雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日(rì)退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康进行(xíng)了近(jìn)年来最大(dà)的(de)组织变革，新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个(gè)京东(dōng)巨大的人事变动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子(zi)公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎(yíng)来了(le)近年来最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工(gōng)都对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价称，“随(suí)着(zhe)一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归，带(dài)着变革决(jué)心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了(le)自(zì)上而下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同(tóng)意(yì)。公司对王笑(xiào)松多年(nián)来为京(jīng)东作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务(wù)及自(zì)有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高(gāo)层(céng)的变(biàn)动还(hái)将继续(xù)。

　　很多无锡市是几线城市京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一名员工透(tòu)露，在(zài)去年底的(de)京东内(nèi)部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部(bù)负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初无锡市是几线城市，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消(xiāo)事(shì)业群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东高级(jí)副总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户(hù)数被(bèi)拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛道(dà无锡市是几线城市o)不断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是(shì)在(zài)这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的(de)组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的(de)子(zi)集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)迎来(lái)了近年(nián)来最大(dà)的组织变革(gé)：新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务(wù)，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是京(jīng)东大药(yào)房，从一家(jiā)自营网店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市(shì)值最(zuì)高(gāo)的(de)上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部(bù)，由原医药部负(fù)责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人(rén)；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提(tí)升部负责(zé)人(rén)王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部(bù)负责人；原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部，由原药京(jīng)采负责人(rén)周新元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调(diào)整中的首位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时(shí)配送端有优势，用户经常会在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也要(yào)加(jiā)强自(zì)己的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要(yào)进一步提(tí)升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择的方式是复(fù)用达达快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医(yī)疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物(wù)流配送时间更不敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛(sài)道(dào)的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大(dà)健康(kāng)赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在刘强东身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营(yíng)收(shōu)增(zēng)速(sù)下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子(zi)的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜(shèng)利(lì)（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之(zhī)人(rén)必须具备(bèi)两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人(rén)事变(biàn)动中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家电家具事业(yè)群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也(yě)将在集团担任(rèn)新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负(fù)责(zé)人(rén)徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样是对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互(hù)联网(wǎng)公(gōng)司(sī)都变得(dé)更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的(de)人(rén)当家，才能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在(zài)内部提(tí)及低价战略(lüè)，目的都是(shì)为了守住被拼多多(duō)等竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用(yòng)低(dī)价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回(huí)归烧了(le)三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润(rùn)和(hé)自(zì)由现(xiàn)金(jīn)流(liú)均同比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在(zài)近日财(cái)报电话会上(shàng)对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的(de)绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的(de)高管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘(liú)强东多年来亲自培养的(de)管培生，另一(yī)种(zhǒng)是(shì)在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专(zhuān)业(yè)能(néng)力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯一(yī)一个没(méi)有(yǒu)离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂业(yè)务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个(gè)。

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