fèi)者拉近(jìn)距(jù)离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前(qián)提(tí)要素消失(shī)，直播带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实(shí)实在(zài)在(zài)地于角落中发展了(le)起(qǐ)来，并且形(xíng)成(chéng)了一(yī)套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起(qǐ)了(le)你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及(jí)对(duì)监管(guǎn)风(fēng)险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人(rén)直播带(dài)货(huò)（以下简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今大约经(jīng)历了(le)一(yī)年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于(yú)内在运(yùn)作(zuò)逻辑(jí)基本一致，技(jì)术上没有(yǒu)太(tài)大的门(mén)槛(kǎn)，如今在(zài)抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直(zhí)播(bō)的重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对(duì)无人(rén)直播在(zài)抖(dǒu)音实(shí)践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年(nián)龄层受众对互联(lián)网的了解度较低，不易识(shí)破(pò)镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉(xī)退货流(liú)程，退货(huò)率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自(zì)带(dài)的“抖音(yīn)精选联(lián)盟(méng)”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播(bō)盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播(bō)前多(duō)发(fā)几(jǐ)条与(yǔ)带货品类相关的短(duǎn)视(shì)频(pín)，让算法熟悉账号的(de)受(shòu)众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了(le)解，无人直播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无(wú)人直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达(dá)人只需用特(tè)殊软件(jiàn)下载好他人完成(chéng)的直(zhí)播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在(zài)直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无人(rén)直播阶段(duàn)，工(gōng)具(jù)与软件都进一(yī)步升级，对于(yú)消费者(zhě)的(de)迷惑(huò)性也更强。上述的(de)操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真人随(suí)时可以入镜，让带货(huò)效(xiào)果看起来(lái)更逼真，同时也让平(píng)台的(de)处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下(xià)，一个“直播间”就(jiù)搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要(yào)设置了(le)“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货视频将一直(zhí)播放(fàng)，只要(yào)用户下(xià)单便可坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注意(yì)的就是以各种手(shǒu)段逃(táo)避(bì)平台的(de)监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人(rén)花高(gāo)价购买课程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的(de)互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当(dāng)无人直(zhí)播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然(rán)带着强大的诱(yòu)惑(huò)力(lì)吸引了一(yī)个(gè)个投机(jī)者。

在(zài)各平(píng)台搜(sōu)索相关(guān)关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货(huò)课程”的(de)账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性地指向了学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生用(yòng)户表示自己交了几(jǐ)千元的(de)学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的(de)剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细(xì)节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方式，但学(xué)员实践的(de)账(zhàng)号迅(xùn)速(sù)被封(fēng)，且无人为此售后。部(bù)分(fēn)课程的(de)确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细(xì)节发了(le)出(chū)来（具体集中(zhōng)在如何逃(táo)避平台监管），并且(qiě)大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致学会了如何开直播(bō)，但被迅(xùn)速识别不(bù)合规，试一次被封一次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没(méi)有任何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无(wú)理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生的(de)利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当(dāng)你用他们教(jiào)的话术试(shì)图在(zài)直播间引导他(tā)人(rén)，实际(jì)上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目(mù)前的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段(duàn)亦(yì)是违规的(de)，“学费”被骗更是无(wú)处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的(de)心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的(de)存在(zài)，平台(tái)内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主播的(48k纸是多少厘米 48k纸是a4纸的一半吗de)合(hé)法权益(yì)，打击直播的积极(jí)性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗(dào)用(yòng)他人(rén)视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所(suǒ)带货的(de)产(chǎn)品负责，还在(zài)不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽(yōu)灵(líng)直播(bō)间(jiān)”背了(le)锅。无(wú)人(rén)直播(bō)没有信用保障可(kě)言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的(de)积(jī)极性(xìng)。

对于平(píng)台本身而(ér)言，内(nèi)部的(de)直播(bō)生态将被破坏，虚(xū)假售(shòu)卖(mài)等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源更(gèng)独立的平台，无人(rén)直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货的互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消费(fèi)体(tǐ)验(yàn)；对于(yú)抖音一(yī)类短视频起家的(de)平台，无人直播让(ràng)消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利(lì)于(yú)其电(diàn)商(shāng)业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了(le)细化的(de)处理，大致分为(wèi)违规警(jǐng)告(48k纸是多少厘米 48k纸是a4纸的一半吗gào)与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存(cún)在(zài)音频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况(kuàng)，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在(zài)被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违(wéi)规直播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持(chí)对盗(dào)播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的(de)态度可以看到，对(duì)无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能(néng)有针对性(xìng)的(de)条例或处理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的(de)无人直播(bō)，似乎浑(hún)身都写满了(le)“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其(qí)根本(běn)，是由于其被投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人(rén)利益(yì)为前提来攫取利益。无(wú)人直播本身(shēn)也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发(fā)展的今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量(liàng)连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合(hé)展现出了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也(yě)许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高(gāo)效和(hé)精准，还(hái)能(néng)升(shēng)级消费者(zhě)的(de)观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求(qiú)，都(dōu)预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货(huò)源问题仍(réng)然需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚(shàng)且(qiě)无法达到真人的水准。因此全(quán)自动的(de)无人(rén)直播(bō)虽然前景可观，但要(yào)想合(hé)规地(dì)正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍(réng)然(rán)任重道远。

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