交通(tōng)运(yùn)输(shū)部办(bàn)公厅、工(gōng)业和信(xìn)息化(huà)部办公厅、公安部办(bàn)公厅、国家市场监督(dū)管理总局办公(gōng)厅、国家互联网(wǎng)信息办公室(shì)秘书局发布切(qiè)实做好网约车(chē)聚(jù)合平台规(guī)范(fàn)管理(lǐ)有(yǒu)关工作的通知，压实企业(yè)责任，保障乘(chéng)客和(hé)驾(jià)驶员(yuán)合法权益。督促网(wǎng)约车聚合平台(tái)及合(hé)作网(wǎng)约车(chē)平合公司如(rú)实向乘客(kè)提供车辆牌照和驾驶员基(jī)本信息。指(zhǐ)导网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平台公司结合各自服务内(nèi)容，依法建立健全咨(zī)询服万里长城是秦始皇造的吗，长城是秦始皇修建的吗务和(hé)投诉处理(lǐ)的首问负责制度，及(jí)时妥善处理乘客和驾(jià)驶员的咨询投诉。各地有(yǒu)关部(bù)门要根据法定职责保持打击非法营运高压(yā)态势，对存在违法违规行为的网约(yuē)车聚(jù)合平台及合作网(wǎng)约车平(píng)台公司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监(jiān)管等部门要督促网约车聚合平台及合作网(wǎng)约(yuē)车平台公司落(luò)实明码标价等(děng)要求(qiú)，不得(dé)以不正当价(jià)格行为扰乱(luàn)市(shì)场秩序；督促网约车聚合平台不得干预网约车平台公司(sī)价格行为，不得直接(jiē)参与车(chē)辆调(diào)度及驾驶(shǐ)员管理，维(wéi)护公平(píng)竞争(zhēng)市(shì)场秩序。

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