11月29日，哥呀是什么鱼怎么叫 戈雅鱼是淡水鱼吗滴滴(dī)出(chū)行(xíng)再度回应日(rì)前的服(fú)务异常称，目(mù)前，滴滴(dī)App的所(suǒ)有服务已经全部(bù)恢复。经28日启动(dòng)了内部(bù)复盘调查，初步确(què)定，这(zhè)起事故(gù)的起因是(shì)底(dǐ)层系统软件发生(shēng)故障，并(bìng)非(fēi)网传的“遭受攻击”，后续将深入开展技术(shù)风险隐患排查和(hé)升级工作，全面保障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故(gù)再发生。

11月27日晚间到(dào)28日上午，多位用(yòng)户反映(yìng)滴滴出行App异常，包(bāo)括页(yè)面无法打开、发(fā)单失败、多(duō)扣费、司机无(wú)法(fǎ)接单等等。官方在此前的回应中称，如因系(xì)统故障导致的费(fèi)用支(zhī)付(fù)异常、多扣费等(děng)问题，会在(zài)事故处理结(jié)束后统一结算补偿。针(zhēn)对有司(sī)机师傅反馈接到乘客后无法开始行程和计费，平台后续会根据行(xíng)程计算和(hé)补发车费。

另外南都记者留意到，因受(shòu)到司机端后(hòu)台崩(bēng)溃(kuì)影响，有(yǒu)网友晒(shài)出一张账户余额(é)截图(tú)，称“某司机收入超690亿元”，滴(dī)滴方面告诉南都(dōu)记者，经过核查(chá)证实(shí)该图是PS伪造的谣(yáo)言。恳请大家不(bù)造谣(yáo)、不传谣(yáo)。

针对日前还有报道提到，部分司机开(kāi)始提(tí)现(xiàn)，因怕系(xì)统问题导(dǎo)致自己(jǐ)账(zhàng)号(hào)出问题被注销。滴(dī)滴出行方(fāng)面回应南都记者(zhě)称，“经核查，目前(qián)司机账号及提(tí)现功能一切(qiè)正常，广大司机师哥呀是什么鱼怎么叫 戈雅鱼是淡水鱼吗傅们无需担心。滴滴平台是每周二(èr)提现，服务等级高的司机可(kě)每天提现(xiàn)。据(jù)多个司机群聊天显示，不少滴(dī)滴(dī)司(sī)机都表(biǎo)示(shì)自己提现(xiàn)成(chéng)功(gōng)了。恳请大(dà)家(jiā)不(bù)造谣(yáo)、不传谣。另(lìng)外(wài)，司哥呀是什么鱼怎么叫 戈雅鱼是淡水鱼吗(sī)机师傅们关心(xīn)受影响的相关奖励、费用异常、口碑值(zhí)（包括(kuò)出(chū)行分）等，也(yě)会(huì)尽(jǐn)快(kuài)陆续恢复和(hé)补发。”

11月29日，滴滴(dī)出(chū)行就此次故障再次致歉，称各项服务(wù)恢(huī)复(fù)的同时，滴滴已在28日(rì)启(qǐ)动了内(nèi)部复盘调查。初步确定(dìng)，这(zhè)起(qǐ)事故的起因是底层系统软件(jiàn)发生(shēng)故(gù)障，并非网传的“遭受攻(gōng)击(jī)”。滴滴表示，后续将(jiāng)深入(rù)开展技术风险隐患(huàn)排查和升(shēng)级工(gōng)作，全面(miàn)保障服务稳定性，尽最大努(nǔ)力避(bì)免类(lèi)似事故(gù)再发生。目前，滴滴App的所有服务(wù)已(yǐ)经全(quán)部(bù)恢复(fù)。因这起(qǐ)事故造成的困扰和问题(tí)，滴滴正在加快(kuài)妥善解决。

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